Rokh Management Consulting

KPI

۲۷ شاخص کلیدی عملکرد KPI فروش و بازاریابی

توسط |2025-03-22T15:55:59+03:3030th سپتامبر, 2018|دسته‌ها: CIP, مدیریت بازاریابی, مدیریت توزیع و فروش|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , |

شاخص کلیدی عملکرد فروش معیاری برای اندازه گیری عملکرد تیم‌های فروش هستند که توسط مدیران به کار گرفته می‌شود. در این صورت است که مدیران می‌توانند میزان اثربخشی فعالیت‌های مختلف در بخش فروش را ارزیابی کنند. این اندازه گیری‌ها در نهایت به بهبود عملکرد فروش، قیف فروش و طول عمر چرخه فروش کمک خواهد کرد.

۵۰ شاخص کلیدی عملکرد KPI مالی و حسابداری – بخش دوم

توسط |2025-02-15T16:21:13+03:3029th سپتامبر, 2018|دسته‌ها: CIP, مدیریت منابع انسانی, مدیریت منابع مالی و حسابداری, مشاوره مالی و حسابداری|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , |

شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی است که می‌توانید به کمک آن موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید

۵۰ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه مالی و حسابداری – بخش اول

توسط |2025-03-22T16:24:47+03:3029th سپتامبر, 2018|دسته‌ها: CIP, مدیریت منابع مالی و حسابداری|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , |

شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی است که می‌توانید به کمک آن موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید و حتی ببینید آیا در مسیر درست موفقیت حرکت می‌کنید یا خیر.

۱۸ شاخص کلیدی مدیریت عملکرد برای ارزیابی مسیر موفقیت

توسط |2025-03-22T16:16:25+03:3012th ژوئن, 2018|دسته‌ها: CIP, مدیریت ارتباط با مشتری, مدیریت بازاریابی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , |

شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی هستند که می‌توانید به کمک آنها موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید

راهنمای اولیه برای انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای کسب و کار

توسط |2024-01-31T09:38:24+03:3011th ژوئن, 2018|دسته‌ها: CIP, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , |

در این مطلب قصد داریم تا در رابطه با شاخص های ارزیابی عملکرد اطلاعاتی مفیدی را به شما ارائه دهیم.

اندازه‌گیری وفاداری مشتریان و نگهداری آنها به وسیله KPI ها

توسط |2023-10-15T14:15:36+03:3010th ژوئن, 2018|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , |

مشتریان وفادار تأثیر زیادی در فروش و درآمد شرکت دارند. وفاداری مشتریان نقش اساسی و مهمی را در موفقیت یک کسب و کار ایفا می‌کند. وفاداری مشتری از راه‌های مختلفی که بستگی به مدل کسب و کار دارد، اندازه‌گیری می‌شود. در این مطلب سعی داریم بعضی از شاخص‌های کلیدی عملکرد در زمینه وفاداری مشتری را معرفی و بررسی کنیم تا بتوانید آنها را در کسب و کار خود به کار ببرید. بخش اول: شاخص‌های کلیدی عملکرد در وفاداری مشتری این شاخص‌ها به ترتیب زیر هستند: نرخ جذب مشتری نرخ ریزش مشتری نرخ نگهداری مشتری نرخ [...]

۵۰ شاخص کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت دوم

توسط |2025-03-22T15:27:48+03:308th ژوئن, 2018|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

موردی که باعث وجه تمایز بین انواع کسب‌وکارها می‌شود، نحوه استفاده آن‌ها از شاخص های ارزیابی عملکرد است.

۵۰ شاخص‌ کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت اول

توسط |2025-03-22T16:07:48+03:307th ژوئن, 2018|دسته‌ها: CIP, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , |

یکی از راه‌هایی که می‌توانید متوجه شوید که آیا در مسیر درست حرکت می‌کنید یا خیر، استفاده شاخص‌ کلیدی عملکرد یا KPI ها در کسب و کارتان است.

۶ KPI مهم برای ارزیابی خدمات مشتریان کسب و کارتان

توسط |2025-03-22T15:16:58+03:307th ژوئن, 2018|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) به شما کمک می‌کند تا بتوانید کسب و کار بهتری داشته باشید. برای بررسی و قضاوت سطح موفقیتتان باید خدمات مشتریان خود را اندازه بگیرید. اگر واقعاً قصد دارید خدمات مشتریان خود را بهبود ببخشید، پس باید بگوییم KPI ها نقش مهمی در این قضیه دارند. در این مطلب قصد داریم ۶ KPI مهم را که برای گزارش‌های خدمات مشتریان لازم هستند معرفی کنیم. این شاخص‌های کلیدی عملکرد به شما کمک می‌کنند تا بتوانید کسب و کار بهتری داشته باشید. ۱. شاخص رضایت مشتری (CSAT) (CSAT) شاخص بسیار معروفی برای ارزیابی خدمات مشتریان و رضایت آن‌ها است. [...]

هدفگذاری اسمارت چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟

توسط |2024-01-31T09:34:59+03:3022nd می, 2018|دسته‌ها: CIP, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , |

هدفگذاری اسمارت به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید آیا می‌توانید به آن هدف مربوط دست پیدا کنید یا خیر.

رفتن به بالا