بعضی وقت‌ها نتیجه و برآیند کار و پروژه شما به تصمیمی که می‌گیرید بستگی دارد.

خیلی وقت‌ها پیش آمده که مجبورید یک تصمیم سریع و حیاتی را برای تیم با سازمان خود بگیرید. بعضی وقت‌ها نتیجه و برآیند کار و پروژه شما به تصمیمی که می‌گیرید بستگی دارد.

ما در روز تصمیمات بسیاری برای زندگی خود می‌گیریم.  بعضی از آنها تصمیمات روتین زندگی هستند و شاید وقت زیادی برای آن نگذارید و خیلی حساسیت به خرج ندهید. اما یک‌ سری از آنها تصمیمات چالش‌ برانگیز هستند که باید تمرکز و زمان بیشتری را برایشان صرف کنید. آنها ممکن است ویژگی‌هایی داشته باشید که بعضی از آنها شامل موارد زیر هستند. این ویژگی‌ها ممکن است عمل تصمیم‌گیری را برای شما سخت کند.

  • عدم قطعیت: بسیاری از جنبه‌های یک مسئله ممکن است ناشناخته باشد.

  • پیچیدگی:  ممکن است عوامل به‌هم پیوسته زیادی برای بررسی وجود داشته باشد.

  • عواقب خطرناک: عواقب و تأثیرات این تصمیم ممکن است قابل توجهه باشد.

  • جایگزین‌ها: ممکن است جایگزین‌ها متعددی برای تصمیم شما وجود داشته باشد، و هرکدام هم عواقب و تردیدهای زیادی داشته باشد.

وقتی نوبت به چنین تصمیم‌گیری‌های پیچیده‌ای می‌رسد، باید علاوه‌بر مهارت تصمیم‌گیری، مهارت حل مشکل تان را هم درگیر این مسئله کنید. باید از یک روش مؤثر برای این موقعیت استفاده کنید.

پس باید مهارت تصمیم‌گیری خود را بهبود ببخشید.

در این مطلب می‌خواهیم هم در مورد حل مشکل و هم در مورد تصمیم‌گیری صحبت کنیم.

چگونه بهترین تصمیم را به صورت سیستماتیک بگیریم؟

یک رویکرد سیستماتیک برای تصمیم‌گیری

برای داشتن یک تصمیم‌گیری بهتر، باید استراتژی حل مشکل و استراتژی تصمیم‌گیری خود را هم‌زمان باهم به‌کار بگیرید. این‌گونه دید بهتری نسبت به شرایط خواهید داشت.  یک فرآیند منطقی به شما کمک می‌کند تا بتوانید این کار را با در نظر گرفتن عناصر مهم و حیاتی که برای داشتن نتیجه‌ای مهم لازم است، انجام دهید.

هفت گام را برای در نظر گرفتن این فرآیند به شما پیشنهاد می‌کنیم که می‌‌تواند که می‌تواند به شما برای گرفتن تصمیم بهتر کمک کند.

۱. یک محیط سازنده ایجاد کنید.

۲. شرایط را با جزئیاتش بررسی کنید.

۳. گزینه‌های مناسب و خوب پیدا کنید.

۴. گزینه‌های خود را بررسی کنید.

۵. بهترین راه‌ حل را انتخاب کنید.

۶. نقشه خود را ارزیابی کنید.

۷.  با تصمیم خود ارتباط برقرار کنید و عمل کنید.

حالا بیاید هر یک از این گام‌ها را جزئی‌تر بررسی کنیم.

۱. محیط سازنده ایجاد کنید

زمانی‌که تصمیم‌ها به افراد مربوط شود و یا بر روی آنها تأثیر بگذارد، ممکن است بسیار پیچیده و حساس شود. پس بهتر است یک محیط سازنده ایجاد کنید که در آن راه حل‌ها را بررسی کنید و گزینه‌های خود را بیشتر کنید.

معمولاً زمانی‌که مسئول تصمیم‌گیری در مورد موضوعی هستید،  باید برای اجرای آن به دیگران تکیه کنید، باید حمایت آنها را در مورد این تصمیم جلب کنید. سعی کنید ایده‌ها و نظرات افراد تیم را جویا شوید. از آنها بخواهید در بحث‌ها شرکت کنند و فعال باشند و بدون هیچ ترسی ایده‌شان را بیان کنند. شاید ایده‌ آنها باعث شود یک راه حل جدید برای موضوعتان پیدا کنید. پس وقتی تصمیم نهایی را گرفتید، راحتر می‌توانید حمایت افرادتان را در مورد این تصمیم داشته باشید و اجرای این تصمیم را به آنها بسپارید.

۲. شرایط با جزئیاتش بررسی کنید.

