چگونه با تمرکز بر مشتریان غیرفعال ، بازارهای جدید و سودآور خلق کنیم؟
مشتریان غیرفعال کسانی هستند که در بازار حاضر حضور دارند، اما از خدمات یا محصولات موجود استفاده نمی‌کنند.
از مشتریان خود بپرسید: چگونه با سنجش تجربه مشتری کسب و کار خود را متحول کنید
سنجش تجربه مشتری به شما این امکان را می‌دهد تا به طور دقیق درک کنید که مشتریان شما چه احساسی نسبت به کسب و کار شما دارند
انواع مشاوران کسب و کار و اهمیت آنها در دنیای تجارت
شرکت‌ها به جای استخدام نیروی کار تمام‌وقت، می‌توانند برای پروژه‌ی کوتاه‌مدت یا دستیابی به اهداف بلندمدت خود از مشاوران کمک بگیرند.
استراتژی مردمی در کنار مدیریت استعداد شما را به هدف می‌رساند
مدیریت استعداد، مهارتی است که در سازمان‌ها مدیران برای استخدام نیروهای جدید و کشف استعداد‌ها از آن استفاده می‌کنند.
تفاوت آرمان‌ها و اهداف عینی از لحاظ تجاری
اهداف عینی مهمترین فعالیت مدیر یک سازمان برای نائل شدن به موفقیت است و مدیریت بر اساس این سوال برنامه ریزی و فعالیت می‌کنند.
۱۹ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه مدیریت پروژه
شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی است که می‌توانید به کمک آن موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید و حتی ببینید آیا در مسیر درست موفقیت حرکت می‌کنید یا خیر. شاخص‌های کلیدی عملکرد یا KPI بسیار متنوع هستند و انواع بسیاری دارند. شاید همه آنها برای کار شما مناسب نباشد، اما بعضی از آنها به شما بسیار کمک می‌کند. در این مطلب سعی داریم یک سری از شاخص‌های پایه و اساسی را تعریف کنیم و فرمول بعضی را هم توضیح دهیم. با توجه به کسب و کارتان و استراتژی‌ای که دارید، می‌توانید شاخص‌هایی را که [...]
۱۲ دلیل ایجاد کننده مقاومت در برابر تغییر در افراد
در این مطلب قصد داریم درباره مقاومت در برابر تغییر صحبت کنیم. هر فرآیند تغییر با میزان مشخصی از مقاومت روبه‌رو می‌شود. اگر بخواهیم به صورت صادقانه صحبت کنیم باید بگوییم که انسان‌ها موجوداتی هستند که به کارها و شرایط عادت می‌کنند. برخی از افراد به صورت ارادی یا غیر ارادی به زمان بیشتری برای تغییر نیاز دارند. اگر در محل کار و یا محل زندگی خود مدیریت فرآیند تغییر را بر عهده گرفته‌اید، باید از این موضوع مطلع شوید که مقاومت چگونه و به چه شکلی می‌تواند در شما و سایر افراد ظهور پیدا کند. برای اینکه بتوانید برای [...]
انواع مقاومت تغییر در کارمندان و روش مدیریت آن
در این مطلب قصد داریم درباره مقاومت مستقیم و مقاومت غیر مستقیم اطلاعاتی را به شما ارائه دهیم. در حال حاضر سازمان‌ها به طور فزاینده‌ای با محیط‌هایی روبه‌رو می‌شوند که دائما در حال تغییر بوده و یا به عبارتی پویا هستند؛ از این رو برای اینکه بتوانند بقای لازم را داشته باشند، نیاز است تا سازگاری خود را با این دسته از محیط‌ها افزایش دهند. در زمینه انواع تحولات همچون تحولات علمی، تکنولوژیک، فرهنگی، اجتماعی و... شاهد سرعت بالا خواهید بود. پس سازمان‌هایی می‌توانند در زمینه‌های کاری خود به موفقیت دست پیدا کنند که با این تحولات هماهنگی لازم را [...]
کاربرد برنامه ریزی کشف محور در برنامه ریزی استراتژیک
هدف از برنامه ریزی استراتژیک این است که راهبردهای کسب و کار فرموله شوند تا در چند مرحله انجام گیرند. یک برنامه ریزی مؤثر و کاربردی می تواند در بهره وری مدیران رده بالا تأثیر بسیاری داشته باشد. برنامه ریزی فرایندی بر پایه تصمیم گیری هایی است که در تمام زمینه ها گرفته می شوند.
