چند ترفند برای استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی یا همان ایمیل مارکتینگ

استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی یا همان ایمیل مارکتینگ

مزیت بازاریابی ایمیلی چیست؟

امروزه یکی از بهترین روش‌های مربوط به بازاریابی، استفاده از بازاریابی ایمیلی است. این استراتژی‌ها که به استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی هم معروف هستند، دو مزیت کلی دارند؛ آنها قیمت مناسبی داشته و استفاده از آنها نیز به شدت راحت و ساده است. ایمیل مارکتینگ می‌تواند یک روش ارزان قیمت برای تبلیغ شرکت و محصول مورد نظر شما باشد. در مقایسه با دیگر مدل‌های بازاریابی، این روش بازاریابی مزایای خیلی زیادی دارد. استفاده از آن باعث می‌شود تا کسب و کار‌های کوچک خیلی راحت‌تر بتوانند خود را به مردم معرفی کنند.

جالب است بدانید که راه‌اندازی کمپین‌های مربوط به بازاریابی ایمیلی نیز خیلی راحت است. با استفاده از این روش بازاریابی شما می‌توانید فعالیت‌های مختلفی را انجام دهید. متاسفانه در ایران این روش بازاریابی خیلی مورد استفاده قرار نمی‌گیرد. به همین علت هم افراد در هنگام اجرای کمپین‌ها با مشکلات مختلفی مواجه می‌شوند. امروز ما قصد داریم تا در مورد ایمیل مارکتینگ و بهترین راه برای بهبود آن با شما صحبت کنیم. پس با ما همراه باشید.

نکات مهم برای به کار گیری استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی

همانطور که در قسمت قبل به این مسئله اشاره کردیم، در هنگام استفاده از فرایند‌های مربوط به بازاریابی ایمیلی شما حتما باید به یک سری نکات خاص توجه داشته باشید تا با هیچ مشکل خاصی مواجه نشوید. خیلی از کاربران در کشور ما یعنی ایران به صورت اشتباه از این سرویس استفاده می‌کنند. به همین علت هم شما باید به دنبال استفاده از خدمات درست باشید.

ارسال خبرنامه برای معرفی شرکت خود

در جهت ارسال خبرنامه، شما باید به یک مسئله به شدت مهم توجه داشته با شید. برای استفاده از بازاریابی ایمیلی تحت خبرنامه، شما فقط باید خبر‌ها را به کاربرانی ارسال کنید که اطلاعات خود را در وب سایت شما وارد نموده‌اند. جالب است بدانید که مشتریان بالقوه فقط به اخبار شما اهمیت می‌دهند. دیگر کاربران به این قضیه اهمیت نداده و در صورتی که شما برای آنها مزاحمت ایجاد کنید، به احتمال زیاد شما را گزارش می‌کنند. بهتر است که در ایمیل‌های خبرنامه ای مواردی همچون خبر‌های روز شرکت، رویداد‌های جدید شرکت یا پیشنهاد‌های ویژه را قرار دهید. در ضمن، بهتر است به این قضیه توجه داشته باشید که ایمیل‌های خبرنامه‌ای به کاربران یادآوری می‌کند که کسب و کار شما وجود دارد و در حال فعالیت است. اینباکس ایمیل همه کاربران شما به احتمال زیاد از پیام‌های تبلیغاتی مختلف پر شده است.

همه افرادی که از بازاریابی ایمیلی استفاده می‌کنند، پیشنهاد‌های وسوسه کننده‌ای را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهند. روزانه بیش از 114 میلیارد ایمیل برای افراد مختلف ارسال می‌شود. به همین علت، بازاریابی ایمیلی می‌تواند بهترین راه تبلیغ رایگان برای کسب و کار شما به حساب بیاید. اما حال یک سوال در این زمینه مطرح می‌شود. ایمیل ارسالی خود را سیگنال در نظر بگیرید. یک سیگنال باید از میان نویز‌ها رد شود و خود را به کاربر نشان دهد. در این جمله نویز سایر ایمیل‌های تبلیغاتی است. شما باید بتوانید آنقدر فعال باشید که نیاز‌های مشتریان خود را به طور کامل رفع کنید. در ادامه شما می‌توانید نکاتی در این زمینه را مشاهده نمایید.

دانلود ابزارهای بازاریابی

برای استفاده از بازاریابی ایمیلی، بهترین ساعت ممکن را پیدا کنید

شما همیشه باید از بهترین ساعت ارسال برای تبلیغ کسب و کار خود استفاده نمایید. خیلی از ایمیل‌ها در ساعات اداری برای کاربران ارسال می‌شوند. متاسفانه بر خلاف باور عموم، بهترین زمان برای ارسال ایمیل بازه زمانی 9 صبح تا 5 عصر نیست. بهتر است که از روش‌های مربوط به بازاریابی ایمیلی در شب استفاده کنید. چرا که ارسال ایمیل در شب باعث می‌شود تا کاربران بهتر و راحت‌تر آن را مشاهده نمایند. طبق تحقیقات تیم فنی ما، ایمیل‌هایی که در ساعت 20 شب به بعد ارسال می‌شوند، نه تنها بیشترین تعداد باز شدن را دارند، بلکه تعداد کلیک و فروش بالاتری را نیز به همراه خواهند داشت.

پس، ارسال ایمیل در زمان مناسب می‌تواند برای کسب و کار یا شرکت شما به شدت مفید باشد. البته که شما باید به زمان بازاریابی ایمیلی دیگر رقبای خود هم توجه داشته باشید. شما باید زمانی را انتخاب کنید که رقبای شما فعالیتی نداشته و برای کاربران خود ایمیلی ارسال نمی‌کنند. اگر شما در این زمان ایمیل را ارسال کنید، احتمال دیده شدن و باز شدن یا حتی فروش آن بالاتر می‌رود. با آزمون و خطا می‌توانید بهترین ساعت موجود برای ارسال ایمیل را پیدا کنید. شما باید به صورت دقیق متوجه شوید که چه چیزی باعث می‌شود تا کاربران شما ایمیل‌هایتان را باز کنند.

