چگونه می‌توان به توسعه کسب و کار سرعت بخشید؟

تصمیم به رشد و توسعه کسب و کار

توسعه کسب و کار می تواند در هر مقطع زمانی رخ دهد. محدودیت وجود ندارد. تصمیم مدیران ارشد و میانی در این میان نقش تعیین کننده ای دارد. هر چقدر که هدف مشخص باشد به همان اندازه مدیران و کارکنان، انگیزه لازم را خواهند داشت. 

ابعاد توسعه کسب و کار

توسعه کسب و کار با مشاوره مدیریت، مشاوره منابع انسانی، مشاوره سیستم ها فرآیندها، مشاوره فروش و بازاریابی، مدیریت فروش را می توان با توسعه به بهترین روش ممکن به انجام رساند. حتی گاهی اوقات مدیر برای توسعه کسب‌و‌کار نیز برگزیده می شود. فروش، روش های ابتکاری، مشارکت تجاری، توسعه بازار هدف، گسترش کسب و کار و بازاریابی و فروش با توسعه کار اشتباه گرفته می شود. در حالی که هر یک مقوله های متفاوتی هستند.

توسعه کسب و کار با مشاوره و مدیریت معنا و مفهوم دیگری پیدا می یابد. هر چقدر که ابعاد توسعه بزرگ تر باشد به همان اندازه فعالیت ها و اقدامات نیز بزرگ تر خواهد بود. مشاوره ها متناسب با اندازه کسب و کار شما انجام خواهد شد. با الهام گرفتن از نفرات و گروه های مختلف می توان کسب و کار را توسعه داد. این روش لازم است که به صورت منطقی قابل انجام باشد. 

قابلیت اجرایی مهم ترین بعد توسعه کسب به شمار می رود. راهکارهای اجرایی موجب خواهد شد تا کسب و کار بتواند از هر جهت توسعه و گسترش بیابد. روش های خیالی و غیر قابل اجرایی موجب ناکامی مدیران و کارکنان کسب و کار خواهد شد. به همین دلیل لازم است که کارکنان و مدیران همواره روش های اجرایی یافته و آن ها را عملیاتی کنند. 

توسعه کار با فرهنگ سازی توسعه بهتر و راحت تر انجام می شود. فرهنگ سازی توسعه کار موجب خواهد شد تا همه کارکنان و مشتریان در برخی مواقع در این امر مشارکت داشته باشند. فرهنگ سازی از داخل سازمان شروع شده و به خارج از سازمان گسترش می یابد. 

توسعه کسب و کار با رهبری و مدیریت راحت انجام خواهد شد. رهبری و مدیریت همیشه به توسعه کسب‌و‌کار فکر می کند. 

مفهوم توسعه کسب و کار

توسعه کسب و کار به مجموعه ای از ایده ها، ابتکارها و فعالیت هایی اشاره می کند که موجب بهبود کسب و کار می شود. رشد درآمد و سود آوری، افزایش مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های استراتژیک و کسب و کار در این جهت صورت می گیرد. توسعه کسب و کار به روش هایی توسعه در داخل و بین سازمان اشاره می کند. این روش زیر مجموعه ای از کسب و کار و تئوری سازمانی است. 

توسعه کار با ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان و تغییرات مثبت در بازار هدف و تجارت معنا و مفهوم می یابد. سازمان های کوچک، بزرگ، غیر انتفاعی و انتفاعی می توانند در توسعه کسب دخالت داشته باشند. مشاورین کسب و کار می توانند در داخل یا خارج از سازمان به این امر کمک می کند. دولت می تواند از طریق روش ها و برنامه ریزی هایی به توسعه تجارت خارجی کمک کند. 

توسعه کسب و کار با معروفیت کسب و کار بهتر انجام می شود. کسب و کارهایی معروف می توانند در هر سطح جغرافیایی گسترش یابند. کسب و کار کوچک با این روش می توانند محصولات و خدمات خود را به همه مشتریان که محصولات و خدمات را دریافت می کنند و مشتریان جدید عرضه کنند. 

توسعه کسب‌و‌کار و تولید محصولات، بازارها و مشتریان جدید، حوزه های ریسک شرکت محسوب می شوند. خروج از منطقه امن شرکت، ریسک محسوب می شود. بنابراین هر چقدر کالاها و خدمات کسب و کار جدید باشد به همان اندازه مشتریان بیشتری را جذب خواهید کرد. توجه به علایق و سلایق مشتریان، باعث خواهد شد تا کارکنان و مدیران همیشه به فکر تولید محصولات جدید باشند. 

