Rokh Management Consulting

اتوماسیون

اینترنت اشیا: قلب تپنده تحول دیجیتال در عرصه مدیریت مدرن

توسط |2025-04-27T13:49:55+03:3027th آوریل, 2025|دسته‌ها: مدیریت تعالی و تحول سازمانی, مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات|برچسب‌ها: , , , , , |

در آستانه سال 2025، دنیای کسب‌وکار با پدیده‌ای شگرف روبرو است: اتصال بی‌سابقه میلیاردها دستگاه از طریق اینترنت اشیا. پیش‌بینی‌ها حاکی از آن است که تا پایان این دهه، بیش از 100 میلیارد دستگاه به این شبکه عظیم متصل خواهند شد. اما سوال اینجاست: آیا سازمان شما آماده بهره‌برداری از این موج دگرگون‌کننده است؟ تحقیقات منتشر شده در اوایل سال 2025 نشان می‌دهد شرکت‌هایی که امروز در پیاده‌سازی اینترنت اشیا تعلل می‌کنند، در کمتر از پنج سال آینده شاهد کاهش 45 درصدی سهم بازار خود خواهند بود. این تنها یک هشدار نیست، بلکه یک واقعیت اجتناب‌ناپذیر در عصر تحول دیجیتال [...]

پاکسازی داده‌ های مشتریان به چه معناست؟

توسط |2025-03-22T11:05:03+03:307th نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری, مدیریت داده|برچسب‌ها: , , , , , , |

پاکسازی داده های مشتریان یک فرایند اساسی در بهبود کیفیت داده ها و بهبود تصمیم گیری درست است. این فرایند شامل حذف و اصلاح داده های نادرست یا بی ارزش مربوط به مشتریان در پایگاه داده می‌شود. با انجام این فرایند، می‌توان نیازهای مشتریان را بهتر شناسایی کرد و فرایند پاسخگویی به آنها را تسریع کرد. این موضوع اهمیت زیادی در بهبود روند تصمیم گیری و ارتقا کیفیت خدمات دارد. معرفی پاکسازی داده های مشتریان تعریف پاکسازی داده های مشتریان پاکسازی داده های مشتریان یک فرایند حیاتی در تجزیه و تحلیل داده‌ها است که از اهمیت بسیاری برخوردار است. این [...]

شفافیت در قیمت‌ گذاری: کلید ایجاد اعتماد و بهبود تجربه مشتری

توسط |2025-03-22T16:21:00+03:3026th اکتبر, 2024|دسته‌ها: مدیریت بازاریابی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , |

شفافیت در قیمت‌گذاری، کلید ایجاد اعتماد و تجربه مثبت مشتری است. در این مقاله با اهمیت شفافیت و روش‌های پیاده‌سازی آن آشنا شوید

گام به گام تا تدوین یک استراتژی دیجیتال موفق

توسط |2025-03-22T15:55:46+03:3031st آگوست, 2024|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت تعالی و تحول سازمانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , , |

به دنبال راهی برای رشد کسب‌ و کار خود در دنیای دیجیتال هستید؟ با استراتژی دیجیتال، می‌توانید به اهداف خود دست پیدا کنید.

راهنمای کامل تدوین استراتژی بنگاه مادر ؛ آشنایی با تعریف شرکت هلدینگ و نقش سازمان مادر

توسط |2025-03-22T16:22:16+03:3015th ژانویه, 2024|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

استراتژی بنگاه مادر باید به نحوی طراحی شود که علاوه بر ایجاد مزیت مادری در رقابت با دیگران، به تمرکز بر کسب‌وکارهای تابع نیز بپردازد.

تعریف نقشه استراتژی چیست و رابطه آن با کارت امتیازی متوازن

توسط |2025-03-22T07:45:09+03:307th جولای, 2022|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , |

پیش از آنکه بخواهیم در مورد نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن صحبت کنیم، اجازه دهید کمی‌ در مورد نویسندگان این تئوری اطلاعات به دست آوریم. دانشمندانی همچون نورتون و کاپلان با همکاری یکدیگر و بیش از 300 سازمان، اقدام به ایجاد پایگاه داده‌های عظیمی‌ از استراتژی‌های کسب و کار، کارت‌های امتیازی متوازن و نقشه استراتژی نمودند. همچنین آنها در زمینه‌های مختلف مدیریت همچون فرهنگ، رهبری، ارزش سهامدار، مدیریت فناوری اطلاعات، استراتژی شرکت و کسب و کار، مدیریت منابع انسانی، مدیریت مشتری، سرمایه گذاری اجتماعی، توسعه نوآوری و محصول، مدیریت محیط زیست و مدیریت عملیاتی اقدام به مطالعه نموده‌اند تا [...]

تئوری استراتژی رقابتی بازار پورتر

توسط |2025-03-22T12:25:32+03:3029th ژوئن, 2021|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , |

استراتژی رقابتی در واقع کسب و کارها را برای کسب جایگاه مناسب در بازارهای خارجی کمک می‌کند. در این مقاله 5 نظریه‌ی مایکل پورتر، استراتژیست بزرگ دنیا و محقق بزرگ روابط بازرگانی بین‌الملل را بررسی خواهیم کرد تا در تجارت خود رشد کنیم. شما نیز از این روش‌ها استفاده کنید.

۵۰ شاخص‌ کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت اول

توسط |2025-03-22T16:07:48+03:307th ژوئن, 2018|دسته‌ها: CIP, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , |

یکی از راه‌هایی که می‌توانید متوجه شوید که آیا در مسیر درست حرکت می‌کنید یا خیر، استفاده شاخص‌ کلیدی عملکرد یا KPI ها در کسب و کارتان است.

تعریف برنامه و استراتژی برای تدوین سند راهبردی

توسط |2025-03-22T15:46:50+03:308th آوریل, 2018|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , |

برای تدوین یک سند راهبردی باید به این مسئله مهم توجه داشت که بر اساس نظریه برخی از محققان استراتژی با برنامه متفاوت است. ماهیت برنامه به زمان وابسته است و ماهیت استراتژی وابسته فرصت است. بدون فرصت ها تحولی اتفاق نخواهد افتاد و تفکر استراتژیک به دنبال فرصت ها است.

برنامه ریزی استراتژیک یا سند راهبردی چیست؟

توسط |2025-03-22T15:52:10+03:3027th مارس, 2018|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: , , , , , , , , , |

برنامه ریزی استراتژیک چیست؟ سند راهبردی چیست؟ برای شرکت های معتبر، مهمترین مسئله داشتن برنامه و برنامه ریزی برای رسیدن به اهداف آتی شرکت است. ما در این مقاله به همین مطلب خواهیم پرداخت و ارکان مهم برنامه ریزی استراتژیک و تعریفی از سند راهبردی را برای شما شرح خواهیم داد. برای دستیابی به موفقیت های بزرگ، احتیاج به برنامه ریزی و تعیین اهداف داریم. بدون توجه به این موارد به طور حتم، نه تنها به اهداف دلخواه مجموعه دست پیدا نمیکنیم که حتی احتمال دارد از مسیر فعلی هم خارج شده و به سمت سراشیبی و شکست در سودآوری [...]

رفتن به بالا