مزایای استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی در بهبود عملکرد اپراتورها
امروزه، بهبود مرکز تماس و CRM از اهمیت بسزایی برخوردار است. استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی برای بهبود عملکرد اپراتورها ، نظارت 100 درصدی بر تماس‌ها، استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد برای ارزیابی مرکز تماس، ایجاد مرکز تماس هوشمند با استفاده از تکنولوژی یادگیری عمیق و استفاده از آن به عنوان اپراتور هوشمند برای بهبود تجربه مشتریان از جمله راهکارهایی است که می‌تواند به بهبود ارتباط با مشتریان کمک کند. در این راهنما، به طور کامل به این موضوع پرداخته خواهد شد و راهکارهای جامعی برای بهبود مرکز تماس و CRM بررسی می‌شوند. استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی به عنوان [...]