محصولاتی که اکثر مشتریان خواهان آن هستند به صورت انبوه تولید می شود. به همین دلیل است که اکثر شرکت ها در دوره های مشخصی، از مشتریان بازخورد دریافت می کنند. 

توسعه کسب و کار در داخل سازمان

توسعه کسب و کار در همه بخش های سازمان مانند مشاوره مدیریت، مشاوره منابع انسانی، مشاوره سیستم ها فرآیندها، مشاوره فروش و بازاریابی، مدیریت فروش، بازاریابی، فروش، مدیریت منابع انسانی و به طور خلاصه در همه بخش های سازمان صورت می گیرد. ایجاد روابط جدید با مشتریان جدید، مذاکرات فروش و تلاش برای کاهش هزینه در بستر توسعه کسب‌و‌کار صورت می گیرد. 

توسعه کار می تواند با عرضه محصول و خدمات به سایر شهرها و استان ها می تواند به انجام برسد. همه کسب و کارهای تولید کننده محصول این چنین هدفی را دنبال می کنند. 

توسعه کسب و کار می تواند در بخش فروش نیز به انجام برسد. مدیریت و کارکنان بخش فروش، کالاها را به مجموعه ای از مشتریان عرضه می کنند. افزایش فروش موجب توسعه کسب و کار و در نتیجه سود خواهد شد. مدیریت بخش فروش لازم است که با تعیین استراتژی هایی محصولات را در مناطق جغرافیایی جدید عرضه کند. 

به طور یقین این چنین کاری زمان بر بوده ولی امکان پذیر است. با تعیین استراتژی ها، کارکنان لازم است که بر انجام وظایف خود متمرکز شوند. 

توسعه کسب و کار در بخش بازاریابی نیز امکان پذیر است. بازاریابی به توسعه فروش کمک بسیار زیادی می کند. برای توسعه بازاریابی لازم است که از قبل اهداف توسعه کار را مشخص کرده و با جوابگویی به آن ها کار را شروع کرد. هر چقدر که بودجه بازاریابی بیشتر باشد به همان اندازه توسعه کار نیز موفق خواهد بود. برای موفقیت لازم است که در هر دو حوزه تبلیغات و فروش آنلاین و حضوری نیز وارد عمل شد. امروزه به دلیل شرایط اپیدمی ویروس کرونا، فروش آنلاین نسبت به فروش حضوری برتری هایی دارد.

توسعه کسب و کار با گردآوری اطلاعات و دانش معنا و مفهوم دیگری می یابد. 

توسعه از داخل به خارج سازمان 

توسعه کسب‌و‌کار داخل سازمان از شروع می شود. هر رشدی از درون شروع شده و به خارج گسترش می یابد. مشارکت کارکنان در داخل سازمان از اهمیت بسزایی برخوردار است. کارکنان هر چقدر که نسبت به توسعه سازمان انگیزه داشته باشند، به همان اندازه سازمان نیز توسعه خواهد داشت. به همین دلیل است که مدیران انگیزه لازم را در کارکنان ایجاد کنند تا این نوع توسعه و رشد مداوم و همیشگی باشد. استراتژی توسعه کار لازم است که تدوین شده باشد. هر شرکت لازم است که متناسب با محیط خود استراتژی لازم را تدوین کرده و به کار بگیرد. 

توسعه کار داخلی بر استفاده مناسب از منابع داخلی، توسعه کالاهای فعلی، تولید محصولات جدید، استخدام افراد مناسب و بازاریابی و فروش کالاها و خدمات معنا پیدا می کند. با مدرنیزاسیون، توسعه داخلی و تنوع سازی کالاها و خدمات این امر محقق می شود. 

رقابت موجب می شود که میزان فروش کسب و کار توسعه پیدا کند. با پیگیری فعالیت های رقبا شما می توانید فعالیت های خود را آنالیز کنید. البته تجزیه و تحلیل درست موجب خواهد شد تا نتایج درست و مثبتی را دریافت کنید. 

