۴۹ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه فناوری اطلاعات
در این مقاله به بررسی شاخص ارزیابی عملکرد KPI فناوری اطلاعات می‌پردازیم. سنجش و ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس شاخص های کلیدی بسیار اهمیت دارد.
۳۴ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه منابع انسانی | KPI
شاخص کلیدی عملکرد در حوزه منابع انسانی می‌تواند باعث رشد و پیشرفت نیروی کار شما شود که در نهایت باعث موفقیت و پیشرفت سازمان شما نیز خواهد شد. همان طور که می‌دانید منابع انسانی بزرگ‌ترین گنجینه هر سازمانی است، بنابراین باید دقت و توجه زیادی به آنها داشته باشید و با معبارهای مناسب ارزیابی‌های لازم را انجام دهید.
۲۷ شاخص کلیدی عملکرد KPI فروش و بازاریابی
شاخص کلیدی عملکرد فروش معیاری برای اندازه گیری عملکرد تیم‌های فروش هستند که توسط مدیران به کار گرفته می‌شود. در این صورت است که مدیران می‌توانند میزان اثربخشی فعالیت‌های مختلف در بخش فروش را ارزیابی کنند. این اندازه گیری‌ها در نهایت به بهبود عملکرد فروش، قیف فروش و طول عمر چرخه فروش کمک خواهد کرد.
۵۰ شاخص کلیدی عملکرد KPI مالی و حسابداری – بخش دوم
شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی است که می‌توانید به کمک آن موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید
۱۲ دلیل ایجاد کننده مقاومت در برابر تغییر در افراد
در این مطلب قصد داریم درباره مقاومت در برابر تغییر صحبت کنیم. هر فرآیند تغییر با میزان مشخصی از مقاومت روبه‌رو می‌شود. اگر بخواهیم به صورت صادقانه صحبت کنیم باید بگوییم که انسان‌ها موجوداتی هستند که به کارها و شرایط عادت می‌کنند. برخی از افراد به صورت ارادی یا غیر ارادی به زمان بیشتری برای تغییر نیاز دارند. اگر در محل کار و یا محل زندگی خود مدیریت فرآیند تغییر را بر عهده گرفته‌اید، باید از این موضوع مطلع شوید که مقاومت چگونه و به چه شکلی می‌تواند در شما و سایر افراد ظهور پیدا کند. برای اینکه بتوانید برای [...]
انواع مقاومت تغییر در کارمندان و روش مدیریت آن
در این مطلب قصد داریم درباره مقاومت مستقیم و مقاومت غیر مستقیم اطلاعاتی را به شما ارائه دهیم. در حال حاضر سازمان‌ها به طور فزاینده‌ای با محیط‌هایی روبه‌رو می‌شوند که دائما در حال تغییر بوده و یا به عبارتی پویا هستند؛ از این رو برای اینکه بتوانند بقای لازم را داشته باشند، نیاز است تا سازگاری خود را با این دسته از محیط‌ها افزایش دهند. در زمینه انواع تحولات همچون تحولات علمی، تکنولوژیک، فرهنگی، اجتماعی و... شاهد سرعت بالا خواهید بود. پس سازمان‌هایی می‌توانند در زمینه‌های کاری خود به موفقیت دست پیدا کنند که با این تحولات هماهنگی لازم را [...]
مدیریت مشکل چیست و چه تأثیری در سازمان ما دارد؟
یکی از جنبه‌های پیاده‌سازی ITIL مدیریت مشکل است. سازمان‌ها با کمک راهکارهای گوناگون سعی در مدیریت مشکلات خود دارند. عدم برخورداری از راهکار سازمانی مشکلات نگرانی‌های زیادی را با خود به همراه داشته است. از جمله مهم‌ترین و اساسی‌ترین مشکلاتی که می‌توانیم در این زمینه نام ببریم، شباهت بین دو پارامتر بسیار مهم مدیریت رخداد یا incident management با مدیریت مشکل یا problem management است. دو فرایند ذکر شده با یکدیگر در یک راستای مشترک و مشابه قرار می‌گیرند؛ از این رو تمایز قائل شدن بین این دو پارامتر بین نیروهایی که در ITIL تازه‌کار هستند، کار بسیار دشوار و [...]
تکنیک‌های برنامه‌ریزی برای داشتن یک نقشه پروژه دقیق
آیا برای شما پیش آمده است که در طول روز چندین کار داشته باشید، ولی در انجام چند مورد از آنها موفق ظاهر نشده باشید؟ اینجاست که تکنیک‌های برنامه‌ریزی به کار شما می‌آید. زمانی که نتوانید کارهایتان را در طول روز با موفقیت پشت سر بگذارید، تنها یک نشانه دارد و آن چیزی نیست جز یک برنامه‌ریزی نادرست! اگر در بین افرادی قرار می‌گیرید که روزهای شلوغی را پشت سر می‌گذارید، باید به دنبال یک برنامه‌ریزی اصولی و درست باشید. با یک برنامه‌ریزی می‌توانید زندگی خودتان را متحول و دگرگون کنید؛ البته به شرطی که اصولی باشد! زمانی که کارها [...]
چگونه پیشرفت استراتژی و تاکتیک را اندازه‌گیری کنیم؟
در این مقاله قصد داریم به بررسی تاکتیک و تکنیک بپردازیم و نکات مهمی را در رابطه با کنترل و نحوه ارزیابی استراتژی‌ها با شما در میان بگذاریم.
استراتژی و تاکتیک چه تفاوت‌هایی با یکدیگر دارند؟
دو مورد از اصطلاحاتی که در دنیای کسب‌وکار بسیار رایج و آشکار هستند، شامل تاکتیک (Tactic) و استراتژی (Strategy) می‌شوند. برای اینکه بتوان از دو اصطلاح ذکر شده به درستی استفاده کرد، نیاز است تا به این موضوع پی ببریم که مفهوم هر کدام از آنها دقیقا چیست؟ این دو گزینه چه تفاوت‌هایی با یکدیگر دارند؟ تا چه اندازه درک این تفاوت‌ها حائز اهمیت است؟ برای اینکه بتوانید به درک درستی دست پیدا کنید، قصد داریم تا در ادامه به صورت جداگانه هر کدام از این اصطلاحات را برای شما توضیح دهیم؛ پس با ما همراه باشید. با تعریف استراتژی [...]
