مدیریت زنجیره تأمین چیست و چه اهمیتی دارد؟
مدیریت زنجیره تامین یک سیستم کامل از تولید و ارائه محصول یا خدمت به مصرف کنندگان نهایی است. این سیستم تمام فرآیندهای تولید را تحت پوشش قرار می‌دهد
چگونه یک طرح تجاری موفق بنویسیم؟
طرح کسب و کار- Business Plan طرحی مکتوب شامل اطلاعات مالی، فازهای اجرایی، شرایط سرمایه‌گذاری، بازار فروش محصولات و موارد دیگر مرتبط با کسب و کار است.
استراتژی CRM چیست و چگونه آن را توسعه دهیم؟
همانطور که ارائه خدمات ضعیف به مشتریان می‌تواند تاثیر منفی در کسب و کار بگذارد، استفاده از استراتژی ارتباط با مشتری می‌تواند موجب پیشرفت کسب و کار شود.
مدیریت مالی چیست و چرا برای کسب‌وکار شما اهمیت دارد؟
مدیریت مالی روشی ایده آل و مناسب برای برنامه ریزی در زمینه موارد مرتبط با پول و کنترل فعالیت های مالی یک سازمان است.
جریان داده چیست و چگونه یک نمودار جریان داده بکشیم؟
نمودار جریان داده یک نمودار برای نمایش سیستم بزرگ به همراه زیر سیستم‌هایش است. این نمودار شامل 4 عنصر است.
بلوغ سازمانی چیست و ۵ مرحله آن کدام است؟
بلوغ سازمانی سیر تکاملی یک سازمان است که در آن تمام فرآیندها، آمادگی‌ها، توانایی‌ها و حتی تک تک افراد برای پیشرفت سازمان تلاش می‌کنند.
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) چست؟
هر سازمان فرآیند کسب و کار مختص خود را دارد و با مجموعه‌ای از این فرآیندها کار می‌کند. هر سازمان فرآیند کسب و کار مختص خود را دارد و با مجموعه‌ای از این فرآیندها کار می‌کند. اما مدیران سازمان باید به این نکته که همه فرآیندها از اهمیت یکسان برخوردار نیستند توجه داشته باشند. آیا شما فرآیندهای مناسب کسب و کار خود را می‌شناسید؟ در ادامه مطلب به پرسش‌های شما درباره فرآیندهای کسب و کار پاسخ خواهیم داد. فرآیند کسب و کار توسعه محصول محصولات و کالاها قلب هر شرکتی هستند. پس ابتدا باید به بررسی میزان و چرایی اهمیت [...]
تست ویژگی‌های کارآفرینانه چیست و چگونه آن را بسنجیم؟
شناخت ویژگی‌های کارآفرینان برتر و موفق، کسب و تقویت آنها به افراد مشتاق کمک خواهد کرد تا در مسیر پیشرفت و رسیدن به هدف سریع‌تر گام بردارند.
۱۸ شاخص کلیدی مدیریت عملکرد برای ارزیابی مسیر موفقیت
شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی هستند که می‌توانید به کمک آنها موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید
اندازه‌گیری وفاداری مشتریان و نگهداری آنها به وسیله KPI ها
مشتریان وفادار تأثیر زیادی در فروش و درآمد شرکت دارند. وفاداری مشتریان نقش اساسی و مهمی را در موفقیت یک کسب و کار ایفا می‌کند. وفاداری مشتری از راه‌های مختلفی که بستگی به مدل کسب و کار دارد، اندازه‌گیری می‌شود. در این مطلب سعی داریم بعضی از شاخص‌های کلیدی عملکرد در زمینه وفاداری مشتری را معرفی و بررسی کنیم تا بتوانید آنها را در کسب و کار خود به کار ببرید. بخش اول: شاخص‌های کلیدی عملکرد در وفاداری مشتری این شاخص‌ها به ترتیب زیر هستند: نرخ جذب مشتری نرخ ریزش مشتری نرخ نگهداری مشتری نرخ [...]