توسعه کسب و کار با هماهنگی امورات و کارها در داخل سازمان موجب خواهد شد تا کارها و امورات در خارج از سازمان نیز با روش های بهتری انجام شود. مدیران بهتر است که بر تمامی فعالیت های داخلی و خارجی نظارت داشته باشند، تا نتایج کارها در بیرون از سازمان مثبت و بسیار عالی باشد. 

توسعه کسب و کار با این رویکرد دائمی خواهد بود. در عوض توسعه از خارج به داخل بر ارزش آفرینی برای مشتری تاکید می کند. در هر حال شرکت هایی موفق هستند که استراتژی مورد تایید سازمان را اجرا می کنند.  

در این رویکرد، شایستگی ‌های اصلی، استعداد، منابع، روابط با مشتری و شبکه‌ های (توزیع) و نحوه استفاده از آن ها مهم است. شرکت اپل یکی از سازمان هایی است که توانسته این نوع استراتژی را محقق کرده است. با نگاهی به نتایج می توان این امر را متوجه شد. شرکت های موفق مانند اپل براساس خواسته و نیاز مشتریان، کالاهای خود را تولید می کنند. 

توسعه کسب و کار برون سازمانی 

توسعه کسب و کار در برون سازمانی معنا و مفهوم دیگری می یابد. توسعه کار در خارج از سازمان می تواند با روش های هوشمندانه ای به انجام برسد. مدیران کسب و کار لازم است که در خارج از سازمان نیز به فکر توسعه کسب و کار خود باشند. توسعه کار در خارج از سازمان، می تواند به روش های مختلفی انجام شود. 

توسعه کسب و کار و گردآوری اطلاعات و اجرا 

توسعه کسب و کار ایده ای است که مدیران کسب و کارها لازم است که قبل از همه با گردآوری اطلاعات لازم در مورد توسعه کسب و کار، کار را تسهیل کنند. اطلاعات اشتباه موجب اقدامات و نتیجه اشتباه خواهد شد. اقدام و اجرای تصمیمات می تواند قدم بعدی توسعه کسب و کار باشد. ابتدا طرح را آزمایش کرده و بعد از گرفتن نتایج مثبت، آن را اجرایی کنید. بازخورد را امتحان کرده و اقدام با نتیجه مثبت را اجرا کنید. همکاری استراتژیک با شرکت های حوزه کسب و کار به شما کمک می کند تا بتوانید کسب و کار خود را از تمامی جهات گسترش دهید. 

توسعه کسب و کار با مدیریت پروژه در محل فعلی یا جدید شروع می شود. برای توسعه کار چه مراحلی لازم است که به انجام برسانید. پروژه های در حال اجرای خود را به نحوی مدیریت کنید که بتوانید از سود آن ها پروژه های جدیدی را دریافت کنید. 

توسعه کسب و کار با توسعه محصول و خدمات می تواند در منطقه جغرافیایی معنا و مفهوم دیگری بخود بگیرد. 

مدیران کسب و کار لازم است که متناسب با نیازها، علایق و سلایق مناطق جغرافیایی، محصولات و خدمات کسب و کار را معرفی کرده و عرضه کنند. مدیران و کارکنان لازم است که با توجه به اهداف توسعه کسب و کار، توسعه محصول و خدمات را مدنظر داشته باشند. توسعه کار و هماهنگی با مدیریت بخش فروش و بازاریابی لازم است انجام شود. 

توسعه کسب و کار در دپارتمان فروش می تواند تحول بزرگ و قابل توجهی به شمار برود. توسعه کار با ایجاد روابط جدید در مناطق جغرافیایی جدید می تواند تاثیر به سزایی داشته باشد. شما با شبکه سازی شرکاء و فروشندگان و حتی مشتریان در منطقه جغرافیایی مورد نظر، می توانید کسب و کار خود را گسترش دهید. شما می توانید بخش فروش را از هر جهت تجهیز کنید تا به توسعه کار کمک کند. 

توسعه کسب و کار موجب افزایش فروش و درآمد می شود. با این روش می تواند میزان رشد و توسعه را با روش های بهتری اندازه گیری کرد. همه استراتژی ها شبیه هم نیستند. موثرترین روش ها، انعقاد قراردادهای بزرگ، کوتاه کردن چرخه فروش و کسب بهترین نتایج که مدیریت شرکت به دنبال این نتایج است. با مشخص کردن اهداف کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت می توانید به همه اهداف کسب و کار خود دست پیدا کنید. 

