چگونه برای کسب و کار خود اهداف بلند مدت تعیین کنیم؟

اهداف در یک دسته بندی کلی به دو دسته اهداف بلند مدت و اهداف کوتاه مدت تقسیم می‌شوند

اهداف در یک دسته بندی کلی به دو دسته اهداف بلند مدت و اهداف کوتاه مدت تقسیم می‌شوند. شکل گیری اهداف بلند مدت از جایی آغاز می‌شود که افراد در ذهن خود جایگاهی را که قصد دارند در 5 سال آینده داشته باشند را تجسم می‌کنند. سپس اهداف کوتاه مدت را بکار می‌گیرند تا به هدف‌های بلند مدت خود دست پیدا کنند. در این مطلب به بررسی انواع اهداف خواهیم پرداخت و نمونه‌هایی برای هر یک ذکر خواهیم کرد.

اهداف بلند مدت

همانطور که گفته شد اهداف بلند مدت یکی از انواع هدف‌ها هستند. این اهداف برنامه‌های مورد نظر شما برای آینده‌تان (حداقل 1 سال آینده) را دربر می‌گیرند. هدف‌های بلند مدت غالبا اهداف شغلی، خانوادگی و بازنشستگی را شامل می‌شوند. تمام افراد به مرور زمان به هدف‌های بلند مدت خود دست پیدا می‌کنند.

چند نمونه از اهداف بلند مدت:

• اتمام تحصیل و اخذ مدرک مهندسی در رشته مورد نظر
• ادامه تحصیل در مراتب عالی
• خریدن خانه
• شرکت در مسابقه ورزشی در رشته مورد علاقه
• تاسیس شرکت
• بازنشستگی از کار در سن 50 سالگی

اهداف کوتاه مدت

اهداف کوتاه مدت از انواع دیگر اهداف هستند. این اهداف که فرد در آینده‌ای نزدیک (ظرف 1 سال) به آن‌ها می‌رسد، به نوعی باعث هموارسازی مسیر دستیابی به اهداف بلند مدت می‌شوند. اهداف کوتاه مدت به اهداف توانمندساز نیز شناخته می‌شوند. چرا که فرد با رسیدن به هر یک از آن‌ها قدرت دستیابی به اهداف بزرگ‌تر را بدست می‌آورد.

اهداف کوتاه مدت معمولا مسائلی مانند تحصیلات، فعالیت‌های کوتاه مدت، پروژه‌های کوتاه مدت و تجربیات کاری ارزشمند را شامل می‌شوند. هر کدام از موارد مذکور بخشی از اهداف بلند مدت در نظر گرفته شده توسط افراد هستند.

چند نمونه از اهداف کوتاه مدت:

• کاهش وزن
• رنگ آمیزی خانه
• کسب نمره خوب در درس فیزیک
• افزایش معدل در نیم سال تحصیلی
• ساختن سکو
• یافتن شغل نیمه وقت

زیرمجموعه‌های اهداف بلند مدت و کوتاه مدت

اهداف بلند مدت و کوتاه مدت را می‌توان بار دیگر تقسیم کرد. به این صورت که اهداف بلند مدت به دو دسته‌ی اهداف مادام العمر و غایی و اهداف کوتاه مدت به دو دسته‌ی اهداف موقتی و بنیادی تقسیم شوند.

به گفته دنیس ویتلی (Denis Waitley):

«‌دلیل این که بیشتر افراد هرگز به اهدافشان نمی‌رسند، این است که آن‌ها را مشخص نمی‌کنند یا به طور جدی آن‌ها را باورپذیر و دست یافتنی نمی‌دانند. افراد برنده می‌توانند به شما بگویند که مقصدشان کجا است، در طول مسیر چه برنامه‌ای دارند و می‌خواهند همراه با چه کسانی این مسیر را طی کنند.»

۱. انواع هدف: اهداف بلند مدت

• انواع اهداف بلند مدت: اهداف مادام العمر

اهداف مادام العمر که یکی از انواع اهداف بلند مدت هستند، همانطور که از نامشان پیداست بر اساس طول عمر انسان برنامه ریزی می‌شوند. به عبارت دیگر فرد این اهداف را طوری برنامه ریزی می‌کند که در طول عمر خود به آن‌ها برسد. دستیابی به این اهداف به سن افراد بستگی دارد. معمولا افراد در بازه زمانی 10 سال یا بیشتر به اهداف مادام العمر می‌رسند.

به عنوان مثال از اهداف بلند مدت مادام العمر می‌توان به گذراندن دوران بازنشستگی در شهر یا کشوری مشخص، یافتن شغلی مناسب و درخور، ورزشکار حرفه‌ای شدن، فارغ التحصیلی از دانشگاه، خریدن خانه و … اشاره کرد. در حالت کلی اهداف مادام العمر در یکی از دسته‌های شغلی، تحصیلات، خانواده، امور مالی و یا صرفا کسب لذت جای می‌گیرند.

