استراتژی‌های شرکت آمازون برای موفقیت چه بوده است؟

استراتژی‌های موفق شرکت آمازون

شرکت آمازون یکی از موفق‌ترین شرکت‌های دنیا به حساب می‌آید که قدرت زیادی دارد. مهم‌ترین دلیل موفقیت این شرکت، استراتژی‌های شرکت آمازون بوده است. بسیاری از استراتژی‌های موفق را می‌توان با استراتژی‌های اصلی شرکت آمازون مقایسه کرد. مخصوصا اگر کسب و کار شما یک کسب و کار اینترنتی یا آنلاین است. امروز ما قصد داریم تا استراتژی‌های به کار گرفته شده توسط شرکت آمازون را بررسی کنیم و دلیل موفقیت این شرکت را متوجه شویم. پس اگر شما هم به این مبحث به شدت مهم علاقه دارید، ادامه مقاله امروز ما را از دست ندهید.

حذف کیوسک‌های فروش پاپ‌آپ | استراتژی شرکت آمازون

مدتی پیش در وال استریت ژورنال گزارش جالبی در مورد استراتژی‌های شرکت آمازون منتشر شد. این گزارش نشان می‌داد که شرکت آمازون همه کیوسک‌های فروش پاپ آپ خود را غیر فعال می‌کند. چراکه این مسئله باعث می‌شود تا استراتژی‌های شرکت آمازون در فروشگاه‌های فیزیکی تغییر پیدا کند. قبلا آمازون نزدیک به 87 فروشگاه حضوری داشت، ولی همه این فروشگاه‌ها تا تاریخ 29 آوریل بسته خواهند شد. به همین علت هم این تغییر استراتژی اهمیت خیلی زیادی دارد. فروشگاه‌های پاپ آپ آمازون از سال 2014 فعالیت‌های خود را شروع کرده بودند. آنها درون فروشگاه‌های مختلف به عنوان یک سری کیوسک قرار می‌گرفتند.

شما می‌توانستید با استفاده از این کیوسک‌ها و دستگاه‌ها تبلت‌های شرکت آمازون را تهیه کنید. هم اکنون این کیوسک‌های به کار رفته در شرکت آمازون تغییر کاربری داده و در دیگر پروژه‌هایی که اهمیت بیشتری دارند مورد استفاده قرار می‌گیرند. این کیوسک‌ها در ابتدا به عنوان یک ایده فوق العاده شناخته شده بودند. ولی امروز ما شاهد بسته شدن آنها هستیم. این مسئله می‌تواند تغییرات استراتژی‌های شرکت آمازون را نشان دهد. این تغییرات باعث شده تا حوزه خرده فروشی‌های فیزیکی از بین بروند و فروشگاه‌های آنلاین جای این مراکز فروش را بگیرند. البته که این مبحث می‌تواند در کسب و کار‌های ساده‌تر هم به شدت پر اهمیت باشد.

نظر مدیریت آمازون در زمینه تغییرات استراتژی‌های شرکت آمازون

مطمئنا سخنگو‌های فعال در شرکت آمازون یک سری بیانیه‌های ویژه را در این زمینه ارائه نموده‌اند. یکی از سخنگویان آمازون در مصاحبه‌ای به خبرنگاران گفت: پس از بازبینی مسیر فروش شرکت آمازون، تصمیم گرفتیم که برنامه کیوسک پاپ آپ را متوقف کنیم. شاید این مسئله بد به نظر برسد، ولی در عوض برنامه فروش کتاب آمازون و فروشگاه آمازون ۴ ستاره را افزایش می‌دهیم. تجربه نشان داده است که در این برنامه‌ها مشتری حق انتخاب گسترده‌تری خواهد داشت و همین مسئله بر روی فعالیت‌های اصلی شرکت تاثیر گذار است. شرکت آمازون می‌گوید که قصد دارید تا در سال جاری به جای اینکه کیوسک‌های جدید بسازد، قسمتی را به فروشگاه‌ها اضافه کند تا اسباب بازی و کالا‌های مربوط به آشپزخانه در آن عرضه شود. این مسئله می‌تواند بازدهی بالا‌تری را برای کاربران و شرکت آمازون به همراه داشته باشد.