توسعه کسب و کار و صرفه جویی در هزینه ها 

توسعه کسب و کار نه تنها با افزایش فروش و محصولات امکان پذیر است بله با کاهش هزینه ها نیز این امر محقق می شود. امروزه شرکت های مختلف با روش های مختلف تلاش می کنند تا هزینه های خود را کاهش دهند. با کاهش هزینه های می توان کسب و کار را در برخی حوزه های جدید توسعه داد. تعدیل نیرو یکی از شناخته شده ترین روش ها برای کاهش هزینه تلقی می شود. 

توسعه کسب و کار با کاهش هزینه ارتباط دارد. مدیران با روش های مختلف می توانند از هزینه های غیر ضروری جلوگیری کنند. کاهش هزینه می تواند در دوران بحران اقتصادی نیز اتخاذ شود. مدیران می توانند در هر زمانی این استراتژی را اتخاذ کنند. با این روش می توان سودآوری شرکت را حداقل به حد معقول و منطقی افزایش داد. کاهش هزینه می تواند بخشی از استراتژی توسعه تجاری تلقی شود. تعدیل نیرو به معنای کوچک شدن شرکت نیز محسوب می شود.

توسعه کسب و کار و کاهش هزینه در  شرکت ها می تواند به روش های مختلف مانند اخراج کارکنان، تعطیلی دفاتر و تاسیسات، ساده کردن زنجیره تامین و کار با تعدادی تامین کننده به انجام برسد. مدیران با شناسایی انواع هزینه ها می توانند در توسعه کار خود نقش موثری داشته باشند. کارکنان نیز لازم است که در این مورد آموزش های لازم را دریافت کنند. 

مدیران عامل امروزی به طور فزاینده ای بدبین هستند. سه سال پیش، نظرسنجی سالانه مدیر عامل تمرکز بر نوآوری و رشد را نشان داد. نگرانی ‌ها در مورد مقررات، مهارت ‌ها، نوسانات نرخ ارز، عدم قطعیت ژئوپلیتیکی و مالیات ‌ها به سمت حصول اطمینان از اندازه شرکت ‌ها برای محیط اقتصادی و سیاسی فعلی تغییر کرده است.

در مواقع عدم اطمینان، شرکت ‌های آینده ‌نگر از کاهش هزینه ‌ها استفاده می‌کنند تا هزینه ‌های خود را با استراتژی تجاری خود هماهنگ کنند. کاهش هزینه های استراتژیک به کاهش ساختار هزینه کمک می کند، اما به معنای ارزان تر شدن نیست. در عوض، کاهش هزینه های استراتژیک به اطمینان از آمادگی سازمان برای رشد کمک می کند. بر جنبه‌ هایی از کسب‌ و کار متمرکز است که قابل کنترل هستند و در عین حال منابعی را برای سرمایه‌ گذاری برای تحول و رشد آینده آزاد می‌کند.

توسعه کسب و کار با هزینه های بد همخوانی ندارند. 

هزینه های نا هماهنگ هزینه هایی هستند که با استراتژی رشد کلی شرکت همخوانی ندارند. شرکت ‌های خوب ضایعات را کاهش می ‌دهند و منابع را به در بخش های مناسب هدایت می‌کنند، و هزینه‌ های بد لازم است کاهش یابند. 

توسعه کسب و کار با هزینه های مناسب سازگاری دارند و مطابق اهداف شرکت تنظیم شده است. براساس اولویت های مشتری تنظیم شده تا در نهایت رضایت مشتریان تامین شود. 

هزینه های خوب: این هزینه ها ابتکارات و استراتژی هایی را هدایت می کند که از اهداف رشد کلی شرکت پشتیبانی می کند. آنها مبتنی بر درک ترجیحات مشتری هستند و آنها را با عملیات سازمان مطابقت می دهند.

بهترین هزینه ها: برخی از بهترین هزینه ها قابلیت های واقعا متمایز یک شرکت را ایجاد و گسترش می دهند. اینها تعداد انگشت شماری از قابلیت ها هستند که یک شرکت را واقعاً منحصر به فرد می کنند و ارزش آن را افزایش می دهند. این قابلیت‌ها به‌عنوان متمایزکننده‌ های واقعی برجسته می ‌شوند که تقلید آنها سخت و تکرار آن دشوار است. با طبقه بندی هزینه ها می توان استراتژی رشد را هر چه زودتر محقق کرد. 

