اهداف استراتژیک یکی از سه موردی است که یک تیم مدیریتی شرکت باید بخشی از فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک خود را بیان کند
اهداف استراتژیک اهداف خاص مالی و غیرمالی و نتایجی هستند که یک شرکت قصد دارد طی یک دوره زمانی خاص معمولاً سه تا پنج سال آینده به آن برسد. اهداف استراتژیک یکی از سه موردی است که یک تیم مدیریتی شرکت باید بخشی از فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک خود را بیان کند، بقیه عوامل اصلی برای موفقیت (عناصر مهم مورد نیاز برای دستیابی به اهداف خود) و دامنه استراتژیک آن (کالاها و خدماتی است که خواهد داشت که باید مشخص شود به چه کسی و کجا باید ارائه شود) است که ارائه می‌شود.
اهداف استراتژیک مهم هستند زیرا:
اولویت‌ها، تخصیص منابع، شرایط لازم و فعالیت‌های مربوط به بودجه را تنظیم می‌کند
اهداف فردی و تیمی را برای تمرکز و تراز کردن تلاش همه کارکنان مشخص می‌کند
برنامه‌های بازاریابی، بهر‌ه‌برداری، فناوری اطلاعات و منابع انسانی را برای سال‌های آینده معلوم می‌کند
معیارهایی را برای مقایسه نتایج برنامه‌ریزی شده و نتایج واقعی ارائه می‌دهد
شرکت‌ها از بینش‌های تحلیل SWOT خود برای تعیین اهداف خود استفاده می‌کنند. آن‌ها سالانه به عنوان بخشی از فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک تجدید می‌شوند.
اطلاعات بیشتر در مورد اهداف استراتژیک
اهداف استراتژیک ممکن است “سخت” یا “آسان” باشد، این دقیقاً قابل اندازه‌گیری است یا نه. هر دو نوع هدف باید برای انواع ذینفعان اعم از مشتریان، کارمندان، اجتماعات و سهامداران تعریف شود. نمونه‌هایی از اهداف سخت و آسان برای هر ذینفع:
اهداف سخت:
برای مشتریان
۱. تعداد مشتری‌ها را 5٪ در سال رشد پیدا کند.
۲. امتیازات وفاداری مشتری 85٪ یا بالاتر رود.
برای کارمندان
۱. تعداد کارمندان را در سطح فعلی نگه دارید.
۲. امتیازات مربوط به مشاغل کارمند 85٪ یا بالاتر را بدست آورید
در اجتماعات
۱. 70 درصد کارمندان کارهای داوطلبانه در جامعه انجام می‌‌‌دهند
برای سهامداران
۱. درآمدها را 7٪ و درآمد خالص را 14٪ در سال رشد دهید.
۲. هر سال پنج محصول جدید را معرفی کنید.
اهداف نرم
برای مشتریان
۱. مشتریان به دوستان خود در مورد شرکت می‌گویند.
برای کارمندان
۱. استخدام‌های جدید بیشتری که توسط کارمندان به این شرکت ارجاع داده شده‌اند، انجام می‌شود
۲. رفتار اخلاقی و احترام آمیز توسط کارمندان تشویق می‌شود
در اجتماعات
به عنوان یكی از مشاركت‌های قابل مشاهده و ارزشمند جامعه، شهرت کسب كنید.
برای سهامداران
مسئولیت شرکت را بهبود بخشید.
در نوآوری محصول به یک رهبر تبدیل شوید.
منبع: bdc
