شاخص های چابکی ، معیاری برای اندازه گیری موفقیت سازمان ها
راهنمای کامل شاخصهای چابکی برای اندازهگیری موفقیت سازمانهای چابک. با استفاده از این شاخصها، عملکرد سازمان خود را بهبود بخشید و به اهداف خود برسید
چگونه با خدمات مشاوره کسب و کار به یک کسب و کار قدرتمند تبدیل شوید؟
هریک از خدمات مشاوره کسب وکار به جنبه خاصی از عملیات یا مدیریت کسب و کار میپردازد که به کارآفرینان یاری میرسانند.
بخش بندی استراتژیک بازار و تعیین گروه های استراتژیک
بخش بندی استراتژیک بازار امکان تحلیل گروه های استراتژیک و یافتن یک راهکار عالی برای رقابت با دیگر رقبا در صنایع دیگر را برای ما فراهم می کند.
چرخه عمر محصول (PLC) چیست؟
PLC را که مخفف کلمه Product Life Cycle است، میتوان یک مفهوم مدیریتی دانست. در واقع زمانی که شما به عنوان یک مدیر میکوشید تا سهم بیشتری در بازار داشته باشید، باید به محصولاتی که از سوی رقبا نیز در بازار عرضه میشوند توجه کنید. بیشتر محصولاتی که امروزه در بازار عرضه میشوند بر اساس پارامترهای PLC یا چرخه عمر محصول و میزان فروش و میزان سود طراحی شدهاند. در واقع مدیران از این چرخه برای حرکت در راستای پیشرفت بیشتر و بهبود شرایطی که برای تولید مورد نیاز است استفاده میکنند. همچنین استراتژیهایی در زمینه چرخه عمر یک محصول [...]
انواع اهداف فروش کدامند؟
انتخاب مناسب نوع اهداف و درگیر شدن تیم شما در انتخاب این اهداف میتواند به شما در دستیابی به اهداف فروش ، رشد و سودمندی کمک کند.
چگونه میتوان به توسعه کسب و کار سرعت بخشید؟
توسعه کسب و کار می تواند در هر مقطع زمانی رخ دهد. محدودیت وجود ندارد. تصمیم مدیران ارشد و میانی در این میان نقش تعیین کننده ای دارد. هر چقدر که هدف مشخص باشد به همان اندازه مدیران و کارکنان، انگیزه لازم را خواهند داشت.
۶ KPI مهم برای ارزیابی خدمات مشتریان کسب و کارتان
شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) به شما کمک میکند تا بتوانید کسب و کار بهتری داشته باشید. برای بررسی و قضاوت سطح موفقیتتان باید خدمات مشتریان خود را اندازه بگیرید. اگر واقعاً قصد دارید خدمات مشتریان خود را بهبود ببخشید، پس باید بگوییم KPI ها نقش مهمی در این قضیه دارند. در این مطلب قصد داریم ۶ KPI مهم را که برای گزارشهای خدمات مشتریان لازم هستند معرفی کنیم. این شاخصهای کلیدی عملکرد به شما کمک میکنند تا بتوانید کسب و کار بهتری داشته باشید. ۱. شاخص رضایت مشتری (CSAT) (CSAT) شاخص بسیار معروفی برای ارزیابی خدمات مشتریان و رضایت آنها است. [...]