به طور مثال شما می‌توانید اهداف بلند مدت مادام العمر مختلف داشته باشید. هدف شما می‌تواند مدیریت مالی یک شرکت شدن، تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد، صاحب 4 فرزند شدن، سفر دور دنیا و یا داشتن پس انداز به ارزش 10 میلیون دلار باشد.

اهداف بلند مدت مادام العمر در ابتدا کاملا کلی به نظر می‌رسند. اما هرچه جلوتر بروید و به این اهداف نزدیک‌تر شوید متوجه جزئیات آن‌ها خواهید شد. به طور مثال در حال حاضر یکی از اهداف مادام العمر شما این است که معلم شوید. کمی که جلوتر بروید هدفتان این خواهد بود که دبیر ریاضی دبیرستان شوید. باز هم اگر جلوتر روید با جزئیات بیشتری مواجه خواهید شد و به این نتیجه خواهید رسید که هدفتان این است که دبیر مثلثات، جبر و احتمال سال‌های بالاتر دبیرستان شوید. در نتیجه اهداف مادام العمر هرچه که جلوتر می‌روید دقیق‌تر می‌شوند.

اهداف بلند مدت مادام العمر از جمله مهمترین اهداف در زندگی هر فرد هستند. اما با توجه به این که زمان دستیابی به آن‌ها طولانی است ممکن است افراد به رسیدن به آن‌ها امیدوار نباشند و روی آن‌ها تمرکز نداشته باشند. در چنین مواقعی اهداف توانمندساز به کمک افراد می‌آیند.

اهداف توانمندساز

اهداف توانمندساز اهداف کوتاه مدتی هستند که باعث تحقق اهداف بلند مدت می‌شوند. افراد با کمک اهداف توانمندساز میزان پیشرفت خود در مسیر رسیدن به هدف‌های بلند مدت را ارزیابی می‌کنند. بنابراین می‌توان گفت اهداف توانمندساز نوعی برنامه رسیدن به هدف‌های بلند مدت هستند.

چارلز س. نوبل (Charles C. Noble) می‌گوید:

«برای این که از شکست‌های کوتاه مدت دلسرد نشوید باید اهداف بلند مدت داشته باشید».

• انواع اهداف بلند مدت: اهداف غایی

اهداف غایی از انواع دیگر اهداف بلند مدت هستند. این اهداف کلید تحقق یافتن اهداف مادام العمر هستند. یعنی شما برای دستیابی به اهداف مادام العمر ابتدا باید اهداف غایی خود را تحقق ببخشید. این اهداف معمولا ظرف 1 تا 10 سال محقق می‌شوند.

رفتن به دانشگاه، تحصیل در دانشکده پزشکی و تمام کردن دوره انترنی اهداف بلند مدت غایی هستند که برای رسیدن به هدف مادام العمر پزشک شدن باید محقق شوند. پس انداز کردن پول کافی هدف غایی و مقدمه هدف مادام العمر سفر به دور دنیا است.

آناتول فرانس (Anatole France) می‌گوید:

«‌برای به انجام رساندن کارهای بزرگ نه تنها باید بکوشیم، بلکه رویاپردازی نیز باید بکنیم. نه تنها باید برنامه ریزی کنیم، بلکه باید باور نیز داشته باشیم».

۲.  انواع هدف: اهداف کوتاه مدت

• انواع اهداف کوتاه مدت: اهداف بنیادی

اهداف بنیادی از جمله اهدافی هستند که در کمتر از 1 سال محقق می‌شوند. این اهداف ممکن است همان اهداف توانمندساز باشند که لازمه دستیابی به اهداف بلند مدت هستند. کاربرد این اهداف غالبا در بهبود شرایط فیزیولوژیک است. به طور مثال لازمه راهیابی به دانشکده پزشکی، ورود به یک کالج معتبر و ورود به کالج معتبر مستلزم کسب نمره A است.

البته اهداف بنیادی ممکن است مستقل باشند. به عبارت دیگر اهداف بنیادی وجود دارند که هیچ ارتباطی میان آن‌ها و اهداف بلند مدت نیست. تشکیل تیم بسکتبال مدرسه، آموزش نواختن سه آهنگ با پیانو، پس انداز کردن پول برای خرید وسیله خانگی مورد نظر از اهداف بنیادی مستقل هستند.

بنجامین میز (Benjamin Mays) می‌گوید:« تراژدی زندگی نرسیدن به هدف نیست، بلکه نداشتن هدف است».

