Rokh Management Consulting

رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک می‌کند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام می‌شود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند - و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!

خدمات مشترک

خدمات مشترک2025-03-27T22:17:54+03:30

رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک می‌کند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام می‌شود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!

فهرست مطالب

دوران هیجان انگیزی در خدمات مشترک است. شرکت ها دیدگاه خود را از خدمات مشترک از منبعی برای صرفه جویی در هزینه از طریق مقیاس به منبع مزیت رقابتی و تجربه مشتری استثنایی تبدیل می کنند.
سازمان های خدمات مشترک در حال تبدیل شدن به چند کارکردی و جهانی شدن هستند و به سمت خدمات کسب و کار جهانی (GBS) می روند. رهبران در حال یافتن خدمات بیشتر و اغلب با ارزش بالاتر برای متمرکز کردن، ارتقای تجزیه و تحلیل و بینش، مقیاس‌بندی خودکارسازی، اتخاذ روش‌های چابک کار، و اندازه‌گیری مداوم رضایت مشتری هستند.
ما با شرکت های پیشرو همکاری می کنیم تا از سفر کامل خدمات مشترک از استراتژی تا انتقال و اجرا پشتیبانی کنیم. ما از شرکت‌ها در سراسر چرخه عمر پشتیبانی می‌کنیم، چه برای اولین بار خدمات مشترک را اجرا کنید، چه از سرویس‌های مشترک پراکنده و تک عملکردی به خدمات کسب‌وکار جهانی مهاجرت کنید، یا عملکرد سرویس‌های مشترک موجود خود را تغییر دهید تا ارزش بیشتری به کسب‌وکار ارائه دهید.
ما طیف کاملی از قابلیت ها، از جمله طراحی مجدد مدل تحویل، طراحی مجدد فرآیند و برون سپاری را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود آورده ایم. پلتفرم تحویل دیجیتال یکپارچه ما، تجزیه و تحلیل پیشرفته و تخصص اتوماسیون (از جمله RPA) را ارائه می دهد و به خدمات مشترک شما کمک می کند تا ارزش بیشتری از فناوری کسب کنند. و مهمتر از همه، ما با استراتژی‌های استعداد و مدیریت تغییر، از طریق راه‌حل Rokh360، به پذیرش خدمات مشترک توسط کسب‌وکار ضروری برای موفقیت کمک می‌کنیم.

What To Expect

Experience & Impact

350+

پروژه های انجام شده

20-40%

صرفه جویی در دستمزدها، زیرساخت ها و مخارج تامین و پرداختها به تامین کنندگان به جیب مشتریان بازگشته


با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
  • شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
  • استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
  • دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
  • پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید

تیم مشاوران ما می‌توانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.

What We Can Do

  • Shared Services Organization (SSO)

  • Shared Services Center (SSC)

  • Lower costs

  • Strategic focus

  • Operational consistency

  • Flexibility

Deep Dive

No posts found with the specified tags.

Insight

یکی بخر، یکی رایگان بگیر (BOGOF): معماری سودآور یا ویرانگر حاشیه سود؟

توسط |10th می, 2026|

راهنمای جامع BOGOF برای مدیران: تحلیل مالی، روانشناسی مشتری، چالش‌ها، پیاده‌سازی و آینده تخفیف های یکی بخر یکی رایگان بگیر

فرایندهای سلف سرویس: تحول تجربه مشتری در عصر دیجیتال

توسط |13th می, 2025|

با استقرار فرایندهای سلف سرویس کارآمد، مدیریت ارتباط با مشتری خود را متحول کنید و با ارائه حل مسئله خودخدمت مؤثر، تجربه مشتری را در عصر دیجیتال ارتقا دهید.

مدیریت ریسک‌ در تحول سازمانی، چارچوبی برای اجرای موفق تغییرات سازمانی

توسط |4th می, 2025|

مدیریت ریسک در تحول سازمانی: راهنمای جامع با چارچوب 7 مرحله‌ای، ابزارها و راهکارهای عملی برای اجرای موفق تغییرات و کاهش احتمال شکست.

No posts found with the specified tags.

A Closer Look

اصول و تکنیک‌های نظارت

توسط |20th می, 2020|

تکنیک‌های پایش و نظارت چه اهمیتی دارند؟ در مقاله امروز، قصد داریم اهمیت استفاده از تکنیک‌های پایش و نظارت را بررسی کنیم. یکی از نکات مهم در زمینه‌ی کسب و کار، برنامه ریزی است. برای این که بتوانیم اهداف فروش را محقق کنیم، مدیریت فروش و مدیریت بازاریابی انجام [...]

بررسی مدل‌های برنامه‌ریزی استراتژیک در مشاوره کسب و کار

توسط |25th مارس, 2018|

برنامه ریزی استراتژیک در مشاوره کسب و کار سازمان امروزه بسیار اهمیت دارد. برای داشتن یک برنامه ریزی قوی مدل های مختلفی در دنیا ارائه شده است

برون سپاری در کسب و کارهای کوچک : مزایا، معایب و راهکارها

توسط |6th مارس, 2024|

می‌توان گفت که ایده برون سپاری در کسب و کارهای کوچک اولین‌بار در کتاب "ارزش ملل" نوشته‌ی آدام اسمیت در سال ۱۷۷۶ مطرح شد.

No posts found with the specified tags.

State Of The Art

No posts found with the specified tags.

Tools

No posts found with the specified tags.

رفتن به بالا