Rokh Management Consulting

شاخص کلیدی عملکرد

شاخص های چابکی ، معیاری برای اندازه گیری موفقیت سازمان ها

توسط |2024-08-27T13:13:14+03:3027th آگوست, 2024|دسته‌ها: مدیریت تعالی و تحول سازمانی|برچسب‌ها: , , , , , , |

راهنمای کامل شاخص‌های چابکی برای اندازه‌گیری موفقیت سازمان‌های چابک. با استفاده از این شاخص‌ها، عملکرد سازمان خود را بهبود بخشید و به اهداف خود برسید

۵ شاخص کلیدی برای ارزیابی عملکرد کارکنان

توسط |2024-06-24T15:56:49+03:3029th می, 2024|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , |

بررسی عملکرد به بخش منابع انسانی کمک می کند تا عملکرد کارکنان را ارزیابی کند، در عین حال مشکلات درون سازمان را شناسایی کند و برنامه ای برای آموزش یا ارتقاء تعیین کند.

مهم‌ ترین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) برای مدیران

توسط |2024-05-02T01:18:35+03:3027th آوریل, 2024|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , |

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) معیارهای رایجی هستند که سازمان‌ها برای اندازه‌گیری عملکرد از آنها استفاده می‌کنند.

مثال های OKR اهداف و نتایج کلیدی واحدهای سازمانی

توسط |2024-04-03T00:38:40+03:303rd آوریل, 2024|دسته‌ها: مدیریت پروژه|برچسب‌ها: , , , , , |

OKR اهداف و نتایج کلیدی چارچوبی برای تعیین و ردیابی اهداف و نتایج کلیدی است که به سازمان‌ها در تمرکز بر اهداف و دستیابی به آنها کمک می‌کند.

رمز مهم سودآوری: چرا برنامه ریزی تولید مهم است؟

توسط |2024-03-28T10:41:38+03:3027th مارس, 2024|دسته‌ها: مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: , , , , , |

در دنیای پرتلاطم امروزی، جایی که رقابت در عرصه تولید به شدت بالا رفته است، برنامه ریزی تولید به عنوان یک عنصر حیاتی در مسیر موفقیت هر کسب و کاری خودنمایی می‌کند.

سنجش مدیریت عملکرد به وسیله شاخص های کلیدی عملکرد

توسط |2024-03-05T19:14:38+03:3031st ژانویه, 2024|دسته‌ها: CIP, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , |

کوچک‌ترین کاری که توسط شما انجام می‌شود، می‌تواند بازخورد مثبت و منفی را با خود به همراه داشته باشد و شما برای مدیریت عملکرد نیاز است تا به ارزیابی آن بپردازید.

چگونه می‌توان وفاداری مشتری را افزایش داد؟

توسط |2024-07-29T12:34:15+03:3027th جولای, 2021|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , |

وفاداری مشتری تنها به خرید کالا به صورت مداوم منتهی نمی‌شود. بلکه مشتری می‌تواند به برند، لوکیشن، قیمت و حتی رابط‌های فروش شما تعهد داشته باشند. به هر حال ایجاد وفاداری در خریداران سبب رشد و ارتقای کسب و کار خواهد شد. بنابراین بهتر است مشتریان خود را با برنامه ریزی مناسب وفادار کنید.

۷ مزیت کارت امتیازی متوازن (BSC)

توسط |2023-07-20T18:33:06+03:3021st نوامبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , |

کارت امتیازی متوازن چیست؟ کارت امتیازی متوازن (Balanced Score Card) با نشان دادن سطح عملکرد سازمان‌ها به مدیران در راستای عملکرد واحدهای مربوط کمک می‌کند. کارت امتیازی متوازن این امکان را فراهم می‌کند تا جایگاه سازمان تعیین شود، تا بتواند از عارضه یابی برای بهبود سازمان‌ها استفاده نماید. در اندازه گیری عملکرد تنها باید سعی کرد از معیارهای مناسبی برای آنها استفاده نمود. تعریف دقیق و کامل کارت امتیازی متوازن چیست؟ در تعریف کامل و دقیق کارت امتیازی متوازن باید بگوییم عملکرد اهداف بلند مدت مشکل تمام سیستم‌های مدیریت است؛ به عنوان نمونه حداکثر کردن سود شرکت در طول عمر [...]

تجربه مشتری چیست؟

توسط |2022-08-23T14:18:57+04:3015th سپتامبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , |

آشنایی با استراتژی‌های بهبود تجربه مشتری تجربه مشتری اصطلاحی است که امروزه زیاد آن را می‌شنویم. این اصطلاح عناصر زیادی را در بر می‌گیرد، اما پایه و اساس آن نوع درک مشتری از برند شما است. محصولات با کیفیت باعث بالا رفتن تجربه مشتری می‌گردند، زیرا مشتری که یک بار محصول بی کیفیتی از برندی تهیه کند، کل کسب و کار را به عنوان بی کیفیت در نظر می‌گیرد. یکی از مهمترین کارهایی که یک برند باید انجام دهد توجه به مدیریت تجربه مشتری است. همه فعالیت‌های که یک شرکت انجام می‌دهد در نحوه درک مشتری و تجربه مشتری نسبت [...]

کارت امتیازی متوازن (BSC) چیست؟

توسط |2024-04-20T21:01:39+03:308th آگوست, 2020|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , |

کارت امتیازی متوازن یا BSC چیست؟ این ابزار مدیریتی و سنجش عملکرد کسب و کار در این مقاله به طور کامل مورد بررسی قرار می گیرد.

رفتن به بالا