رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک میکند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام میشود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!
فهرست مطالب
- 1 رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک میکند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام میشود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!
- 2 What To Expect
- 3 Experience & Impact
- 4 350+
- 5 20-40%
- 6 What We Can Do
- 7 Deep Dive
- 8 واحد خدمات مشترک چگونه در سازمان هم افزایی ایجاد میکند؟
- 9 فرهنگ فروش موفق چیست و چه ویژگیهایی دارد؟
- 10 تعریف برنامه و استراتژی برای تدوین سند راهبردی
- 11 Insight
- 12 بهبود روش های جذب مشتری: راهبردهای نوین برای رشد پایدار در عصر دیجیتال
- 13 دستیابی به کیفیت با RPA: تحلیل داده های بلادرنگ و بهبود استانداردها
- 14 ۱۹ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه مدیریت پروژه
- 15 ۶ KPI مهم برای ارزیابی خدمات مشتریان کسب و کارتان
- 16 A Closer Look
- 17 برون سپاری در کسب و کارهای کوچک : مزایا، معایب و راهکارها
- 18 مدیریت تحول استراتژیک چیست؟
- 19 کارت امتیازی متوازن (BSC) چیست؟
- 20 تعریف برنامه و استراتژی برای تدوین سند راهبردی
- 21 State Of The Art
- 22 Tools
دوران هیجان انگیزی در خدمات مشترک است. شرکت ها دیدگاه خود را از خدمات مشترک از منبعی برای صرفه جویی در هزینه از طریق مقیاس به منبع مزیت رقابتی و تجربه مشتری استثنایی تبدیل می کنند.
سازمان های خدمات مشترک در حال تبدیل شدن به چند کارکردی و جهانی شدن هستند و به سمت خدمات کسب و کار جهانی (GBS) می روند. رهبران در حال یافتن خدمات بیشتر و اغلب با ارزش بالاتر برای متمرکز کردن، ارتقای تجزیه و تحلیل و بینش، مقیاسبندی خودکارسازی، اتخاذ روشهای چابک کار، و اندازهگیری مداوم رضایت مشتری هستند.
ما با شرکت های پیشرو همکاری می کنیم تا از سفر کامل خدمات مشترک از استراتژی تا انتقال و اجرا پشتیبانی کنیم. ما از شرکتها در سراسر چرخه عمر پشتیبانی میکنیم، چه برای اولین بار خدمات مشترک را اجرا کنید، چه از سرویسهای مشترک پراکنده و تک عملکردی به خدمات کسبوکار جهانی مهاجرت کنید، یا عملکرد سرویسهای مشترک موجود خود را تغییر دهید تا ارزش بیشتری به کسبوکار ارائه دهید.
ما طیف کاملی از قابلیت ها، از جمله طراحی مجدد مدل تحویل، طراحی مجدد فرآیند و برون سپاری را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود آورده ایم. پلتفرم تحویل دیجیتال یکپارچه ما، تجزیه و تحلیل پیشرفته و تخصص اتوماسیون (از جمله RPA) را ارائه می دهد و به خدمات مشترک شما کمک می کند تا ارزش بیشتری از فناوری کسب کنند. و مهمتر از همه، ما با استراتژیهای استعداد و مدیریت تغییر، از طریق راهحل Rokh360، به پذیرش خدمات مشترک توسط کسبوکار ضروری برای موفقیت کمک میکنیم.
What To Expect
محصولات جدید را لانچ کنید، وارد بازارهای جدید شوید و شرکت ها را سریعتر ادغام و یکپارچه کنید
بهبود کیفیت خدمات از طریق استانداردسازی و اتوماسیون
دستیابی به 20٪ -40٪ صرفه جویی در هزینه، دستیابی به بازپرداخت ظرف سه سال پس از اجرا
به مهارت ها و تخصص هایی که برای تقویت کسب و کار خود نیاز دارید دسترسی پیدا کنید
Experience & Impact
350+
پروژه های انجام شده
20-40%
صرفه جویی در دستمزدها، زیرساخت ها و مخارج تامین و پرداختها به تامین کنندگان به جیب مشتریان بازگشته
با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
- شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
- استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
- دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
- پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید
تیم مشاوران ما میتوانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.
What We Can Do
-
Lower costs
-
Strategic focus
-
Operational consistency
-
Flexibility
Deep Dive
Insight
بهبود روش های جذب مشتری: راهبردهای نوین برای رشد پایدار در عصر دیجیتال
با راهکارهای نوین و مبتنی بر داده، روشهای جذب مشتری خود را متحول کنید و با بهرهگیری از CRM و استراتژیهای بازاریابی جذب، نرخ تبدیل و رشد پایدار کسبوکار خود را افزایش دهید.
دستیابی به کیفیت با RPA: تحلیل داده های بلادرنگ و بهبود استانداردها
انقلاب در کنترل کیفیت با RPA آیا از تکرار مکرر کارهای تکراری و احتمال بالای خطای انسانی در فرآیندهای کنترل کیفیت خسته شدهاید؟ تصور کنید یک ربات دقیق و خستگیناپذیر تمام این کارها را با سرعت و دقت بسیار بالا انجام دهد. این رویا با کمک اتوماسیون فرآیندهای رباتیک [...]
۱۹ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه مدیریت پروژه
شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی است که میتوانید به کمک آن موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید و حتی ببینید آیا در مسیر درست موفقیت حرکت میکنید یا خیر. شاخصهای کلیدی عملکرد یا KPI بسیار متنوع هستند و انواع بسیاری دارند. شاید همه [...]
A Closer Look
برون سپاری در کسب و کارهای کوچک : مزایا، معایب و راهکارها
میتوان گفت که ایده برون سپاری در کسب و کارهای کوچک اولینبار در کتاب "ارزش ملل" نوشتهی آدام اسمیت در سال ۱۷۷۶ مطرح شد.
مدیریت تحول استراتژیک چیست؟
اگر بخواهیم مدیریت تحول استراتژیک را به درستی پیادهسازی کنیم، لازم است عملکرد مدیران را نسبت به تغییرات در بازارهای رقابتی پیشبینی کنیم.
کارت امتیازی متوازن (BSC) چیست؟
کارت امتیازی متوازن یا BSC چیست؟ این ابزار مدیریتی و سنجش عملکرد کسب و کار در این مقاله به طور کامل مورد بررسی قرار می گیرد.
State Of The Art
No posts found with the specified tags.
Tools
No posts found with the specified tags.
















