۸ ارزش مهمی که هر کسب و کار باید داشته باشد

ارزش های یک کسب و کار

ارزشهای کسب و کار را می‌توان به وسیله عواملی مشخص کرد. هر چقدر که این عوامل دقیق‌تر مشخص شوند به همان اندازه صاحب کسب و کار موفق خواهد شد. ارزشهای کسب و کار را می‌توان با مشخص کردن جامعه هدف و مشتریان شناسایی کرد. هر چقدر که تعداد مشتریان و جامعه هدف بیشتر باشد به همان اندازه کسب و کار ارزشمند است. به همین دلیل است که تمامی‌کسب و کارها‌ تمایل دارند که به بخشی عظیمی‌ از مشتریان خدمات و محصولات خود را ارائه کنند.

تازگی

ارزش های کسب و کار در بسیاری از مواقع با عرضه محصولات و خدمات جدید سنجیده می‌شود. بسیاری از کسب و کارها‌ همواره خدمات و محصولات جدیدی عرضه می‌کنند. تازگی همواره باعث افزایش محبوبیت کسب و کار می‌شود. ارزش های کسب و کار با محصولات جدید افزایش پیدا می‌کند. هر ساله کسب و کارهای جهانی، محصولات جدیدی را ارائه می‌کنند. از آن جایی که امروزه مردم با محصولات و خدمات جدید ارتباط برقرار می‌کنند، به همین دلیل شرکت‌ها‌ و کسب و کارها‌ نیز همواره محصولات و خدمات جدیدی را عرضه می‌کنند.

مشتریانی که به دنبال محصولات و خدمات جدید هستند، به محض عرضه محصولات و خدمات جدید می‌توانند محصولات قدیمی‌ را کنار گذاشته و از کالاهای جدید استفاده کنند.

عملکرد

ارزشهای کسب و کار با عملکرد محصولات و خدمات سنجیده می‌شود.

مشتریان این حوزه به دنبال نتیجه مورد نظر از خرید خدمات و محصول هستند. گاهی اوقات در صورتی که محصولی عملکرد بالایی داشته باشد آن را به محصول برند ترجیح می‌دهند. عملکرد محصولات و خدمات مختلف کسب و کارها‌ متفاوت خواهد بود.

مردم دوست دارند که بتوانند محصولات و خدمات مختلف را سفارشی سازی شده دریافت کنند. به عبارت دیگر مردم دوست دارند که بتوانند در جریان تولید محصول یا عرضه خدمات بگیرند. در نهایت محصول یا خدمات مورد علاقه خود را دریافت کنند.

عملکرد امروزه در بسیاری از محصولات نقش بارزی ایفا می‌کند. هر چقدر که عملکرد محصولات بالا باشد به همان اندازه مشتریان بیشتری خواهد داشت. این ارزش در بسیاری از صنایع مانند محصولات فناوری، خودروسازی، مورد توجه قرار می‌گیرد.

ارزش های کسب و کار به موازات عملکرد درست محصولات و خدمات افزایش خواهد یافت. مردم هرگز دوست ندارند که برای کالاهایی که عملکرد و کارکرد درستی ندارند، مبلغی را پرداخت کنند.

انجام کامل کار و خدمات

ارزشهای کسب و کار با ارائه کامل کار و خدمات مشخص می‌شود. شرکت‌ها‌ در این روش انجام خدمات یا تولید محصول را از ابتدا تا انتها‌به مردم با تبلیغات نشان می‌دهند. گاهی اوقات این ارزش در قالب آموزش به مردم نشان داده می‌شود.

مشتریان در این روش برای دریافت کامل خدمات و محصولات حاضر هستند که مبلغ بالایی را نیز پرداخت کنند. توجه کنید که کشور ایران از این جهت بازارهای بکری دارد. بسیاری از کارآفرینان هنوز به این حوزه ها‌وارد نشده‌اند. ارزشهای کسب و کار با انجام کامل و خدمات بیشتر مشخص می‌شود.