طبق خبر‌ها شرکت آمازون علاوه بر کتاب فروشی‌ها و فروشگاه‌های 4 ستاره خود، به دنبال راه‌هایی برای باز کردن فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیز هست. این مسئله باعث می‌شود تا یک تغییر فوق العاده در دنیای مواد غذایی جداگانه ایجاد شود. از همه این خبر‌ها ما می‌توانیم نتیجه بگیریم که شرکت آمازون در حال مهاجرت به سمت استراتژی‌های فروش حضوری است و این مسئله می‌تواند بر روی کسب و کار‌های مختلف، تاثیرات زیادی بگذارد. نکته مهمی‌ که در این میان مطرح می‌شود، مربوط به روش‌های فروش آنلاین شرکت آمازون است. آیا این شرکت در آینده‌ای نه چندان دور روش‌های فروش اصلی را نیز تغییر می‌دهد؟

جف بزوس در خبری جدید، استراتژی‌های شرکت آمازون را در سه مورد خلاصه کرد

شرکت آمازون به تازگی یک خبر جالب را منتشر کرده است. در این خبر آمده که جف بزوس که مدیر عامل بزرگترین و مهم‌ترین فروشگاه اینترنتی تمام تاریخ است، عامل موفقیت خود را فقط در سه گزینه خلاصه کرده است. هر دانشجویی که در زمینه مدیریت استراتژیک تحقیق می‌کند، باید با این مباحث و سه گزینه آشنا باشد.

گزینه اول استاندارد است. در استراتژی‌های شرکت آمازون، استاندارد‌ها اکتسابی هستند. بزوس معتقد است که رسیدن به استاندارد‌های بالا ذاتی نبوده و اکتسابی هستند. جف بزوس می‌گوید:

یک فرد جدید را وارد یک تیم سریع و قوی کنید. او سریعا خود را با استعداد‌های بالای تیم منطبق می‌کند.

گزینه دوم مربوط به اهداف است. برای طراحی استراتژی‌های شرکت آمازون اهداف واقع گرایانه تعیین شده‌اند. اگر شما قصد دارید تا کارمندان و تیم خود را در یک وضعیت مناسب قرار دهید، حتما باید اهداف خود را مناسب و واقع گرایانه تعیین کنید تا با هیچ مشکل خاصی مواجه نشوید. این مبحث می‌تواند اهمیت زیادی داشته باشد. جالب است بدانید که در ابتدا شما باید زمینه‌های هدف را بررسی کنید و سپس نسبت به تعیین هدف اقدام کنید. این مبحث می‌تواند بر روی شرکت تاثیر گذار باشد.

گزینه سوم ارتباط نزدیک با مشتریان است. همانطور که مشخص است یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های شرکت آمازون ارتباط نزدیک و صحیح با مشتریان است. این ارتباط می‌تواند به شدت دقیق باشد و اهمیت زیادی هم دارد. جالب است بدانید که این مبحث بر روی فعالیت‌های مد نظر شرکت شما تاثیرات زیادی می‌گذار؛ فقط کافی است که کمی‌ به این قضیه فکر کنید.

اهمیت ارتباط با مشتری

هنگامی‌ که شما یک محصول یا یک خدمت را به مشتری ارائه می‌کنید، باید ارتباط خود را با مشتریان حفظ کنید. شما باید به خاطر داشته باشید که ارتباط شما با مشتریان هرگز قطع نمی‌شود. فرقی ندارد که شما در کسب و کار خود چقدر موفق هستید. بزور می‌گوید هنوز ایمیل‌هایی را که از طرف مردم عادی دریافت می‌کند را می‌خواند. این مبحث می‌تواند باعث شود تا جف بزوس در کار‌های خود خیلی موفق شود و فعالیت‌های مد نظر را بهتر انجام دهد. این بهترین راهی است که بزوس می‌تواند از آن استفاده کند تا متوجه شود در آمازون دقیقا چه خبر است. او می‌گوید این استراتژی به شرکت آمازون کمک می‌کند تا بر رقبا غلبه کنند. تمرکز بر اینکه مشتریان چه می‌گوین خیلی مهم‌تر از بهبود فرایند‌های کلی و جامع شرکت است. این مورد جزو مهم‌ترین موارد موجود در استراتژی‌های شرکت آمازون است.