تا حد ممکن ایمیل‌های ارسالی خود را شخصی سازی کنید

یکی از مهم‌ترین مباحثی که در هنگام استفاده از استراتژی‌های بازیابی ایمیلی شما باید به آن توجه داشته باشید، شخصی سازی است. شما فقط نباید از نام گیرنده به علاوه کلمه عزیز در ایمیل‌های خود استفاده کنید. سلام و احوال پرسی یا صمیمی‌نشان دادن کسب و کار با کاربر خیلی راه مناسبی نیست. بر اساس پژوهش‌های صورت گرفته توسط مدیران Temple’s Fox، این نوع شخصی سازی نه تنها اثر مثبتی ندارد، بلکه به شدت آزار دهنده بوده و گاهی اوقات بر روی کسب و کار شما تاثیرات منفی هم می‌گذارد. پس، شما باید به این مسئله توجه کنید. یکی از مهم ترین عناصر مربوط به ایمیل مارکتینگ، رابطه شما و کاربران است.

آیا فرد گیرند به شما اعتماد دارد؟ آیا شما را می‌شناسد؟ این دو سوال، مهم‌ترین سوال‌هایی هستند که در هنگام ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی باید از خود بپرسید. هنگامی‌که عمل شخصی سازی خیلی زودتر از موعد اتفاق میافتد، کاربران حس ناخوشایندی را در مورد کسب و کار شما دریافت می‌کنند. این مسئله باعث می‌شود تا کاربران بازخورد مناسبی را از خود نشان ندهند. صمیمیت تقلبی در ایمیل مارکتینگ باعث می‌شود تا مشتریان شما از خواندن ایمیل ارسالی خودداری کنند. البته، این بدان معنا نیست که همه مدل‌های مختلف شخصی سازی بد بوده و شما نباید از آنها استفاده کنید؛ فقط به این معناست که باید کلیشه‌های قدیمی‌ را کنار بگذارید.

در ایمیل مارکتینگ، چه شخصی سازی پر بازده است؟

اگر بخواهید از روش‌های مربوط به ایمیل مارکتینگ استفاده کنید، حتما باید به دنبال استفاده از ایمیل‌هایی باشید که به شخصیت و سلیقه فرد توجه دارند. این ایمیل‌ها بازدهی مناسبی داشته و کسب و کار شما را معروف‌تر می‌کنند. اگر شما به کاربران محصولات جدیدی که مشابه خرید‌های قبلی هستند را معرفی کنید، به احتمال 98 درصد آنها ایمیل را باز کرده و طبق سلیقه خود خرید می‌کنند. این مسئله به شدت مهم بوده و اهمیت زیادی دارد. شما حتما باید از سرویس‌های هوش مصنوعی برای برنامه ریزی این سیستم استفاده کنید تا با هیچ مشکل خاصی مواجه نشوید.

استفاده از ایمیل‌های ریسپانسیو در بازاریابی ایمیلی

دیگر مسئله ای که در بازاریابی ایمیلی شما باید به آن توجه داشته باشید، استفاده از ایمیل‌های ریسپانسیو است. اگر بازاریابی ایمیلی باعث شود که شما در ماه 100 میلیون تومان فروش داشته باشید، آیا حاضر هستید که 50 میلیون آن را به خاطر ریسپانسیو نبودن ایمیل از دست بدهید؟ شما باید ایمیل‌هایی را طراحی کنید که هم بر روی اندروید و هم بر روی کامپیوتر به خوبی نمایش داده شوند. بهتر است که ایمیل‌های خود را در یک قالب تنظیم کنید. بهتر است که سایز فونت متون را بهبود ببخشید تا کاربران بهتر آن را مطالعه کنند. برای طراحی IOS، شما باید از قوانین خاص آن پیروی نمایید. بهتر است که  لینک‌ها و دکمه‌های خود را به گونه ای طراحی کنید که کاربران بتوانند به راحتی با آن تعامل داشته باشند. در ضمن، شما باید از اصول ارگونومی‌ هم در طراحی ایمیل‌های خود استفاده کنید. این اصول اهمیت زیادی داشته و می‌توانند بازدهی خوبی را نیز برای شما به همراه داشته باشند.

توجه به تعداد کلمات در ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی

آخرین نکته ای که ما امروز قصد داریم تا در مورد آن صحبت کنیم، مربوط به تعداد کلمات است. شما باید تعداد کلمات خود را درست انتخاب کنید. عنوانی با 60 تا 70 کاراکتر بدترین انتخاب ممکن است. بازاریاب‌های حرفه‌ای این بازه را نقطه مرگ عنوان می‌نامند. تیم‌های تحقیقاتی زیادی بر روی این مسئله تحقیق کرده‌اند. آنها به این نتیجه رسیده‌اند که بیش از 900 میلیون ایمیل ارسالی که 60 تا 70 کاراکتر عنوان داشته‌اند، حتی یک کلیک هم دریافت نکرده‌اند. این عدد می‌تواند یک عدد فوق العاده بد باشد. یعنی کاربران 900 میلیون ایمیل ارسالی را به طور کامل نادیده گرفته و هیچ توجهی به آنها نداشته‌اند. پس، شما باید به این مسئله هم توجه داشته باشید. بهتر است که از 70 کاراکتر یا بیشتر استفاده کنید.

دانلود ابزارهای بازاریابی