کارت امتیازی متوازن

پیش از آنکه بخواهیم در مورد نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن صحبت کنیم، اجازه دهید کمی‌ در مورد نویسندگان این تئوری اطلاعات به دست آوریم. دانشمندانی همچون نورتون و کاپلان با همکاری یکدیگر و بیش از 300 سازمان، اقدام به ایجاد پایگاه داده‌های عظیمی‌ از استراتژی‌های کسب و کار، کارت‌های امتیازی متوازن و نقشه استراتژی نمودند. همچنین آنها در زمینه‌های مختلف مدیریت همچون فرهنگ، رهبری، ارزش سهامدار، مدیریت فناوری اطلاعات، استراتژی شرکت و کسب و کار، مدیریت منابع انسانی، مدیریت مشتری، سرمایه گذاری اجتماعی، توسعه نوآوری و محصول، مدیریت محیط زیست و مدیریت عملیاتی اقدام به مطالعه نموده‌اند تا [...]