استراتژی‌های شرکت آمازون در فضای ابری چه بوده است؟

استراتژی‌های شرکت آمازون در حوزه‌های مختلف اهمیت زیادی دارد. خیلی از افراد شرکت آمازون را فقط به عنوان یک فروشنده اینترنتی به حساب می‌آورند، ولی واقعیت به طور کامل چیز دیگری است. این شرکت یکی از مهم‌ترین شرکت‌های ارائه کننده خدمات کلود به حساب می‌آید. رایانش ابری یا سرویس کلود یک سرویس مهم است که آمازون در اجرای آن به شدت موفق بوده است. سرویس‌های آمازون از 5 استراتژی به شدت مهم استفاده کرده‌اند. این 5 استراتژی به این شرکت کمک کرده تا پروسه‌های مربوط به بررسی و آنالیز اطلاعات را به خوبی انجام دهد. به همین علت هم استراتژی‌های شرکت آمازون در فضای ابری به شدت موفقیت آمیز و پر بازده بوده‌اند. در ادامه با ما همراه باشید تا آنها را بررسی کنیم.

بهترین تبلیغی که شما می‌توانید برای شرکت خود داشته باشید، مصرف کننده بودن است

یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های شرکت آمازون مصرف محصولات خودش است. اگر شما سعی دارید تا یک صنعت جدید و فوق العاده را ایجاد کنید، باید در استفاده از آن پیشگام باشید. این روش تنها و بهترین روش موجود برای موفق شدن در بازار به حساب می‌آید. این مسئله باعث می‌شود تا شما خیلی راحت مشکلات را درک کنید و با  استفاده از تلاش‌های پی در پی به جواب واقعی نزدیک‌تر شوید.

جالب است بدانید اگر شما خودتان در استفاده و بهره وری از محصولاتتان پیشگام باشید، می‌توانید مجموعه‌ای جدید از فرصت‌ها و مشکلات را پیدا کنید. سپس شما می‌توانید بر روی فرصت‌ها تمرکز کنید و مشکلات و آسیب‌ها را از سر راه بردارید. با استفاده از این راه شما کسب و کار خود را به طور کامل گسترش می‌دهید. به خاطر داشته باشید که گسترش کسب و کار بدون پذیرش ریسک یک فعالیت  غیر ممکن است. اگر شما بتوانید به خوبی از عهده این کار بر آیید، دقیقا مثل آمازون به موفقیت‌های فوق العاده ای دسترسی پیدا می‌کنید.

استفاده از مدیر‌های اجرایی فوق العاده در استراتژی موفقیت

برای داشتن یک استراتژی موفقیت، شما باید از مدیران فوق العاده و توانمند استفاده کنید. مدیران به گونه‌ای فعالیت می‌کنند تا شرکت به بهترین شکل ممکن اداره شود. استفاده از بهترین و قوی‌ترین مدیران اجرایی به شما کمک می‌کند تا فعالیت‌های مربوط به بررسی و اجرای شرکت را خیلی بهتر انجام دهید. در سال 1997 در کتاب رهبران فناوری، یک بحث جالب آورده شده است. در این کتاب آورده شده که توانایی شرکت در استخدام و ایجاد انگیزه برای رهبران کار آفرین، یک مزیت به شدت مهم به حساب می‌آید. شرکتی که از این روش‌ها استفاده می‌کند یک سری مزایای خاص را به خود هدیه می‌کند. اگر همه تصمیمات فقط توسط مدیر عامل تعیین شود، فرد باید مدت زمان زیادی را صرف تحقیق و بررسی کند. در صورتی که یک تصمیم غیر تخصصی و اشتباه بگیرد، کل شرکت با مشکل مواجه خواهد شد.

در توسعه سرویس‌های مربوط به کلود شرکت آمازون، متخصصان و تیم‌های تحقیقاتی زیادی مورد استفاده قرار گرفتند. این متخصصان به گونه‌ای فعالیت کردند تا بتوانند نیاز‌های کلی شرکت و تیم جدید را رفع کنند. به همین علت هم این پروژه آمازون یک پروژه به شدت مهم و موفق به حساب می‌آید. به گونه ای که حتی افراد فعال در داخل ایران هم از این پروژه‌ها استفاده کرده و نیاز‌های کلی و جامع خود را به طور کامل رفع می‌کنند. در شرکت آمازون همه سرنوشت خود را رقم زده و نیاز‌های کلی و جامع خود را رفع می‌کنند.