طراحی چرخه عمر مشتری: استراتژی کلیدی برای رشد پایدار در عصر رقابتی
با طراحی هوشمندانه چرخه عمر مشتری و خلق یک «سفر طلایی»، راز سودآوری ۹۵ درصدی را کشف کنید و کسب‌وکارتان را در عصر رقابتی متحول سازید.
17 تا از برترین پلتفرم های خرید زنده در دوره بسترهای خرید پخش زنده Livestream Shopping
برنامه های خرید زنده توسط شرکتهایی مانند Shopify و Forbes به عنوان آینده تجارت الکترونیک توصیف شده است. آنها را باور نمی کنید؟ شاید آمار زیر در مورد خرید زنده شما را در غیر این صورت متقاعد کند: در سال 2021، پیش‌بینی می‌شد که صنعت تجارت الکترونیکی با خرید زنده 11 (Livestream Shopping) میلیارد دلار درآمد داشته باشد. پیش بینی می شود که تا سال 2024، درآمد تجارت الکترونیکی که از طریق خرید آنلاین زنده (Livestream Shopping)ایجاد می شود، سه برابر افزایش یابد و به 35 میلیارد دلار برسد. بنابراین، شما هنوز زمان دارید تا از این روند خرید آنلاین(Livestream Shopping) استفاده کنید، اما [...]
تجربه مشتری چیست؟
آشنایی با استراتژی‌های بهبود تجربه مشتری تجربه مشتری اصطلاحی است که امروزه زیاد آن را می‌شنویم. این اصطلاح عناصر زیادی را در بر می‌گیرد، اما پایه و اساس آن نوع درک مشتری از برند شما است. محصولات با کیفیت باعث بالا رفتن تجربه مشتری می‌گردند، زیرا مشتری که یک بار محصول بی کیفیتی از برندی تهیه کند، کل کسب و کار را به عنوان بی کیفیت در نظر می‌گیرد. یکی از مهمترین کارهایی که یک برند باید انجام دهد توجه به مدیریت تجربه مشتری است. همه فعالیت‌های که یک شرکت انجام می‌دهد در نحوه درک مشتری و تجربه مشتری نسبت [...]
تحلیل اهمیت بینش مشتری در کسب‌وکار
بینش مشتری اصطلاحی است در کسب‌وکار که برای درک عمیق‌تر احساسات و افکار مخاطبان به‌کار می‌رود و به تصمیم گیری برای فروش محصولات کمک می کند
مزیت‌های ارزیابی؛ یا چگونه ارزیابی به بخش مرکزی استراتژی رشد ما تبدیل شده است؟
استراتژی رشد با توسعه محصول باعث توسعه و گسترش بخش تولید یا توزیع کالا یا خدمات می شود. عرضه کالاها و خدمات جدید، هدف این استراتژی مشخص شده است.
نقشه سفر مشتری چیست و چه اهمتی در کسب و کار شما دارد؟
نقشه سفر مشتری یک یا چندین نمودار است که مراحل و قدم‌های مشتریان را از مرحله خرید آنلاین تا دسترسی به سرویس‌های شرکت توصیف می‌کند.
