Rokh Management Consulting

مدیریت منابع انسانی

ارزیابی 360 درجه و تأثیر آن بر عملکرد کارمندان

توسط |2024-01-16T13:21:58+03:3022nd ژوئن, 2021|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , |

ارزیابی 360 درجه یک ارزیابی کلی از اعضای سازمان است که توسط خود مدیران، کارکنان و سایر افراد سازمان انجام می‌شود. این ارزیابی ضمن اینکه به هر فرد کمک می‌کند رفتارها و مهارت‌های خود را بهتر بشناسد و نسبت به ارتقای آن تلاش کند، سبب خواهد شد تا رابطه‌ی بین اعضای سازمان پیشرفت کرده و کارکنان نسبت به هم همبستگی بیشتری داشته باشند.

MBA کودکان ؛ داستان زندگی خود را خلق کنید

توسط |2025-03-22T16:09:01+03:303rd فوریه, 2021|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت بازاریابی, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , , , |

در دنیای اموزشی امروزه «تحصیلات کسب و کار» از قسمت‌های مهم آموزش‌های درسی کودکان است آیا وقتی به تحصیلات فرزندان خود فکر می‌کنید، آموزه‌های MBA هم به فکرتان خطور می‌کند؟ آیا فکر‌ می‌کنید این مفهوم فراتر از ذهن فرزندان شماست و صرفاً متعلق به دنیای بزرگسالان است؟ آیا با این کار کودکی آنها را می‌گیریم یا به آنها استرس می‌دهیم؟ آيا تصور می‌کنید که سنین کودکی برای مطرح کردن چنین مسائلی به فرزندانتان خیلی زود است؟ در دوره‌ای هستیم که بسیاری از افراد تمایل دارند تا کسب و کار خودشان را راه‌اندازی کنند و تعداد این افراد هم روز به [...]

استراتژی مردمی در کنار مدیریت استعداد شما را به هدف می‌رساند

توسط |2025-03-22T15:31:25+03:3027th نوامبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , |

مدیریت استعداد، مهارتی است که در سازمان‌ها مدیران برای استخدام نیروهای جدید و کشف استعداد‌ها از آن استفاده می‌کنند.

تجربه مشتری چیست؟

توسط |2025-03-22T08:24:21+03:3015th سپتامبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

آشنایی با استراتژی‌های بهبود تجربه مشتری تجربه مشتری اصطلاحی است که امروزه زیاد آن را می‌شنویم. این اصطلاح عناصر زیادی را در بر می‌گیرد، اما پایه و اساس آن نوع درک مشتری از برند شما است. محصولات با کیفیت باعث بالا رفتن تجربه مشتری می‌گردند، زیرا مشتری که یک بار محصول بی کیفیتی از برندی تهیه کند، کل کسب و کار را به عنوان بی کیفیت در نظر می‌گیرد. یکی از مهمترین کارهایی که یک برند باید انجام دهد توجه به مدیریت تجربه مشتری است. همه فعالیت‌های که یک شرکت انجام می‌دهد در نحوه درک مشتری و تجربه مشتری نسبت [...]

فرهنگ سازمانی چیست؟

توسط |2025-03-22T15:20:59+03:3016th جولای, 2020|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

فرهنگ سازمانی چه تعریفی دارد؟ این سوالی است که ما در این مقاله با ارائه 8 مثال و انواع مختلف فرهنگ سازمانی توضیح می دهیم.

چگونه فرهنگ KPI نظارت را در سازمان خود ایجاد کنیم؟

توسط |2025-03-22T15:49:01+03:307th جولای, 2020|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , |

اگر شما مسئولیت رهبری در یک سازمان را بر عهده دارید حتما با جمله «استراتژی، صبحانه فرهنگ است» را شنیده‌اید. در واقع بسیاری از مدیران ارشد در سازمان‌ها علاقمندند به جای ایجاد فرهنگ ارزیابی، استراتژی‌ها را بیشتر مد نظر خود قرار دهند. این امر می‌تواند به‌ این دلیل باشد که مدیریت یک استراتژی بسیار ساده‌تر است از مدیریت فرهنگ سازمانی. این در حالی است که نبود فرهنگ ساخته شده در سازمان می‌تواند فرهنگ غلط ایجاد کند. در صورتی که نمی‌دانید شما از کدام دسته رهبران به شمار می‌روید، در این مقاله با ما همراه باشید. ما در ادامه با شما [...]

عملکرد خود را با شاخص‌های کلیدی اندازه بگیرید

توسط |2024-04-12T12:02:37+03:3018th ژوئن, 2020|دسته‌ها: CIP, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , |

عملکرد خود را در برابر اهداف کلیدی تجارت اندازه بگیرید تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) شاخص کلیدی عملکرد یک مقدار قابل اندازه‌گیری است که نشان می‌دهد چگونه یک شرکت در دستیابی به اهداف کلیدی کسب و کار موثر عمل می‌کند. سازمان‌ها از KPIها در چندین سطح استفاده می‌کنند تا موفقیت خود را در رسیدن به اهداف ارزیابی کنند. KPIهای سطح بالا ممکن است روی عملکرد کلی مشاغل متمرکز باشند، در حالی که KPIهای سطح پایین ممکن است روی فرآیندهای بخش‌هایی از جمله فروش، بازاریابی، منابع انسانی، پشتیبانی و سایر موارد متمرکز شوند. بنابراین تعریف KPI چیست؟ KPI به چه معنی [...]

مدیریت KPI و بهترین روش‌ها: چگونه راه حل‌های KPI ایده‌آل را بیابیم؟

توسط |2022-08-20T20:59:38+04:307th ژوئن, 2020|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , |

علاوه بر این که باید بدانیم ارزیابی عملکرد چیست، روش‌هایی که برای ارزیابی به کار می‌روند نیز باید شناسایی کنیم.

نمونه‌ها و قالب‌های شاخص‌های ارزیابی عملکرد

توسط |2024-10-30T23:57:58+03:3031st می, 2020|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , |

مدیران منابع انسانی قادر به تغییر شاخص‌های ارزیابی عملکرد هستند و می‌تواتند آن‌ها را متناسب با اهداف سازمان تدوین کنند. در واقع شاخص‌های ارزیابی عملکرد سازمان‌های مختلف با یکدیگر متفاوت است.

نقش نظارت و اهمیت آن در مدیریت کسب و کار

توسط |2022-07-05T12:50:01+04:3017th می, 2020|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

نظارت و پایش چیست و چه اهمیتی دارد؟ اگر کارکنان سازمان تجاری شما وظایف خود را به خوبی انجام می‌دهند و یا این که در انجام وظایف خود کوتاهی می‌کنند، نظارت و پایش آن‌ها ضرورت دارد. یکی از موضوعات منفی در رابطه با سازمان‌های جهانی این است که مدیران، رهبران و کارکنان ارشد برای نظارت و پایش زمان کافی صرف نمی‌کنند. در صورتی که پایش انجام نشود مدیریت سازمان دچار اختلال خواهد شد. در این وضعیت، سازمان‌ها از حالت خودکار یا اتو پایلت استفاده می‌کنند که مشکلات زیادی را به وجود می‌آورد.  انتخاب روش مناسب و کاربردی برای نظارت و [...]

رفتن به بالا