توسعه کسب و کار و شخص یا نهاد مناسب

توسعه کسب و کار می تواند توسط مدیر یا هر کسی انجام شود. هر کسی که بتواند استراتژی توسعه کار را پیشنهاد دهد، می تواند در این امر مشارکت فعالانه داشته باشد. با طوفان فکری و برگزاری جلسات فکری می توان کسب و کار را توسعه داد. 

کسب و کارها می توانند با انکوباتورها خارجی و شرکت توسعه تجارت و مراکز تجاری کوچک، برای توسعه درخواست کمک کنند. این نهادها فقط در مراحل ابتدایی به توسعه کار کمک می کنند. یک نهاد لازم است که فقط بر توسعه داخلی خود توجه کند و بعدها بر توسعه خارجی خود متمرکز شود. 

آگاهی و اطلاعات 

توسعه کسب و کار با شناخت نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدها، شروع می شود. لازم است که وضعیت حرفه را به طور دقیق پیش بینی کند و بتواند  بر همان اساس برنامه ریزی کند. توسعه و پیشرفت رقبا را از هر جهت بررسی کند. منابع اولیه و جریان درآمدی را تشخیص دهد. 

فرصت ها را پیش بینی کرده و حتی فرصت آفرینی کند. محصولات و خدمات جدید را شناسایی کرده و آن ها را ایجاد کند. چشم انداز بلند مدتی داشته باشد و بتواند کسب و کار خود بدون توجه تاثیر پذیری منفی توسعه دهد. هزینه ها را شناسایی کرده و موارد غیر ضروری را حذف کند. 

فعالیت های توسعه کسب و کار 

توسعه کسب و کار می تواند به هر روش و اصولی انجام شود. توسعه دهنده کسب و کار می تواند با تمام روش های جدید کسب و کار خود را گسترش دهد. می توان کسب و کار را در بازارهای خارجی توسعه داد و حتی کالاهای جدیدی را ایجاد و تولید کرد. 

توسعه کسب و کار با ایده های خلاقانه می تواند به راحتی انجام شود. ایده های خلاقانه در توسعه کار موجب توسعه هر چه بیشتر آن خواهد شد. خلاقیت در توسعه کسب  و کار نقش بسزایی دارد. 

استراتژی ها

توسعه کسب و کار با استراتژی ها راحت انجام می شود. استراتژی ها لازم است که با توسعه کسب و کار مرتبط باشد. تمامی استراتژی ها لازم است که به نحوی تنظیم شود که به توسعه کسب و کار کمک کند. انعطاف پذیری در استراتژی ها می تواند به انجام هر چه سریع تر کارها و امورات کمک کند. توسعه کار می تواند با مشاوره و دست اندرکاران کسب و کار به بهترین شکل ممکن انجام شود. توسعه کار با استخدام پرسنل، با کارایی بیشتر موجب می شود که کسب و کار به سرعت گسترش یابد. 

توسعه کسب و کار با پرسنل مناسب و کارآمد موجب اعتبار شرکت خواهد شد. به همین دلیل لازم است که پرسنل با دانش و آگاهی بیشتر و با جمع آوری اطلاعات، آزمایش راهکارها می توان اقدامات را شروع کرد. توجه داشته باشید که تمامی راهکارها مناسب نیستند و لازم است که تمامی راهکارهای آزمایش شده و کارایی و قابلیت اجرایی بودن آن ها آزموده شود. 

توسعه کسب و کار می تواند با شناسایی مشتریان بالقوه می تواند در چندین ابعاد به انجام برسد. شناسایی مشتریان و شرکاء جدید در توسعه کسب و کار نقش مهمی بازی می کند. حتی برخی از مشتریان بالقوه ممکن است که سرمایه گذارانی باشند که هنوز آن ها را نمی شناسید. با شناخت این مشتریان می توانید کسب و کار خود را قدرتمندانه توسعه دهید.

 توسعه کسب و کار می تواند با گوش کردن به نظرات مختلف شرکاء و مشتریان مختلف می تواند به انجام برسد. همواره اشخاص موفق با گوش کردن به نظرات مختلف افراد مختلف، در حال خود آموزی هستند. این افراد با این ویژگی می توانند کسب و کار خود را توسعه دهند. 