طراحی

ارزش های کسب و کار با طراحی ارزشمند و منحصر به فرد مشخص می‌شود. هر چقدر که طراحی محصول و خدماتی بهتر باشد به همان اندازه از نظر مردم ارزشمند است. طراحی در صنایع مد، الکترونیک، خودروسازی، فناوری از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. بسیاری از مردم در این حوزه، طراحی و استفاده راحت محصولات را مدنظر قرار می‌دهند.

ارزشهای کسب و کار با طراحی منحصر به فرد کالاها‌ و خدمات بیشتر مشخص می‌شود. طراحی جدید و منحصر به فرد باعث جذب مشتریان جدید می‌شود. طراحی در هر حوزه کسب و کار می‌تواند بر بازاریابی و فروش تاثیرات مثبتی داشته باشد.

استارتاپ‌های مبتنی بر تکنولوژی برای طراحی و تجربه کاربری ارزش بسیاری زیادی قائل هستند، برخی بر این باورند که عرضه محصولات با کاربری آسان و با طراحی منحصر به فرد می‌تواند در تحول کسب و کار نقش بسزایی داشته باشد.

برند و جایگاه کسب و کار

برند و جایگاه کسب و کار با محصولاتی که در اکثر مواقع توسط سلبریتی ها‌و افراد معروف استفاده می‌شود سنجیده می‌شود. محصولات و خدمات کسب و کارهای با ارزش، گران بوده و مردم موفق تمایل دارند که از این محصولات و خدمات استفاده کنند.

در برخی مواقع جایگاه موفق کسب و کاری با هدیه در خور توجه به خیریه مشخص می‌شود. امروزه بسیاری از کسب و کارهای موفق تلاش می‌کنند که در امور خیریه شرکت کنند. بدین ترتیب در توسعه و گسترش کره زمین نقش فعالانه ای داشته باشند.

ارزش های کسب و کار با مشارکت فعالانه در امور خیریه و فعالیت‌های خیرخواهانه افزایش می‌یابد. امروزه بسیاری از کسب و کار با این ارزش نزد مردم محبوبیت کسب می‌کنند.

مردم دوست دارند که کسب و کارها‌ فقط به امور تجاری نپردازند. کمک به امور خیریه و فعالیت‌های بشردوستانه موجب می‌شود که میزان محبوبیت کسب و کار از مرزهای ملی عبور کند. به تدریج این چنین کسب و کار بعد از مدتی در سطح جهانی فعالیت خواهد کرد.

قیمت

قیمت برای بسیاری از مشتریان در اولویت است و بسیاری از کسب و کارها‌با توجه به این نیاز شکل گرفته‌اند. این کسب و کارها‌ با عرضه محصولات و خدمات مناسب سعی می‌کنند تا مشتریان جدیدی را جذب کنند. البته برخی از مردم دوست دارند که محصولات و خدمات گران قیمت را خریداری کنند.

عرضه محصولات و خدمات با قیمت‌های متفاوت موجب جذب مشتریان خواهد شد. برخی از کسب و کارها‌ در مورد قیمت از واژه جدید توافقی استفاده می‌کنند. بهتر است که هر کسب و کار برای محصولات و خدمات خود مبنایی را مشخص کند. واژه توافقی به معنای عدم وجود مبنا در قیمت گذاری کالاها‌و خدمات است.

امروزه اکثر کسب و کارها‌ تلاش می‌کنند که بتوانند خدمات و محصولات با کیفیت را با قیمت های مناسبی به مشتریان عرضه کنند. این چنین تلاشی ارزشمند است و با این ابتکار می‌توان انتظار داشت که مشتریان بیشتری از خدمات و محصولات کسب و کارها‌استفاده کنند.

کاهش هزینه

امروزه هر نفر و شرکتی سعی و تلاش می‌کند تا هزینه‌های خود را به روش های مختلفی کاهش دهد. کسب و کارهای مختلف متناسب با حرفه و تخصص خود، محصولات و خدماتی را به مشتریان عرضه می‌کنند که در کاهش هزینه‌های آنها‌ نقش بسزایی دارد.