قبل تصمیم‌گیری باید مطمئن شوید که شرایط را دقیق و کامل درک کرده‌اید. همه جوانب را درنظر بگیرید تا چیزی از قلم نیوفتد. شاید مثلاً یک تغییر در یک بخش اداره، باعث شده تا این مشکل در بخش و تیم شما به‌وجود بیاید. در این قسمت باید مشکل را درک کنید و از روش‌های حل مشکل و دادن راه حل استفاده کنید.

۳. گزینه‌های مناسب و خوب پیدا کنید.

هرچقدر گزینه‌های بیشتری داشته باشید، تصمیم نهایی بهتری می‌گیرید.

شاید در نگاه اول به نظر بیاد که داشتن گزینه‌های مختلف عمل تصمیم‌گیری را برایتان پیچیده و مشکل می‌کند. اما داشتن گزینه‌های متعدد باعث می‌شود تا به مشکلتان عمیق‌تر و از زوایای مختلف نگاه کنید.

۴. گزینه‌های خود را بررسی کنید.

زمانی‌که متوجه شدید گزینه‌های خوبی برای تصمیم‌گیری دارید، باید یکی‌یکی آنها را بررسی کنید؛ ریسک، امکان‌پذیر بودن و پیامدهای هرکدام را بررسی کنید.

تقریباً هر تصمیمی درجه‌ای از ریسک را داراست. مقدار ریسک هرکدام از گزینه‌هایتان را ارزیابی کنید تا بتوانید تصمیم بهتری بگیرید.

عواقب احتمالی گزینه‌ها هم دیگر عوامل مهم در تصمیم‌گیری است. عامل دیگر منابع لازم برای اجرایی کردن این تصمیم است. با ارزیابی و بررسی هریک از این عوامل، می‌توانید گزینه‌های خود را الویت‌بندی کنید تا یک قدم به تصمیم نهایی نزدیک‌تر شوید.

 ۵. بهترین راه‌ حل را انتخاب کنید.

بعد از اینکه گزینه‌هایتان را بررسی کردید، نوبت آن است که تصمیم خود را بگیرید. اگر گزینه‌ای به‌طور واضح بهتر از سایر گزینه‌ها بود، پس انتخاب شما هم مشخص است.  اما اگر چندین گزینه را برای حل مشکل‌تان مناسب دیدید، می‌توانید از ابزارهایی استفاده کنید که شما را در امر تصمیم‌گیری کمک می‌کنند.

۶. نقشه خود را ارزیابی کنید.

درست است که تا الان قدم‌های زیادی را برای گرفتن تصمیم برداشته‌اید، اما بهتر است پس از تصمیم‌گیری دوباره نقشه و برنامه خود را برای حل مشکلتان بررسی کنید. شاید حتی قبل از وقوع بعضی اشتباهات در زمان اجرای تصمیم، بتوانید جلوی آنها را بگیرید. قبل از اینکه تصمیم خود را عملی کنید، دوباره تمام راه‌هایی که طی کرده‌اید را بررسی کنید تا مطمئن شوید چیزی را از قلم نینداخته‌اید و یا اشتباهی در این مسیر مرتکب نشده‌اید.

برای این کار نیز باید اطلاعات خوبی را در هر قدم از مسیرتان جمع‌آوری کرده باشید تا بتوانید همه چیز را دوباره بررسی کنید.

۷. با تصمیم خود ارتباط برقرار کنید و عمل کنید.

زمانی‌که تصمیم خود را گرفتید، باید با هرکس را که در زمان تصمیم‌گیری و اجرای آن نقش دارد و تأثیرگذار است، ارتباط برقرار کنید.

با بحث و صحبت در مورد چرایی این تصمیم، سعی کنید همه را در اجرای آن سهیم کنید. هرچه اطلاعات بیشتری را در زمینه ریسک و خطرات این تصمیم و مزایای اجرای آن جمع‌آوری کرده باشید، افراد بیشتری در این تصمیم‌گیری با شما همکاری و شما را حمایت می‌کنند.

در تصمیم‌گیری سیستماتیک عمل کنید

در این مطلب سعی کردیم مراحل تصمیم‌گیری و رسیدن به یک راه حل تأثیرگذار را باهم تلفیق کنیم و یک فرآیند سیستماتیک برای تصمیم‌گیری در مورد مشکلات سازمانی بیان کنیم.

اگر در آینده بخواهید در مورد مشکلی تصمیم‌گیری کنید، سعی کنید از این قدم‌ها استفاده کنید و نتیجه کارتان را هم با ما درمیان بگذارید.

منبع: mindtools

نوشته‌های تازه

بیشتر بخوانید  چگونه استراتژی‌های تاثیر اجتماعی می‌توانند جهان را نجات دهد

آخرین دیدگاه‌ها

دسته‌ها