GOLD

خانه/برچست: GOLD

۱۵ راه افزایش وفاداری مشتریان

توسط |۱۴۰۰-۶-۱۴ ۰۲:۵۴:۰۱ +۰۰:۰۰۹ام شهریور, ۱۴۰۰|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , |

وفاداری مشتری یک امر مهم برای تداوم حیات کسب و کار و افزایش سود دهی و در نهایت رشد تجارت است. برای وفاداری مشتریان باید برنامه ریزی کرد و کیفیت و خدمات پس از فروش کالا را تا حد ممکن بالا برد. در ادامه به بررسی این مفهوم و همچنین 15 راه برای افزایش وفاداری خواهیم پرداخت.

مشاور مدیریت کیست و چه وظایفی دارد؟

توسط |۱۴۰۰-۴-۲۹ ۰۴:۵۴:۲۹ +۰۰:۰۰۲۹ام تیر, ۱۴۰۰|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , |

بازار کار خوب و درآمد بسیار عالی مشاور مدیریت از سویی سبب شده تا این رشته به یکی از پر تقاضاترین رشته‌های دانشگاهی بدل شود و از سوی دیگر افراد زیادی در این زمینه فعالیت کنند. اما باید بدانید که مشاوره جهت مدیریت تنها ارائه راهکارهای ساده برای رشد کسب و کار نیست. بلکه باید وظایف زیادی را انجام داد تا به یک مشاور کامل تبدیل شد.

تئوری مزیت رقابتی مایکل پورتر

توسط |۱۴۰۰-۴-۲۵ ۱۸:۲۱:۱۷ +۰۰:۰۰۲۱ام تیر, ۱۴۰۰|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , |

مایکل پورتر در حالی نخستین بار تئوری مزیت رقابتی را مطرح کرد که در حال مطالعه بر روی عوامل تاثیرگذار در موفقیت و عدم موفقیت کشورها در بازرگانی بین‌الملل بود. وی به عنوان مشاور مدیریت در بسیاری از کشورها، تجارب خود را در این تئوری پیاده سازی کرده است. در این مقاله با این نظریه بیشتر آشنا می‌شوید.

چگونه با نوآوری در برنامه ریزی کسب و کار از بحران COVID _ 19 خارج شویم؟

توسط |۱۴۰۰-۴-۱۵ ۰۴:۴۴:۳۰ +۰۰:۰۰۱۵ام تیر, ۱۴۰۰|دسته‌ها: مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: , , , , , , , , , |

با مشاوره مدیریت از برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی تاکتیکی در تجارت خود پر سود خواهید بود. اما در حقیقت باید برنامه ریزی کسب و کار به گونه ای باشد که بتواند سازمان و تشکیلات شغلی را از بحران های گوناگون نجات دهد. نوآوری نقش اساسی را در نجات بخشی به مشاغل در بحران ها دارد.

تئوری استراتژی رقابتی بازار پورتر

توسط |۱۴۰۰-۴-۹ ۰۲:۵۷:۰۲ +۰۰:۰۰۸ام تیر, ۱۴۰۰|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , |

استراتژی رقابتی در واقع کسب و کارها را برای کسب جایگاه مناسب در بازارهای خارجی کمک می‌کند. در این مقاله 5 نظریه‌ی مایکل پورتر، استراتژیست بزرگ دنیا و محقق بزرگ روابط بازرگانی بین‌الملل را بررسی خواهیم کرد تا در تجارت خود رشد کنیم. شما نیز از این روش‌ها استفاده کنید.

ارزیابی ۳۶۰ درجه و تأثیر آن بر عملکرد کارمندان

توسط |۱۴۰۰-۴-۶ ۰۴:۲۱:۰۳ +۰۰:۰۰۱ام تیر, ۱۴۰۰|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , |

ارزیابی 360 درجه یک ارزیابی کلی از اعضای سازمان است که توسط خود مدیران، کارکنان و سایر افراد سازمان انجام می‌شود. این ارزیابی ضمن اینکه به هر فرد کمک می‌کند رفتارها و مهارت‌های خود را بهتر بشناسد و نسبت به ارتقای آن تلاش کند، سبب خواهد شد تا رابطه‌ی بین اعضای سازمان پیشرفت کرده و کارکنان نسبت به هم همبستگی بیشتری داشته باشند.

