بازار خود را بر اساس دانش خود در مورد محصول یا خدمات خود آگاه کنید.

مشتریان هدف و بازار هدف شما کسانی هستند که به احتمال زیاد از شما خرید می‌کنند. در برابر وسوسه بیش از حد عمومی و عادی بودن به امید دست‌یابی به یک بخش بزرگتر از بازار مقاومت کنید. مثل شلیک 10 گلوله در جهت‌های تصادفی به جای هدف قرار دادن فقط یک مرکز مرده از مارک که گران و خطرناک است. سعی کنید مشتریان را بر اساس دانش خود در مورد محصول یا خدمات خودتان تا آنجا که می‌توانید آگاه کنید.

در اینجا چند سوال برای شروع کار آورده شده است:

  • مشتریان هدف شما مرد هستند یا زن؟

  • آنها چند ساله هستند؟

  • آنها کجا زندگی می‌کنند؟ آیا جغرافیا به هر دلیلی یک عامل محدود کننده است؟

  • آن‌ها برای زندگی چه می‌کنند؟

  • چقدر پول در می‌آورند؟ اگر اقلام لوکس می‌فروشید، باید بدانید که جامعه هدف شما توانایی خرید آن را دارد یا نه.

  • چه جنبه‌های دیگری از زندگی آن‌ها مهم است؟ اگر در حال راه‌اندازی سرویس کاشی کاری بام هستید احتمالاً مشتریان هدف شما صاحب خانه باشند و در خانه‌های خود زندگی کنند.

آن‌ روزها که صاحبان مشاغل فکر می‌کردند کافی است محصولات یا خدمات خود را به افراد 18 تا 49 ساله عرضه کنند، گذشته است. از آنجا که بازار مصرف کننده بسیار متفاوت شده است این تصور غلط است که در مورد بازار بصورت عمومی صحبت کنید. حال شما باید تصمیم بگیرید که یک محصول را با توجه به وضعیت اقتصادی یا جنسیت، منطقه یا سبک زندگی و یا پیشرفت تکنولوژی به بازار عرضه کنید و برای جامعه هدف یک برنامه روشن بچینید. (یک کیک را می‌توان به روش‌های مختلفی تقسیم کرد).

بازار هدف امروزه چه معنایی دارد؟

موضوع پیچیده‌تر است، سن دیگر به معنای آنچه قبلاً بوده نیست. گروه‌های سنی مختلف ممکن است در شرایط متفاوت یا مشابه هم زندگی کنند بدون اینکه در یک رده مشابه قرار بگیرند. افراد 30 ساله هنوز ممکن است در کنار والدین خود زندگی کنند. اکنون مردم مراحل را تکرار کرده و زندگی خود را دوباره از سر می‌گیرند. شما می‌توانید دو مرد را تصور کنید که 64 سال سن دارند و یکی هم بازنشسته است و در ون مسافرتی رانندگی می‌کند و دیگری فقط با یک کودک نو پا در خانه‌اش  زندگی می‌کند و مجدداً ازدواج می‌کند.

بازاریابی نسلی که مصرف کنندگان را نه تنها با سن بلکه با عوامل اجتماعی، اقتصادی، جمعیتی و روانی نیز تعریف می‌کند از اوایل دهه 80 میلادی مورد استفاده قرار گرفته است تا تصویری دقیق‌تر از مصرف کننده هدف ارائه دهد.

موضوع جدیدتر بازاریابی کوهورت است که گروه‌هایی از افراد را که در سال‌های سازنده خود تحت آزمایش‌های مشابه قرار گرفته‌اند، مطالعه می‌کند که این مطالعه باعث می‌شود این افراد باهم ارتباط برقرار کنند و با افراد مختلف در گروه‌های مختلف برخورد کنند؛ حتی اگر هم‌سن هم باشند. به عنوان مثال افراد بالغی که در دهه 50 دوره جوانی خود را گذراندن رفتار متفاوتی با افرادی که در دهه 60 زندگی می‌کنند دارند حتی اگر سن آن‌ها به هم نزدیک باشد.

برای به دست آوردن نتایج مطلوب برخی از کارآفرینان بازاریابی کوهورت یا نسلی را با مراحل زندگی ترکیب می‌کنند. مثلاً افرادی که در یک زمان معین از زندگی (ازدواج کردن، داشتن فرزند، بازنشستگی) و فیزیوگرافی یا شرایط جسمی مربوط به سن (نزدیک‌بینی، آرتروز، یائسگی) مشابه هستند را ترکیب می‌کنند.

مصرف کنندگان امروزی نسبت به گذشته بازاریابی هوشمند را ترجیح می‌دهند و دوست ندارند با دیگران ترکیب شوند – بنابراین مطمئن باشید که بازار هدف خود را درک می‌کنید. با توجه به بازار هدفتان شما باید به سختی تلاش کنید تا بتوانید به نتایج مطلوبتان برسید. تولید کنندگانی که جامعه هدف کوچکتری را در نظر می‌گیرند بالطبع به نتایج بهتری دست می‌یابند.

منبع: entrepreneur

نوشته‌های تازه

آخرین دیدگاه‌ها

دسته‌ها

بیشتر بخوانید  تحلیل اهمیت بینش مشتری در کسب‌وکار