شاخص های چابکی ، معیاری برای اندازه گیری موفقیت سازمان ها
راهنمای کامل شاخص‌های چابکی برای اندازه‌گیری موفقیت سازمان‌های چابک. با استفاده از این شاخص‌ها، عملکرد سازمان خود را بهبود بخشید و به اهداف خود برسید
چگونه با خدمات مشاوره کسب و کار به یک کسب و کار قدرتمند تبدیل شوید؟
هریک از خدمات مشاوره کسب وکار به جنبه خاصی از عملیات یا مدیریت کسب و کار می‌پردازد که به کارآفرینان یاری می‌رسانند.
مشاوره استراتژی چیست و مشاوران استراتژی چه کسانی هستند؟
مشاوره استراتژی زمانی اتفاق می‌افتد که تیم مدیریت، برای دریافت دیدگاه کارشناسانه در مورد چالش‌های پیش رو، از مشاوران استراتژی کمک بگیرند
خلق قابلیت های رقابتی در سازمان های دانش بنیان
قابلیت های رقابتی، چابکی استراتژیک و یادگیری استراتژیک، سه متغیر مهمی هستند که به سازمان ها کمک می کنند بتوانند در بازار به موفقیت بالایی دست یابند
فرهنگ فروش موفق چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟
فرهنگ فروش یک مفهوم گنگ و مبهم است. شما قادر نخواهید بود فرهنگ فروش تیم خود را مثل درآمد ماهانه، ایمیل‌ها، تماس‌ها و جلسات تخمین بزنید،.
بلوغ سازمانی چیست و ۵ مرحله آن کدام است؟
بلوغ سازمانی سیر تکاملی یک سازمان است که در آن تمام فرآیندها، آمادگی‌ها، توانایی‌ها و حتی تک تک افراد برای پیشرفت سازمان تلاش می‌کنند.
روش‌شناسی مدیریت پروژه؛ فعالیت‌های مدیریت تغییر سازمانی
مدیریت پروژه دارای زیرمجموعه‌ها و نکات مختلفی است. اگر این حوزه را به خوبی بشناسید، حتما با مواردی همچون متدولوژی نیز آشنایی نسبی دارید.
۵۰ شاخص کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت دوم
موردی که باعث وجه تمایز بین انواع کسب‌وکارها می‌شود، نحوه استفاده آن‌ها از شاخص های ارزیابی عملکرد است.
۶ KPI مهم برای ارزیابی خدمات مشتریان کسب و کارتان
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) به شما کمک می‌کند تا بتوانید کسب و کار بهتری داشته باشید. برای بررسی و قضاوت سطح موفقیتتان باید خدمات مشتریان خود را اندازه بگیرید. اگر واقعاً قصد دارید خدمات مشتریان خود را بهبود ببخشید، پس باید بگوییم KPI ها نقش مهمی در این قضیه دارند. در این مطلب قصد داریم ۶ KPI مهم را که برای گزارش‌های خدمات مشتریان لازم هستند معرفی کنیم. این شاخص‌های کلیدی عملکرد به شما کمک می‌کنند تا بتوانید کسب و کار بهتری داشته باشید. ۱. شاخص رضایت مشتری (CSAT) (CSAT) شاخص بسیار معروفی برای ارزیابی خدمات مشتریان و رضایت آن‌ها است. [...]
