هفت عنصر برنامه استراتژیک کدام است؟
مدیریت استراتژیک به بررسی و تجزیه و تحلیل شرایط موجود محیط و سازمان پرداخته می شود و برای اجرای آن یک برنامه ی خاص تدوین می شود.
۵ دسته هوش هیجانی (EQ) چیست؟
امروزه مفهوم هوش هیجانی (EQ) از اهمیت خاصی برخودار شده است و به آن توجه زیادی می‌شود. بسیاری از کارفرمایان بر این شعارند که در عصر حاضر EQ از IQ مهم تر است. در متون مدیریت پروژه و مدیریت تولید و فروش محصولات بر این باورند که پیشرفت و ترقی شرکت و بالا بردن سطح کیفی کار به افراد دارای هوش هیجانی بالا متکی است. به طور کلی اگر دو شخص از وفاداری و تعهد یکسانی برخودار باشند، عملکرد شخصی قوی‌تر است که دارای هوش هیجانی و اجتماعی بالاتری باشد. پیش از آنکه بخواهیم به اهمیت هوش هیجانی و تاثیر [...]
ویژگی‌های یک برنامه‌ریزی خوب برای سازمان چیست؟
برنامه‌ای خوب است که بتواند آن‌ها را در تکمیل این اهداف سازمانی یاری دهد. در این مقاله به بررسی برخی از ویژگی‌هایی که یک برنامه‌ریزی خوب باید داشته باشد می‌پردازیم.
۱۲ اهمیت تصمیم‌گیری که بهتر است بدانید
بررسی تفاوت تصمیم سازی و تصمیم گیری اگر از بسیاری از افراد سوال کنید که تصمیم سازی چیست؟ در جواب شما مفهوم تصمیم گیری را بیان خواهند کرد. در واقع اکثر افراد تصمیم سازی را همان تصمیم گیری می‌دانند؛ در حالیکه این دو مفهوم و عملکرد با هم متفاوت هستند. افراد بیشتر با مفهوم تصمیم گیری آشنا هستند، اما کمتر شخصی از تصمیم سازی و اهمیت آن اطلاع دارند. در این مقاله سعی شده است که به صورت مفید و جامع درباره اهمیت تصمیم سازی و تفاوت آن با تصمیم گیری پرداخته شود تا بتوانید با تصمیمات خوب و [...]
تاثیر عوامل محیطی بر برنامه ریزی راهبردی (استراتژیک)
تعریفی از راهبرد و برنامه ریزی راهبردی در این مقاله مطالبی را در خصوص راهبرد و برنامه ریزی راهبردی بیان کرده‌ایم. علاوه بر آن در این مقاله به شرح رویکردهای مختلف در حوزه مدیریت راهبردی، انواع مختلف سطوح برنامه ریزی راهبردی و مدیریت راهبردی در کسب و کارهای مختلف نیز پرداخته‌ایم. همچنین پس از این موارد، به تفصیل در مورد گونه شناسی مختلف در مدیریت راهبردی و کارکردهای برنامه ریزی راهبردی می‌پردازیم. مقدمه‌ای بر مدیریت راهبردی اغلب رفتارها و اقدامات مدیران و کارکنان یک سازمان به خاطر ارزش‌های اخلاقی و فرهنگ سازمانی انجام می‌شود؛ در واقع رفتارهای مدیران نشئت گرفته [...]
اهمیت فرهنگ سازمانی در میزان موفقیت CRM
در هر سازمان سیستمی برای عقاید، مفروضات و ارزش‌های مشترک وجود دارد که فرهنگ سازمانی به آن کمک می‌کند تا رفتار کارکنان خود را مدیریت کند.
۱۰ قدم برای پیاده‌سازی فرهنگ CRM سازمان
فرهنگ سازمانی ارزش‌ها و عملکردهای خاص هر سازمان است که با توجه به آن ها به اهداف و نتایج مطلوب خود دست پیدا می‌کنند.
مؤلفه‌های یک برنامه استراتژیک موفق چیست؟
در این مقاله به معرفی پنج مؤلفه‌ی ساختاری برنامه استراتژیک موفق می‌پردازیم که اگر یکی از آن‌ها نادیده گرفته شود موفق نخواهید شد.
چارچوب ها و مدل های مدیریت ارتباط با مشتری
برای معرفی سیستم ارتباط با مشتری (CRM) مدل‌های مختلف و جامعی توسعه یافته که برخی از آن‌ها برای محیط‌های آکادمیک مناسب است
تحلیل سیستم خزانه داری و نقشه راه مالی
سیستم خزانه داری چیست؟ خزانه داری یکی از زیرشاخه‌های رشته حسابداری است. مدیریت سازمان به منظور انتخاب خزانه دار به معتمد و حرفه ای بودن او بسیار توجه می‌کند. کسب و کارها عملیات و امور مربوط به کار خود را ثبت می‌کنند. این اطلاعات و داده‌ها در نرم افزار حسابداری نگهداری می‌شوند. خزانه دار امور و عملیات سازمان را همچون: ثبت اسناد، کنترل مغایرت گیری آن‌ها (چک، سفته، برات)، دریافت و پرداخت وجوه را در سیستم خزانه داری کنترل و نگهداری می‌کند. خزانه داری چیست؟ در معنای لغوی خزانه محل نگهداری وجوه نقد و اموال باارزش است. در واقع خزانه [...]
