Rokh Management Consulting

کسب و کار

نحوه دستیابی به مزیت رقابتی برای شرکت های مختلف چگونه است؟

توسط |2025-03-22T15:29:14+03:3020th می, 2023|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

نحوه دستیابی به مزیت رقابتی مسئله مهمی است که تمام سازمان ها و شرکت ها به دنبال آن هستند یا در خصوص آن اطلاعات بالایی کسب کنند.

15 راه افزایش وفاداری مشتریان

توسط |2025-03-22T07:57:03+03:3031st آگوست, 2021|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , |

وفاداری مشتری یک امر مهم برای تداوم حیات کسب و کار و افزایش سود دهی و در نهایت رشد تجارت است. برای وفاداری مشتریان باید برنامه ریزی کرد و کیفیت و خدمات پس از فروش کالا را تا حد ممکن بالا برد. در ادامه به بررسی این مفهوم و همچنین 15 راه برای افزایش وفاداری خواهیم پرداخت.

چگونه می‌توان وفاداری مشتری را افزایش داد؟

توسط |2024-07-29T12:34:15+03:3027th جولای, 2021|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , |

وفاداری مشتری تنها به خرید کالا به صورت مداوم منتهی نمی‌شود. بلکه مشتری می‌تواند به برند، لوکیشن، قیمت و حتی رابط‌های فروش شما تعهد داشته باشند. به هر حال ایجاد وفاداری در خریداران سبب رشد و ارتقای کسب و کار خواهد شد. بنابراین بهتر است مشتریان خود را با برنامه ریزی مناسب وفادار کنید.

MBA کودکان ؛ داستان زندگی خود را خلق کنید

توسط |2025-03-22T16:09:01+03:303rd فوریه, 2021|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت بازاریابی, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , , , |

در دنیای اموزشی امروزه «تحصیلات کسب و کار» از قسمت‌های مهم آموزش‌های درسی کودکان است آیا وقتی به تحصیلات فرزندان خود فکر می‌کنید، آموزه‌های MBA هم به فکرتان خطور می‌کند؟ آیا فکر‌ می‌کنید این مفهوم فراتر از ذهن فرزندان شماست و صرفاً متعلق به دنیای بزرگسالان است؟ آیا با این کار کودکی آنها را می‌گیریم یا به آنها استرس می‌دهیم؟ آيا تصور می‌کنید که سنین کودکی برای مطرح کردن چنین مسائلی به فرزندانتان خیلی زود است؟ در دوره‌ای هستیم که بسیاری از افراد تمایل دارند تا کسب و کار خودشان را راه‌اندازی کنند و تعداد این افراد هم روز به [...]

زنجیره تامین (SCM) چگونه کار می‌کند؟

توسط |2025-03-22T08:49:04+03:309th نوامبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت زنجیره تامین|برچسب‌ها: , , , , , , |

نکات زنجیره تامین شامل تمام فعالیت های لازم برای ارائه محصولات یا خدمات به مشتری نهایی است. بر این اساس، کلیه فعالیت های مربوط به جریان مواد و کالا و تبدیل آنها در این مرحله است.

سیستم‌ اقتصادی و انواع آن

توسط |2025-03-22T12:47:13+03:303rd نوامبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت توزیع و فروش|برچسب‌ها: , , , , , , |

انواع سیستم اقتصادی سه نوع نظام یا سیستم اقتصادی وجود دارد. انواع سیستم‌های اقتصادی شامل: سرمایه داری، سوسیالیست و ترکیبی هستند. این طبقه بندی به ترتیب بر حسب روش‌های غالب تخصیص بازار، تخصیص منابع، تخصیص فرمان یا برنامه مرکزی و تخصیص ترکیبی است. به طور کلی انواع سیستم‌های اقتصادی شامل سیستم فرمانی یا دستوری، سنتی، ترکیبی و مبتنی بر بازار هستند. سیستم اقتصادی تخصیص بازار سیستم تخصیص بازار یکی از انواع سیستم اقتصادی اکونومیک است که برای منابع به مصرف کنندگان اتکا دارد. به گونه‌ای که مصرف کنندگان تصمیم می‌گیرند که چه چیزهایی بهتر است تولید شود، که به آن [...]

چگونه استراتژی‌های تاثیر اجتماعی می‌توانند جهان را نجات دهد

توسط |2025-03-22T12:05:54+03:3018th اکتبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

استراتژی‌های تاثیر اجتماعی برای بهبود ماموریت کلی یک سازمان طراحی شده‌اند و نباید با بازاریابی و یا بشردوستی مشارکتی اشتباه گرفته شوند.

چگونه یک سیستم مدیریت کیفیت تنظیم کنیم؟

توسط |2025-01-19T21:04:56+03:3011th اکتبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت برنامه ریزی تولید, مدیریت کیفیت جامع|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

QMS یا سیستم مدیریت کیفیت وظیفه مستند سازی رویه‌ها، فرایندها، اهداف کیفیت و مسئولیت دستیابی به سیاست‌ها را بر عهده دارد.

تجربه مشتری چیست؟

توسط |2025-03-22T08:24:21+03:3015th سپتامبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

آشنایی با استراتژی‌های بهبود تجربه مشتری تجربه مشتری اصطلاحی است که امروزه زیاد آن را می‌شنویم. این اصطلاح عناصر زیادی را در بر می‌گیرد، اما پایه و اساس آن نوع درک مشتری از برند شما است. محصولات با کیفیت باعث بالا رفتن تجربه مشتری می‌گردند، زیرا مشتری که یک بار محصول بی کیفیتی از برندی تهیه کند، کل کسب و کار را به عنوان بی کیفیت در نظر می‌گیرد. یکی از مهمترین کارهایی که یک برند باید انجام دهد توجه به مدیریت تجربه مشتری است. همه فعالیت‌های که یک شرکت انجام می‌دهد در نحوه درک مشتری و تجربه مشتری نسبت [...]

هوش مصنوعی در حال تبدیل به ابزار حکمرانی داده‌ها

توسط |2025-03-22T12:03:42+03:305th سپتامبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت داده, مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , |

اهمیت موضوع حکمرانی داده‌ها رو به افزایش است که شامل انواع قوانینی است که به شرکت‌ها کمک می‌کند از اطلاعات به طور مفید استفاده کنند

رفتن به بالا