تعهد حفظ محرمانگی اطلاعات (عدم افشای اسرار تجاری) NDA

توسط |۱۳۹۹-۱۲-۸ ۱۵:۵۴:۱۱ +۰۰:۰۰۵ام اسفند, ۱۳۹۹|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , |

قرارداد یا تعهد حفظ محرمانگی اطلاعات (NDA) از جمله مواردی است که شما ممکن است به دلایل زیادی مایل به استفاده از آن باشید. مثلاً اگر ایده‌ای در ذهن داشته باشید و بخواهید آن را با تیم خود به اشتراک بگذارید، اما در افشا و سواستفاده از آن ایده تردید دارد. یا که بخواهید شخص جدیدی را بدون شناخت قبلی در شرکت خود استخدام کنید. و یا اینکه شریکتان از شما بخواهد تا قرارداد حفظ محرمانگی اطلاعات را با او امضا کنید. از آنجایی که دانش و اطلاعات با سرعتی باورنکردنی در حال انتقال است، یکی از نگرانی‌های سازمان‌ها و شرکت‌ها [...]

۱۸ شاخص کلیدی عملکرد (KPI) که می‌تواند به سازمان شما کمک کند

توسط |۱۴۰۰-۶-۲۵ ۰۴:۵۲:۵۱ +۰۰:۰۰۶ام خرداد, ۱۳۹۹|دسته‌ها: مدیریت بازاریابی, مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , |

KPI مناسب برای شما ممکن است KPI مناسب برای یک سازمان دیگر نباشد. دقت کنید که درباره بسیاری از شاخص‌های عملکرد کلیدی تحقیق کرده‌اید و می‌توانید مشخص کنید که کدام یک از آن‌ها برای صنعت شما مناسب هستند.

نمونه سند استراتژی و راهبردی واحد ارتباط با مشتریان CRM

توسط |۱۴۰۰-۳-۱۷ ۱۱:۲۹:۰۸ +۰۰:۰۰۱۲ام اسفند, ۱۳۹۸|دسته‌ها: مدیریت روابط عمومی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , |

مقدمه انتظارات مشتری همواره در حال تغییر است، این نیازها همگام با طیف گسترده ای از کانال ها و توسعه فناوری و صنایع، بیش از هر زمان دیگری پیش رفته است. در حال حاضر، تمام این تعاملات، کانالهای ارتباطی و رویدادهای مشارکتی بین صاحبان صنایع و مشتریان در حال تبدیل شدن به یک اکوسیستم مدیریت ارتباط با مشتری است. در سند پیش رو از مدلسازی شروع مینماییم و به پیاده سازی و الزامات اجرایی آن وارد میشویم. جهت دستیابی به زبان مشترک بین تمامی ذینفعان این حوزه، نگارش این سند با تشریح مفاهیم اولیه این موضوع آغاز میگردد، سپس چارچوب [...]

طرح استقرار نرم افزار مدیریت منابع سازمانی (ERP)

توسط |۱۴۰۰-۶-۸ ۰۳:۲۶:۴۴ +۰۰:۰۰۵ام اسفند, ۱۳۹۸|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , |

یک سیستم نرم افزار مدیریت منابع سازمانی ERP شامل ماژول های متعددی است و در تمامی آنها یکپارچگی بین داده ها جهت تحلیل های آتی امری ضروری برای هر کسب و کار است. مقدمه یک سیستم ERP شامل ماژول های متعددی است و در تمامی آنها یکپارچگی بین داده ها جهت تحلیل های آتی امری ضروری برای هر کسب و کار است، اما پیش از هریک از این موارد باید نکاتی از قبیل مباحث محاسباتی، امکان تامین گزارشگری های برون سازمانی، درون سازمانی و مقررات و مفاد قانونی از قبیل بیمه، مالیات و سایر ذینفعان تامین گردد لذا از شما [...]

دوره‌های جدید

اطلاعات تماس

میرداماد - مجتمع تجاری اداری رز میرداماد

تلفن: 02177958213

موبایل: 989392858923+

فکس: 02177958213

وب‌سایت: برنامه ریزی استراتژیک

نوشته‌های تازه