توجه به نیازهای مشتریان 

توسعه کسب و کار با توجه به نیازهای مشتریان و رفع آن ها می تواند به آسانی انجام شود. تمامی کسب و کارهای موفق با توجه و تمرکز بر نیازهای مشتریان توانسته اند که به موقعیت مطلوب خود دست یابند. توسعه کسب و کار با گسترش روابط اجتماعی می تواند راحت تر انجام شود. 

توسعه کسب و کار با جلب رضایت مشتری در راستای توجه به نیازهای مشتری انجام می شود. مشتریان در این صورت می توانند کسب و کار شما را به دوستان خود معرفی کنند. هر چقدر که رضایت مشتریان بیشتری را جلب کنید به همان اندازه کسب و کار شما نیز بهبود خواهد یافت. 

توسعه کسب و کار با عرضه کالاها و خدمات خاص می تواند شگفت انگیز و جالب باشد.

ارائه خدمات و کالاهای خاص می تواند موجب شود که مزایای رقابتی کسب و کار شما بیشتر شناخته شود. حین انجام این کار لازم است که علاوه بر توسعه کمی، بر توسعه کیفی کالاها و خدمات خود نیز متمرکز باشید. 

توسعه کسب و کار با اولویت بندی کارها و خدمات خود می تواند بیشترین تاثیرگذاری را داشته باشد. همواره در کسب و کار خود خلاقیت و ابتکار داشته باشید. خلاقیت و نوآوری در کسب و کار همیشه موثر واقع می شود. 

شرح وظایف 

توسعه کسب و کار شاید در نظر اول سخت به نظر برسد ولی با اولویت بندی کارها و وظایف می تواند راحت و بی دغدغه انجام شود. توسعه دهندگان کسب و کار لازم است با شرکاء و سرمایه گذاران ارتباط برقرار کنند. توسعه دهندگان حرفه های و کسب و کارهای مختلف ارتباط برقرار می کنند. متناسب با کسب و کار با مدیر عامل، ارشد و میانی ارتباط برقرار می کنند. 

توسعه کسب و کار به زنجیره تامین مواد اولیه نیز توجه می کنند. در صورت لزوم در زنجیره تغییرات بنیادین ایجاد می کنند. در روش های تجاری خود نیز تغییرات لازم را ایجاد می کنند. مدیر توسعه دهنده در هر شرایطی، تغییرات لازم را ایجاد می کنند. مدیر توسعه دهنده در هر حال با ابتکار و خلاقیت و با روش های جدید در کسب و کار تغییرات لازم را ایجاد می کنند. 

خدمات

توسعه کسب و کار با شناسایی نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدها شروع می شود. برنامه توسعه را از قبل مشخص کنید و بر طبق آن کارها و اقدامات لازم را انجام دهید. مشاوره برای توسعه کسب و کار امری ضروری است. شناسایی کسب و کار به توسعه هر چه بهتر و بیشتر آن کمک می کند. 

شناخت توانایی ها فردی و جمعی سازمان و نقاط قوت و ضعف کسب و کار به توسعه هر چه بیشتر آن کمک می کند. نتایج مطلوب با اقدامات مطلوب حاصل می شود. استقبال از تغییرات به توسعه کسب و کار کمک می کند. از شکست هراسی نداشته باشید. با هر شکست برای موفقیت بعدی آماده می شوید. 

امروزه هیچ مدیری نیست که برای خلاقیت و رشد بیشتر با شرکت‌های دیگر در ارتباط نباشد

شرکت‌هایی که در کار خود به سرعت پیشرفت کرده‌اند و بسیار موفق بوده‌اند دوره‌ی جدیدی از کسب‌وکار را راه‌اندازی کرده‌اند. امروزه هیچ مدیری نیست که برای خلاقیت و رشد بیشتر با شرکت‌های دیگر در ارتباط نباشد، اما از آن‌جایی که بیشتر مدیران برای آنچه که انجام می‌دهند ایده‌ی واضح و روشنی دارند به دنیال یافتن راه‌هایی هستند که دست نیافتنی‌تر باشند.