در این مورد می‌توان به لامپ‌های کم مصرف، کلاس‌های آنلاین، خرید آنلاین اشاره کرد. امروزه بسیاری از کسب و کارها‌در فضای مجازی، دامنه‌هایی دارند که به معرفی آن‌ها‌ در فضای مجازی کمک می‌کند.

ارزش های کسب و کار امروزه با ارائه محصولات و خدمات و ارزش آفرینی برای مردم مشخص می‌شود تا دنیا به محل بهتری برای زندگی تبدیل شود. کاهش هزینه در هر نقطه از دنیا موردی است که اکثر مردم از آن استقبال می‌کنند.

ارزش های کسب و کار در این حوزه یکی از موارد است که کارشناسان لازم است به روش های جدید فکر کنند. رفع نیازهای مردم مهمترین دغدغه صاحبان کسب و کار است. مدیران کسب و کارها‌با نگاه ابتکاری به زندگی مردم می‌توانند بخشی از مشکلات مردم را حل کنند.

کاهش ریسک

ارزش های کسب و کار با کاهش ریسک و به واسطه ضمانت‌ها‌ و گارانتی‌ها‌ مشخص می‌شود. با این کار می‌توان عرضه خدمات و محصولات را در حد بسیار زیادی کاهش داد. ارزشهای کسب و کار با ضمانت‌نامه‌ها‌ و گارانتی‌ها‌ مشخص می‌شود. کاهش ریسک به خرید محصولات لوکس و گران قیمت منجر می‌شود.

قابلیت دسترسی و به اشتراک گذاری منابع

ارزشهای کسب و کار با به اشتراک گذاری منابع می‌تواند ضمن ارزش آفرینی برای مشتریان خود، برای خود درآمد کسب کند. شرکت‌های اجاره دهنده ملک در این حوزه می‌توانند در سراسر کشور و در مناطق و شهرهای گردشگری، املاکی را با رقم‌های مناسبی اجاره دهند.

ارزش های کسب و کار با این کار نزد مردم بیشتر نمایان می‌شود. امروزه بسیاری از کسب و کارها‌با به اشتراک گذاری منابع برای مردم ارزش افزوده ایجاد می‌کنند. بدین ترتیب زندگی برای مردم آسان تر خواهد شد.

سهولت استفاده و راحتی

ارزشهای کسب و کار با تجربه ارتباط تنگاتنگی دارد. امروزه اکثر مردم دوست دارند که از محصولات با کاربری ساده استفاده کنند. امروزه بسیاری از کسب و کارها، محصولات و خدمات ساده ای را به مردم عرضه می‌کنند. امروزه تمامی‌کسب و کارها، در این جهت گام های برداشته اند. آینده روشن و درخشان برای این کسب و کارها‌پیش بینی می‌شود.

ارزش های کسب و کار با ساده سازی محصولات و خدمات بیشتر مشخص خواهد شد. با این کار صاحبان کسب و کار می‌توانند مشتریان بیشتری را جذب کنند.

ارزش‌ اساسی‌ترین اعتقاد هر سازمانی است که مشخص می‌‌کند که باید چگونه رفتار و عمل کنند

در یک تعریف ساده، ارزش‌ اساسی‌ترین اعتقاد هر سازمانی است؛ راهنمایی است که مشخص می‌‌کند که باید چگونه رفتار و عمل کنند. ارزش‌های یک شرکت به افراد کمک می‌کند تا تفاوت بین خوب و بد را بدانند؛ همچنین به شرکت‌ها کمک می‌کند تا بفهمند که آیا در مسیر درست برای رسیدن به اهدافشان عمل می‌کنند یا خیر. هر کسب و کاری باید این ارزش‌‌ها را تشخیص دهد و در مورد آنها بداند.