• انواع اهداف کوتاه مدت: اهداف موقتی

اهداف موقتی، قدم‌هایی هستند که فرد برای دستیابی به اهداف بلند مدت و یا حتی اهداف بنیادی، باید بردارد. این اهداف در کمتر از 1 ماه محقق می‌شوند. فرد با تمرکز روزانه بر روی این اهداف می‌تواند مهارت‌های تخصصی خود را بهبود بخشد. اهداف موقتی ممکن است همان اهداف توانمندسازی باشند که قبل از رسیدن به اهداف بنیادی باید محقق شوند.

گرفتن نمره 90 در درس جبر و احتمال در امتحانی که هفته آینده برگزار خواهد شد، می‌تواند مقدمه کسب نمره عالی برای ورود به یک کالج خوب و در نهایت دانشکده پزشکی باشد. با این حال اهداف موقتی نیز می‌توانند مستقل بوده و هیچ ارتباطی با اهداف مادام العمر، غایی یا بنیادی نداشته باشند. رنگ آمیزی اتاق نشیمن، انجام تکالیف مدرسه یا تمیز کردن اتاق کار از جمله اهداف موقتی مستقل هستند.

داشتن و بررسی لیست اهداف بلندمدت در کسب و کارتان از کلیدهای موفقیت است.

مهم نیست که به تازگی کسب و کار خود را شروع کرده‌اید و یا اینکه یک تجارت حرفه‌ای را در دست دارید، داشتن و بررسی لیست اهداف بلندمدت در کسب و کارتان از کلیدهای موفقیت است. شاید فردی باشید که با وجود ایده‌ها و اهداف متفاوت در سرتان، تعیین یک یا چند هدف بلندمدت برای مسیر تجاریتان کار سختی باشد. چطور می‌خواهید بفهمید که کدام هدف تأثیر مثبت و معناداری در کسب و کارتان دارد؟ نیازهای شما را در نظر می‌گیرد و شما را به موفقیت بلندمدت می‌رساند؟ اگر شما هم درگیر این هستید که هدف بلندمدت موفقیت‌آمیزی را انتخاب کنید، مخصوصاً اگر کسب و کار کوچکی دارید و به فکر رشد آن هستید، پیشنهاد می‌کنیم مطلب زیر را مطالعه کنید.

اهداف بلندمدت برای یک کسب و کار کدام است؟

افزایش فروش

افزایش فروش باید در صدر لیست اهداف بلند مدت هر کسب و کاری باشد. وقتی تصمیم به شروع کسب و کاری کرده‌اید، باید به فکر رشد سال به سال آن هم باشید؛ باید کمی به فکر پول درآوردن هم باشید.

معیاری را که بتوان آن را سنجید، به همراه یک عدد (جایگاه) انتخاب کنید. مثلاً برای خود این هدف را تعیین می‌کنید که تا پایان سال آینده تعداد مشتری‌های خود را افزایش دهید؛ یک هدف ماهانه برایش تعیین کنید. افزایش مشتری به افزایش درآمد کسب و کارتان نیز می‌انجامد، پس شاید بهتر باشد برای درآمد خود نیز هدفی تعیین کنید. به یاد داشته باشید هدفتان باید قابل سنجش باشد. پس تعیین کنید منظورتان از افزایش یعنی چه مقدار. در واقع هدفتان باید اسمارت باشد. در مطلب تعیین اهداف مفصلاً در مورد انتخاب و تعیین هدف و نحوه رسیدن به آن توضیح داده‌ایم. پیشنهاد می‌کنیم آن مطلب را نیز مطالعه کنید.

شناخت برند

یکی دیگر از اهداف بلندمدتی که باید برای کسب و کار خود در نظر بگیرید، بالا بردن آگاهی و شناخت برندتان است. این چیزی نیست که یک شبه به‌دست بیاید؛ فرآیندی است که باید برای آن برنامه‌ریزی کرد. اینکه در جامعه خود به راحتی شناخته شوید، به راه طولانی‌ای برای جذب مشتری جدید و نگه داشتن مشتریان قدیمی نیاز دارد. شما برای پول سخت کار می‌کنید، بقیه دنیا هم همین‌طور. وقتی افراد قصد خرید داشته باشند، ترجیح می‌دهند که پولشان را صرف برندی کنند که می‌شناسند.

فعالیت‌هایی که در شبکه‌های احتماعی انجام می‌دهید، شرکت در فعالیت‌ها، جلسه‌ها و رویداد به همراه استند لوگوی شرکتتان به شما کمک می‌کند تا کم‌کم به هدف شناخت بیشتر در جامعه دست پیدا کنید.