این موضوع بر تمام شرکت‌های سنتی و چالش‌برانگیز مثل آمازون، علی بابا و گوگل تاثیر می‌گذارد. سؤال که شرکت‌های رقابتی این است که چگونه می‌توان شرکتی بزرگ با رشد سریع داشت. مهم‌ترین بخش کارهایی که انقلاب‌گران تجارت به خوبی انجام می‌دهند هنر ایجاد کسب‌وکار است که علاوه بر خلاقیت باید سیستم جذب مشتری هم داشته باشد تا بتواند سود خوبی تولید کند و مدل خوبی برای سایر شرکت‌ها در بازار باشد. مثلاً بعضی کارآفرینان قهار مثل آمازون تمام خدمات فروش خود را آنلاین ارائه می‌دهند. مطالعات انجام شده در سرتاسر جهان نشان داد که بیشتر مشکلات مربوط به سیستم مدیریت حرفه‌ای است و در مرکز شرکت قرار دارد.

مدیریت حرفه‌ای همیشه با موفقیت قابل توجهی همراه بوده است. در واقع این سیستم آمده تا موفقیت بنیان‌گذاران کسب‌وکار را تضمین کند و تحکیم ببخشد. عملکردهای لازم برای رسیدن به چنین موقعیتی عبارتند از: تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه برای ایجاد مزیت‌های رقابتی، مدیریت ریسک و توسعه‌ی روش‌های کار که شرکت را حفظ خواهد کرد.

تفکرات و عادت‌های مدیریت حرفه‌ای در بسیاری از رهبران کسب‌وکار به‌طور عمیق ریشه دارد. امروزه رقابت پیشروان تجارت بر سر سرعت و مقیاس موفقیت است با این حال هنوز هم مدیران حرفه‌ای در اولویت‌بندی خود معیار و مقیاس را به سرعت ترجیح می‌دهند. به عنوان مثال مدیریت زنجیره‌ی تامین جهانی معمولا کارامدتر از مدیریت زنجیره در سطح جند کشور است. اما سازگاری و هماهنگ کردن زنجیره تامین جهانی با سلیقه‌ی مشتری بسیار سخت است و کند پیش می‌رود. این فرآیند آهسته باعث می‌شود شرکت‌ها نتوانند از عهده‌ی متابولیسم شتاب‌دهنده‌ی بازارهای جهانی برآیند.

مجموعه‌ی OYO Group شامل هتل‌های زنجیره‌ای، خانه و فضاهای مسکونی است که سریع‌ترین رشد جهانی را داشته است. این شرکت وابسته به هند با هدف بازگشایی، سازماندهی دادن و ارتقای عرضه‌ی فضاهای خوب و باکیفیت به‌عنوان بزرگترین شبکه‌ی هتل در خاورمیانه شناخته می‌شود که از سال ۲۰۱۳ از یک ملک خصوصی در هندوستان شروع کرده و تا امروز به بیش از ۸۵۰۰ مورد در ۲۳۰ شهر رسیده است.

از زمان آلفرد پی. سلوان در جنرال موتورز، سازمان‌های مجهز به کارمندان و مدیران حرفه‌ای رشد خود را با اضافه کردن لایه‌ها، موج شکن، واحدهای کسب‌وکار استراتژیک و مراکز برتر مدیریت کرده‌اند. یکی از معامله‌های استاندارد این است که «به درستی کار خود را انجام دهید تا ما نیز با ارتقای شما به مدیریت به شما پاداش دهیم».

هنوز هم هستند مدیرانی که استراتژی تعیین می‌کنند، برای پاسخگویی به اهداف استراتژیک منابعی را تخصیص می‌دهند و برای ترویج و سنجش نوآوری سیستم‌هایی را خلق می‌کنند. اما برای سرعت بخشیدن به اجرای کار باید در مدیریت حرفه‌ای که در مرکز سازمان است تغییر صورت گیرد. درحقیقت، شرکت‌ها به مدیران کمتری نیاز دارند و باید در نقش‌های دیگری ظاهر شوند. مثلاً در عوض این که وقت خود را روزانه صرف درهم آمیختن اطلاعات، تخصیص منابع، ایجاد روتین‌ها و صدور دستورالعمل‌ها کنند لازم است از آن‌هایی که در ماموریت‌های مهم نقش دارند حمایت کنند. افرادی که هدفشان از کار کردن و نوآوری، تحقق وعده‌ی شرکت به مشتریان است.

مهم نیست که کار را چگونه آغاز کرده‌اید امروزه باید یاد بگیرید که کسب‌وکار شما چگونه در دنیای تجارت می‌تواند انقلاب کند.

منبع: bain