۱۰ قدم برای پیادهسازی فرهنگ CRM سازمان
فرهنگ سازمانی ارزشها و عملکردهای خاص هر سازمان است که با توجه به آن ها به اهداف و نتایج مطلوب خود دست پیدا میکنند.
چارچوب ها و مدل های مدیریت ارتباط با مشتری
برای معرفی سیستم ارتباط با مشتری (CRM) مدلهای مختلف و جامعی توسعه یافته که برخی از آنها برای محیطهای آکادمیک مناسب است
تحلیل سیستم خزانه داری و نقشه راه مالی
سیستم خزانه داری چیست؟ خزانه داری یکی از زیرشاخههای رشته حسابداری است. مدیریت سازمان به منظور انتخاب خزانه دار به معتمد و حرفه ای بودن او بسیار توجه میکند. کسب و کارها عملیات و امور مربوط به کار خود را ثبت میکنند. این اطلاعات و دادهها در نرم افزار حسابداری نگهداری میشوند. خزانه دار امور و عملیات سازمان را همچون: ثبت اسناد، کنترل مغایرت گیری آنها (چک، سفته، برات)، دریافت و پرداخت وجوه را در سیستم خزانه داری کنترل و نگهداری میکند. خزانه داری چیست؟ در معنای لغوی خزانه محل نگهداری وجوه نقد و اموال باارزش است. در واقع خزانه [...]
تحلیل اهمیت بینش مشتری در کسبوکار
بینش مشتری اصطلاحی است در کسبوکار که برای درک عمیقتر احساسات و افکار مخاطبان بهکار میرود و به تصمیم گیری برای فروش محصولات کمک می کند
چرا برای موفقیت در کسبوکار به پیش بینی استراتژیک نیاز داریم؟
نقش پیش بینی استراتژیک در شرکت ها و کسب و کارهای بزرگ و همچنین در سازمان های دولتی و سیاسی پررنگ تر و ملموس تر است.
مرگ عملیات تجاری؛ عصر عملیات فروش در شرکتها
پیش داوری در مورد آینده کسب و کار مرگ کسب و کار شاید بتوان گفت که با پیش داوری در مورد آن رقم میخورد. تمامی مدیران کسب و کار قبل از شروع در مورد آینده کسب و کار خود پیش داوریهایی کردهاند و در نهایت آن چه را که تصور میکردهاند به واقعیت پیوسته است. مرگ کسب و کار میتواند به دلیل زیانهایی باشد که ناخواسته ایجاد میشود. یک کسب و کار میتواند مفید و در عین حال ضررده باشد. عدم تحقیق در مورد کسب و کار پیش از سرمایه گذاری میتواند یکی از مهمترین دلایل مرگ کسب و کار [...]
هویت دیجیتال ؛ عامل تغییر ارزش در کسب و کارها
هویت دیجیتال ؛ الزام عصر جدید هویت دیجیتال یکی از ملزومات عصر دیجیتال محسوب میشود و وجود شخص را به نمایش میگذارد. هویت همان ویژگیها، باورها و سوابق فردی و سازمانی است که تعریف جامعی از فرد را مشخص میکند. در واقع هویت مجموعهای از ویژگیها و رفتارهایی است که موجب متمایز شدن شخص از سایرین میشود. با هویت میتوان مجموعه ویژگیها و رفتارهای فردی او را تشخیص داد. هویت دیجیتال چیست؟ هویت دیجیتال موجب متمایز شدن فرد در یک مجموعه دیجیتال میشود. هویت دیجیتال مانند آنچه در دنیای فیزیکی است، در دنیای دیجیتال از اهمیت به سزایی برخوردار [...]
مزیتهای ارزیابی؛ یا چگونه ارزیابی به بخش مرکزی استراتژی رشد ما تبدیل شده است؟
استراتژی رشد با توسعه محصول باعث توسعه و گسترش بخش تولید یا توزیع کالا یا خدمات می شود. عرضه کالاها و خدمات جدید، هدف این استراتژی مشخص شده است.
مدل تجاری چیست و انواع آن کدام است؟ – قسمت دوم
مدل کسب و کار-Business Model، باید به نحوی تنظیم شود که بتوانید مشتریان، تامین کنندگان و منابع مالی و شرکای تجاری خود را به راحتی شناسایی کنید.
مدل تجاری چیست و انواع آن کدام است؟ – قسمت اول
مدل کسب و کار-Business Model به شما کمک میکند تا بتوانید کسب و کار خود را راه اندازی کنید. با مدل کسب و کار میتوانید منابع درآمد، مشتری هدف، جزئیات محصول و منابع تامین مالی را مشخص کنید. بعد از این مرحله است که میتوانید اقدام کنید. مدل کسب و کار-Business Model به مدل کسب و کار یک شرکت برای کسب سود اشاره دارد. محصولات یا خدماتی را که کسب و کار قصد فروش آنها را دارد، بازار هدف شناسایی شده و هر گونه هزینه پیش بینی شده را مشخص میکند. مدلهای کسب و کار هم برای کسب و کارهای [...]