جمع‌آوری اعتبار

اهداف بلند مدت فقط در حلقه اقتصادی جای نمی‌گیرند. باید برای خود اعتبار خلق کنید و این جزو اهداف بلندمدت‌تان باشد. باید بتوانید اعتبار مشتریان را جذب کنید. وارد دنیای بلاگرها و کسب و کارهای محلی شوید و با سرویس‌ها و خدمات خود با آنها ارتباط برقرار کنید. اگر با سایرین ارتباط خوبی داشته باشید، رضایت مشتریان خود را جذب می‌کنید. پس شاید بار سنگین این بخش به دوش خدمات مشتریان باشد. پس خدمان مشتریان خود را تقویت کنید.

افزایش دنبال‌کننده‌های شبکه‌های اجتماعی

این روزها، مردم بیشتر اطلاعات خود را فقط از آنچه که در شبکه‌های اجتماعی مطرح می‌شود، دریافت می‌کنند. اگر حضور خوب و قدرتمندی در شبکه‌های اجتماعی مختلف نداشته ندارید، الآن زمان آن رسیده است که روند خود را تغییر دهید.

رشد در شبکه‌های اجتماعی کمی زمان‌بر است، اما نتیجه‌ای که در بر دارد، ارزش زمان و انرژی‌ای را که گذاشته‌اید خواهد داشت. با پلت‌فرم‌هایی که با آنها آشنایی بیشتری دارید آغاز کنید؛ مثل اینستاگرام، فیس‌بوک. در زمان شروع این مرحله، پیشنهاد می‌کنیم از پلت‌فرم‌های ناآشنا استفاده نکنید که استرس کار با آن هم به فشارهای کاریتان افزوده شود.

قدم بعدی چیست؟ این یک سناریوی «اگر بسازیم، خودشان می‌آیند» نیست؛ باید صفحه‌ها و حساب‌های مجازیتان را تبلیغ کنید و توسعه دهید. از دکمه‌های «follow» در وبسایت یا بلاگ خود استفاده کنید. در ایمیل‌های خود از لینک‌هایی شبکه‌های اجتماعیتان استفاده کنید و کاربر را به سمت این شبکه‌ها بکشانید. در شبکه‌های اجتماعی مختلف دیگر حساب‌های مجازی خود را تبلیغ کنید. مثلاً کمپینی در اینستاگرام راه انداخته‌اید. در فیس بوک خود پستی را منتشر کنید و از کاربران بخواهید به صفحه اینستاگرامتان بروند.

قرارگرفتن در صفحه اول گوگل

این کار برای افراد زیادی بسیار سخت است. تصور کنید در صفحه اول گوگل که معمولاً برندهای جهانی و معروف را می‌بینیم، برند و تجارت کوچک ما هم قرار بگیرد. این کار بسیار سختی است؛ شاید کمتر از ۱۰ درصد از کسب و کارها به این درجه برسند. بنابراین این کار حتماً باید در لیست اهداف بلند مدت شما قرار بگیرد. وب‌سایتی که برای موتورهای جستجو بهینه شده است و کلمات کلیدی آن با محتوای سایت هم‌خوانی داشته باشد، از جمله راه‌های رسیدن به این مرحله است.

میزبانی از رویدادهای مختلف

شاید به نظر بیاید که رویدادها در فهرست اهداف کوتاه‌مدت قرار دارند، اما این موضوع به این بستگی دارد که شما قصد دارید چه چیزی را ارزیابی کنید و اندازه بگیرید. اگر هدف شما این است که یک رویداد موفق را برگزار کنید، بله این جزو اهداف کوتاه‌مدت شما جای می‌گیرد. اما رویدادها بر روی اهداف بلندمدت شما هم تأثیر می‌گذارند.

می‌توانید تمرکز خود را بر روی یک رویداد بگذارید و یا به فکر برگزاری یک سری رویداد با اهداف بازاریابی باشید تا آگاهی برند خود را افزایش دهید، درآمد را بیشتر کنید و رابطه خود را با مشتریان مستحم‌تر کنید. با حفظ علاقه مشتریان در یک دوره طولانی و تلاش برای اینکه آنها را در این رویدادها ببینید، یعنی ارزش بیشتری برای آنها خلق می‌کنید.

اجرای هر کدام از این اهداف برای کسب و کار شما زمان می‌برد. شاید یک سری، مثل بودن در صفجه اول گوگل یا افزایش دنبال‌کننده ماه‌ها زمان ببرد و اهداف افزایش فروش و اعتبار سال‌ها. کلید اصلی این است که برنامه بازاریابی قوی و تأثیرگذاری داشته باشید. اهداف واقع‌گرایانه و در عین حال چالش برانگیز ایجاد کنید و قدم‌های کوچک برای رسیدن به آن‌ها را پیدا کنید.

منبع: thrivehive