ارزش‌های زیاد وجود دارد که هر کسب و کاری می‌تواند آنها را در نظر داشته باشد، اما ۸ تای آنها از مهم‌ترین‌ها هستند که در این مطلب قصد داریم به آنها اشاره کنیم. این ۸ ارزش را هر کسب و کار و استارتاپی باید داشته باشد.

۸ ارزش مهم هر کسب و کار

۱. حل کردن مشکلات

برای ساختن یک شرکت بزرگ و خوب باید مشکلات را یکی پس از دیگری حل کنید. باید کسانی را در کسب و کار خود داشته باشید که به حل کردن مشکلات علاقه داشته باشند تا بتوانند به اهداف بزرگ‌تر دست پیدا کنند.

۲. جاه طلبی

این طور تصور می‌شود که سه دسته از افراد وجود دارد: کسانی که می‌خواهند اتفاق جدیدی بیفتد، کسانی که نگاه می‌کنند تا اتفاق جدیدی بیفتد و کسانی باعث می‌شوند تا اتفاق‌های جدید رخ دهند. با ارزش‌ترین اتفاق ممکن این است که افرادی را پیدا کنید که باعث تغییر شرایط برای رسیدن به چیزهای بزرگ شوند.

۳. شفافیت

برای یک شرکت و کسب و کار خیلی بد است که درگیر رفتارهای منفعلانه شود. هرچقدر افراد صادق‌تر و راحت‌تر بتوانند عقاید خود را ابراز کنند، در این صورت شما زمان بیشتری را می‌توانید ذخیره کنید.

۴. همدلی

همدلی یکی از ارزش‌های حرفه‌ای برای هر کسب و کاری است. همدلی چیزی نیست که هر کسی بتواند آن را به دست بیاورد و هر کسی هم که بتواند آن را به دست بیاورد، چیزی شبیه به یک هدیه گران‌بها خواهد بود. توانایی درک چالش‌هایی که دیگران با آن سروکار دارند، چیزهایی که به آن اهمیت می‌دهند و چگونگی کمک به آنها برای رسیدن به آهدافشان و بیشترین پتانسیل بالقوه‌شان، ویژگی‌ای ‌است که اگر کسی آن را داشت، در آن صورت حتماً استخدامش کنید.

۵. سازگاری

سازگاری می‌تواند در یک چیز خلاصه شود: اینکه یک فرد چگونه می‌تواند به مشکلات و ابهامات رسیدگی کند. در واقع برای بهتر بودن باید تغییر کرد. هیچ وقت نمی‌توان به شخصیتی کامل دست پیدا کرد. هر چقدر بهتر بتوانیم با تغییرات کنار بیاییم، موفقیت‌هایمان هم دوام بیشتری خواهند داشت. در این دنیایی که باید با مشکلات زیادی سر و کله زد، داشتن افرادی که راحت‌تر با تغییرات کنار می‌آیند، از واجبات تیم شما خواهند بود.

۶. مسئولیت‌پذیری

مسئولیت‌پذیری یعنی افراد خود را موظف کنند که فعالیت‌ها و وظایفی که به آنها محول شده است، اجرا کنند و نتایج آنها را هم به طور شفاف مطرح کنند. اگر افرادی را در تیم خود دارید که مسئولیت‌پذیر نیستند، در آینده نه‌ چندان دور کسب و کارتان دچار مشکل خواهد شد.

۷. تمرکز

اگر بر روی کارهای زیادی متمرکز شده‌اید، مطمئن باشید که نمی‌توانید آنها را به خوبی انجام دهید. بر روی این ارزش تأکید بیشتری داشته باشید تا بتوانید محیطی را خلق کنید که افراد بتوانند در آن بهره‌وری بهتر و بیشتری داشته باشند.

۸. راستی و درستی

راستی و درستی تلفیقی از صادق بودن  و داشتن ارزش‌های معنوی قوی است. درواقع انتخاب افرادی که این ارزش را داشته باشند، می‌تواند کاری کند که همه افراد، مشتریان، شرکا و مهم‌تر از همه کارمندان از شرایط موجود سود ببرند.

منبع: entrepreneur