جریان داده چیست و چگونه یک نمودار جریان داده بکشیم؟
نمودار جریان داده یک نمودار برای نمایش سیستم بزرگ به همراه زیر سیستم‌هایش است. این نمودار شامل 4 عنصر است.
بلوغ سازمانی چیست و ۵ مرحله آن کدام است؟
بلوغ سازمانی سیر تکاملی یک سازمان است که در آن تمام فرآیندها، آمادگی‌ها، توانایی‌ها و حتی تک تک افراد برای پیشرفت سازمان تلاش می‌کنند.
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) چست؟
هر سازمان فرآیند کسب و کار مختص خود را دارد و با مجموعه‌ای از این فرآیندها کار می‌کند. هر سازمان فرآیند کسب و کار مختص خود را دارد و با مجموعه‌ای از این فرآیندها کار می‌کند. اما مدیران سازمان باید به این نکته که همه فرآیندها از اهمیت یکسان برخوردار نیستند توجه داشته باشند. آیا شما فرآیندهای مناسب کسب و کار خود را می‌شناسید؟ در ادامه مطلب به پرسش‌های شما درباره فرآیندهای کسب و کار پاسخ خواهیم داد. فرآیند کسب و کار توسعه محصول محصولات و کالاها قلب هر شرکتی هستند. پس ابتدا باید به بررسی میزان و چرایی اهمیت [...]
تست ویژگی‌های کارآفرینانه چیست و چگونه آن را بسنجیم؟
شناخت ویژگی‌های کارآفرینان برتر و موفق، کسب و تقویت آنها به افراد مشتاق کمک خواهد کرد تا در مسیر پیشرفت و رسیدن به هدف سریع‌تر گام بردارند.
۱۸ شاخص کلیدی مدیریت عملکرد برای ارزیابی مسیر موفقیت
شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی هستند که می‌توانید به کمک آنها موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید
اندازه‌گیری وفاداری مشتریان و نگهداری آنها به وسیله KPI ها
مشتریان وفادار تأثیر زیادی در فروش و درآمد شرکت دارند. وفاداری مشتریان نقش اساسی و مهمی را در موفقیت یک کسب و کار ایفا می‌کند. وفاداری مشتری از راه‌های مختلفی که بستگی به مدل کسب و کار دارد، اندازه‌گیری می‌شود. در این مطلب سعی داریم بعضی از شاخص‌های کلیدی عملکرد در زمینه وفاداری مشتری را معرفی و بررسی کنیم تا بتوانید آنها را در کسب و کار خود به کار ببرید. بخش اول: شاخص‌های کلیدی عملکرد در وفاداری مشتری این شاخص‌ها به ترتیب زیر هستند: نرخ جذب مشتری نرخ ریزش مشتری نرخ نگهداری مشتری نرخ [...]
۵۰ شاخص کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت دوم
موردی که باعث وجه تمایز بین انواع کسب‌وکارها می‌شود، نحوه استفاده آنها از شاخص های ارزیابی عملکرد است.
۵۰ شاخص کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت اول
یکی از راه‌هایی که می‌توانید متوجه شوید که آیا در مسیر درست حرکت می‌کنید یا خیر، استفاده شاخص کلیدی عملکرد یا KPI ها در کسب و کارتان است.
استراتژی کسب و کار و مزیت رقابتی
استراتژی کسب و کار نیاز یک سازمان برای رسیدن به موفقیت است. همچنین برای اینکه بتوانید بین کسب و کار خود با سایر رقبا تمایز ایجاد کنید، باید به فکر ایده‌هایی برای مزیت رقابتی باشید. در واقع به منظور رسیدن به این جایگاه و جذب مشتریان به سمت خود نیاز به انواع استراتژی‌ها دارید. اگر از استراتژی‌های مناسبی بهره ببرید و آنها را به شکلی صحیح به اجرا در آورید، از این قابلیت برخوردار خواهید بود تا بتوانید آینده روشنی را برای فعالیت‌های خود مشاهده کنید. در ادامه این مطلب قصد داریم تا به صورت کامل‌تر به بررسی نمونه‌های موفقی از [...]
