رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک میکند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام میشود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!
فهرست مطالب
- 1 رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک میکند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام میشود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!
- 2 What To Expect
- 3 Experience & Impact
- 4 350+
- 5 20-40%
- 6 What We Can Do
- 7 Deep Dive
- 8 مدیریت خدمات یکپارچه SIAM: مدیریت یکپارچه خدمات فناوری برای تحویل استراتژیک
- 9 حاکمیت شرکتی و ایجاد مسیر صحیح در حکمرانی کارآمد شرکت ها
- 10 استراتژی عملیات چیست؟ تعریف استراتژی عملیات و مدیریت عملیات
- 11 Insight
- 12 توانمندسازی پرسنل: سنگ بنای موفقیت در تحولات سازمانی
- 13 طراحی تجربه کاربر: خلق تعاملات بی نظیر با مشتری، داستانی از همدلی و نوآوری
- 14 راهکارهای مدیریت هزینههای فناوری: دستیابی به حداکثر کارایی با حداقل هزینه
- 15 اهمیت پیادهسازی کنترل کیفیت برای کسبوکارهای کوچک
- 16 شفافیت در قیمت گذاری: کلید ایجاد اعتماد و بهبود تجربه مشتری
- 17 فرهنگ فروش موفق چیست و چه ویژگیهایی دارد؟
- 18 A Closer Look
- 19 استراتژی کسب و کار و مزیت رقابتی
- 20 از ایده تا اجرا: نقشه راه طراحی مدل عملیاتی برای استارتاپ ها
- 21 چگونه پیشرفت استراتژی و تاکتیک را اندازهگیری کنیم؟
- 22 شفافیت در قیمت گذاری: کلید ایجاد اعتماد و بهبود تجربه مشتری
- 23 ده روش برای اینکه مدیر بهتری باشیم
- 24 ۶ KPI مهم برای ارزیابی خدمات مشتریان کسب و کارتان
- 25 State Of The Art
- 26 Tools
دوران هیجان انگیزی در خدمات مشترک است. شرکت ها دیدگاه خود را از خدمات مشترک از منبعی برای صرفه جویی در هزینه از طریق مقیاس به منبع مزیت رقابتی و تجربه مشتری استثنایی تبدیل می کنند.
سازمان های خدمات مشترک در حال تبدیل شدن به چند کارکردی و جهانی شدن هستند و به سمت خدمات کسب و کار جهانی (GBS) می روند. رهبران در حال یافتن خدمات بیشتر و اغلب با ارزش بالاتر برای متمرکز کردن، ارتقای تجزیه و تحلیل و بینش، مقیاسبندی خودکارسازی، اتخاذ روشهای چابک کار، و اندازهگیری مداوم رضایت مشتری هستند.
ما با شرکت های پیشرو همکاری می کنیم تا از سفر کامل خدمات مشترک از استراتژی تا انتقال و اجرا پشتیبانی کنیم. ما از شرکتها در سراسر چرخه عمر پشتیبانی میکنیم، چه برای اولین بار خدمات مشترک را اجرا کنید، چه از سرویسهای مشترک پراکنده و تک عملکردی به خدمات کسبوکار جهانی مهاجرت کنید، یا عملکرد سرویسهای مشترک موجود خود را تغییر دهید تا ارزش بیشتری به کسبوکار ارائه دهید.
ما طیف کاملی از قابلیت ها، از جمله طراحی مجدد مدل تحویل، طراحی مجدد فرآیند و برون سپاری را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود آورده ایم. پلتفرم تحویل دیجیتال یکپارچه ما، تجزیه و تحلیل پیشرفته و تخصص اتوماسیون (از جمله RPA) را ارائه می دهد و به خدمات مشترک شما کمک می کند تا ارزش بیشتری از فناوری کسب کنند. و مهمتر از همه، ما با استراتژیهای استعداد و مدیریت تغییر، از طریق راهحل Rokh360، به پذیرش خدمات مشترک توسط کسبوکار ضروری برای موفقیت کمک میکنیم.
What To Expect
محصولات جدید را لانچ کنید، وارد بازارهای جدید شوید و شرکت ها را سریعتر ادغام و یکپارچه کنید
بهبود کیفیت خدمات از طریق استانداردسازی و اتوماسیون
دستیابی به 20٪ -40٪ صرفه جویی در هزینه، دستیابی به بازپرداخت ظرف سه سال پس از اجرا
به مهارت ها و تخصص هایی که برای تقویت کسب و کار خود نیاز دارید دسترسی پیدا کنید
Experience & Impact
350+
پروژه های انجام شده
20-40%
صرفه جویی در دستمزدها، زیرساخت ها و مخارج تامین و پرداختها به تامین کنندگان به جیب مشتریان بازگشته
با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
- شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
- استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
- دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
- پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید
تیم مشاوران ما میتوانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.
What We Can Do
-
Lower costs
-
Strategic focus
-
Operational consistency
-
Flexibility
Deep Dive
Insight
توانمندسازی پرسنل: سنگ بنای موفقیت در تحولات سازمانی
آمادهسازی نیروی انسانی برای نقشهای مدیریتی جدید در بحبوحه تغییرات سازمانی با ارائه راهکارهای عملی، مدلهای توانمندسازی نوین (دیجیتال 2024) و بررسی روندهای جهانی و ابزارهای کلیدی.
طراحی تجربه کاربر: خلق تعاملات بی نظیر با مشتری، داستانی از همدلی و نوآوری
طراحی تجربه کاربر (UX) فراتر از رابط کاربری است؛ راهنمای جامع خلق تعاملات بینظیر و ماندگار با مشتری از طریق همدلی، نوآوری و درک عمیق سفر مشتری.
راهکارهای مدیریت هزینههای فناوری: دستیابی به حداکثر کارایی با حداقل هزینه
چگونه با مدیریت هزینه فناوری، هزینههای IT را کاهش داده و کارایی کسبوکار خود را به حداکثر برسانید؛ راهنمای جامع برای مدیران، تصمیمگیرندگان حوزه فناوری و مشاوران مدیریت.
A Closer Look
استراتژی کسب و کار و مزیت رقابتی
استراتژی کسب و کار نیاز یک سازمان برای رسیدن به موفقیت است. همچنین برای اینکه بتوانید بین کسب و کار خود با سایر رقبا تمایز ایجاد کنید، باید به فکر ایدههایی برای مزیت رقابتی باشید. در واقع به منظور رسیدن به این جایگاه و جذب مشتریان به سمت خود نیاز [...]
از ایده تا اجرا: نقشه راه طراحی مدل عملیاتی برای استارتاپ ها
مدل عملیاتی چیست و چرا برای استارتاپها حیاتی است؟ در این مقاله، به صورت کامل به این سوال پاسخ میدهیم و نمونههای عملی از استارتاپهای موفق را بررسی میکنیم.
چگونه پیشرفت استراتژی و تاکتیک را اندازهگیری کنیم؟
در این مقاله قصد داریم به بررسی تاکتیک و تکنیک بپردازیم و نکات مهمی را در رابطه با کنترل و نحوه ارزیابی استراتژیها با شما در میان بگذاریم.
State Of The Art
No posts found with the specified tags.
Tools
No posts found with the specified tags.




















