Rokh Management Consulting

NPS و رضایت کارمندان

فرهنگ سازمانی استثنایی؛ از عوامل مهم عملکردهای انسانی در عصر جدید کسب‌وکار

توسط |2026-08-30T20:36:07+03:3030th آگوست, 2026|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , |

فرهنگ سازمانی استثنایی چیست و چگونه عملکردهای انسانی را متحول می‌کند؟ راهنمای جامع برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار از طریق سرمایه‌های انسانی.

جبران خدمات و مزیت رقابتی آن در مدیریت سرمایه انسانی

توسط |2026-08-25T14:04:51+03:3025th آگوست, 2026|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

سیستم جبران خدمات چیست و چگونه به عنوان موتور محرک عملکرد، انگیزه و وفاداری کارکنان، به مزیت رقابتی سازمان تبدیل می‌شود؟ راهنمای جامع تدوین و پیاده‌سازی.

افزایش تعامل کارکنان؛ اهرم اصلی عملکردهای انسانی در کسب‌وکارهای پیشرو

توسط |2026-08-24T12:47:31+03:3023rd آگوست, 2026|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , |

راهنمای جامع افزایش تعامل کارکنان؛ بررسی مفهوم، استراتژی‌های عملی، مزایا، چالش‌ها و نقش هوش مصنوعی در بهبود عملکردهای انسانی کسب‌وکارها.

چگونه با تمرکز بر مشتریان غیرفعال ، بازارهای جدید و سودآور خلق کنیم؟

توسط |2025-03-22T15:32:56+03:3018th سپتامبر, 2024|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت بازاریابی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , |

مشتریان غیرفعال کسانی هستند که در بازار حاضر حضور دارند، اما از خدمات یا محصولات موجود استفاده نمی‌کنند.

از مشتریان خود بپرسید: چگونه با سنجش تجربه مشتری کسب‌ و کار خود را متحول کنید

توسط |2025-03-22T16:03:00+03:3014th آگوست, 2024|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , |

سنجش تجربه مشتری به شما این امکان را می‌دهد تا به طور دقیق درک کنید که مشتریان شما چه احساسی نسبت به کسب‌ و کار شما دارند

انواع مشاوران کسب و کار و اهمیت آن‌ها در دنیای تجارت

توسط |2025-03-22T16:22:20+03:301st ژوئن, 2024|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , |

شرکت‌ها به جای استخدام نیروی کار تمام‌وقت، می‌توانند برای پروژه‌ی کوتاه‌مدت یا دستیابی به اهداف بلندمدت خود از مشاوران کمک بگیرند.

استراتژی مردمی در کنار مدیریت استعداد شما را به هدف می‌رساند

توسط |2025-03-22T15:31:25+03:3027th نوامبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , |

مدیریت استعداد، مهارتی است که در سازمان‌ها مدیران برای استخدام نیروهای جدید و کشف استعداد‌ها از آن استفاده می‌کنند.

تفاوت آرمان‌ها و اهداف عینی از لحاظ تجاری

توسط |2025-03-22T15:34:09+03:3018th می, 2019|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , |

اهداف عینی مهمترین فعالیت مدیر یک سازمان برای نائل شدن به موفقیت است و مدیریت بر اساس این سوال برنامه ریزی و فعالیت می‌کنند.

۱۹ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه مدیریت پروژه

توسط |2025-03-22T16:24:44+03:307th اکتبر, 2018|دسته‌ها: مدیریت پروژه|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , |

شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی است که می‌توانید به کمک آن موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید و حتی ببینید آیا در مسیر درست موفقیت حرکت می‌کنید یا خیر. شاخص‌های کلیدی عملکرد یا KPI بسیار متنوع هستند و انواع بسیاری دارند. شاید همه آنها برای کار شما مناسب نباشد، اما بعضی از آنها به شما بسیار کمک می‌کند. در این مطلب سعی داریم یک سری از شاخص‌های پایه و اساسی را تعریف کنیم و فرمول بعضی را هم توضیح دهیم. با توجه به کسب و کارتان و استراتژی‌ای که دارید، می‌توانید شاخص‌هایی را که [...]

۱۲ دلیل ایجاد کننده مقاومت در برابر تغییر در افراد

توسط |2025-03-22T15:31:39+03:3022nd سپتامبر, 2018|دسته‌ها: مدیریت پروژه|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , |

در این مطلب قصد داریم درباره مقاومت در برابر تغییر صحبت کنیم. هر فرآیند تغییر با میزان مشخصی از مقاومت روبه‌رو می‌شود. اگر بخواهیم به صورت صادقانه صحبت کنیم باید بگوییم که انسان‌ها موجوداتی هستند که به کارها و شرایط عادت می‌کنند. برخی از افراد به صورت ارادی یا غیر ارادی به زمان بیشتری برای تغییر نیاز دارند. اگر در محل کار و یا محل زندگی خود مدیریت فرآیند تغییر را بر عهده گرفته‌اید، باید از این موضوع مطلع شوید که مقاومت چگونه و به چه شکلی می‌تواند در شما و سایر افراد ظهور پیدا کند. برای اینکه بتوانید برای [...]

رفتن به بالا