مدل خدمات: نقشه راهی برای ارائه ارزش و کسب مزیت رقابتی
آیا به دنبال طراحی، پیاده‌سازی یا بهبود مدل خدمات کسب و کار خود هستید؟ این راهنما شامل مراحل کلیدی، چک‌لیست و ابزارهای مورد نیاز است.
راهنمای جامع برای اجرای موفق مدیریت توزیع و فروش در کسب و کارها
مدیریت توزیع و فروش: از اصول و فرآیندها تا چالش‌های ایران و نقش هوش مصنوعی. راهکارهای جامع برای بهبود عملکرد، افزایش سود و رضایت مشتریان.
انواع مشاوران کسب و کار و اهمیت آن‌ها در دنیای تجارت
شرکت‌ها به جای استخدام نیروی کار تمام‌وقت، می‌توانند برای پروژه‌ی کوتاه‌مدت یا دستیابی به اهداف بلندمدت خود از مشاوران کمک بگیرند.
چگونه جایگاه کسب و کار خود را در بازار تعیین کنیم؟
تعریف و تعیین جایگاه کسب و کار نه تنها به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که میان رقبا برجستگی یابند، بلکه ارتباطات مؤثر و ارزش‌های منحصر به فرد برای مشتریان و کارکنان را فراهم می‌کند.
اکوسیستم کسب و کار چیست؟
اکوسیستم کسب و کار، به عنوان یک مفهوم پراهمیتی، در فرآیند ایجاد نوآوری سازمانی نقش حیاتی و اساسی را ایفا می‌کند.
تعریف مدل کسب و کار چیست و انواع آن کدام است؟
مدل کسب و کار در اصل مدلی است که به سازمان ها و شرکت ها کمک می‌کند تا بتوانند با استراتژی درست، به موفقیت بیشتر در حوزه فعالیت خود برسند.
تعریف کارت امتیازی متوازن و نحوه اجرا و پیاده سازی آن در سازمان
کارت امتیازی متوازن از زاویه های مختلف به بررسی دیدگاه های متفاوتی می پردازد که در بلند مدت سود خوبی را برای کسب و کارها به همراه خواهد داشت.
نحوه دستیابی به مزیت رقابتی برای شرکت های مختلف چگونه است؟
نحوه دستیابی به مزیت رقابتی مسئله مهمی است که تمام سازمان ها و شرکت ها به دنبال آن هستند یا در خصوص آن اطلاعات بالایی کسب کنند.
15 راه افزایش وفاداری مشتریان
وفاداری مشتری یک امر مهم برای تداوم حیات کسب و کار و افزایش سود دهی و در نهایت رشد تجارت است. برای وفاداری مشتریان باید برنامه ریزی کرد و کیفیت و خدمات پس از فروش کالا را تا حد ممکن بالا برد. در ادامه به بررسی این مفهوم و همچنین 15 راه برای افزایش وفاداری خواهیم پرداخت.
چگونه می‌توان وفاداری مشتری را افزایش داد؟
وفاداری مشتری تنها به خرید کالا به صورت مداوم منتهی نمی‌شود. بلکه مشتری می‌تواند به برند، لوکیشن، قیمت و حتی رابط‌های فروش شما تعهد داشته باشند. به هر حال ایجاد وفاداری در خریداران سبب رشد و ارتقای کسب و کار خواهد شد. بنابراین بهتر است مشتریان خود را با برنامه ریزی مناسب وفادار کنید.
