می خواهید یک طرح ساده از کسب و کار خود ایجاد کنید؟ چیزی که در عین سادگی جامع، انعطاف پذیر و قابل فهم باشد؟. با یک بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas میتوانید این کار را انجام دهید.
هر کسب و کاری دارای جنبههای متعددی است که دائماً در حال تغییر است. ترسیم همه این موارد روی یک تکه کاغذ ممکن است چالش برانگیز به نظر برسد، اما با استفاده از الگوی بوم مدل کسب و کار، تیم شما میتواند بر عناصر کلیدی کسب و کار خود تمرکز کند تا اطمینان حاصل شود که هیچ چیز از قلم نمیافتد.
توضیح بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas
فهرست مطالب
همانطور که الکس اوستروالدر در کتاب خود با عنوان “خلق مدل کسب و کار” در سال ۲۰۰۸ نوشت، «طرحهای کسب و کار طولانی بیشتر امکان شکست دارند.» بوم مدل کسب و کار راهی برای اجتناب از این موضوع ارائه میدهد و نسخه ساده شدهای از یک طرح کسب و کار را در اختیار میگذارد. بوم مدل کسب و کار یک چارچوب ساده و بصری است که به تیمها کمک میکند تا عناصر اساسی یک کسب و کار را ترسیم کنند.
تیمها میتوانند از بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas به عنوان یک ابزار تجاری مفید برای ترسیم نه حوزه اصلی یک کسب و کار، مانند نیازهای مشتری، پیشنهاد ارزش و پلتفرمهای جذب مشتری استفاده کنند.
این مقاله بوم مدل کسب و کار، مزایای آن و چگونگی کمک آن به تیم شما برای توسعه یک استراتژی کسب و کار موفق در سطح بالا و یک نقشه راه عملی را توضیح خواهد داد.
![چگونه یک بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas طراحی کنیم؟ – مشاوره مدیریت رخ چگونه یک بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas طراحی کنیم؟ - مشاوره مدیریت رخ](https://strategicplanning.me/wp-content/uploads/2024/05/چگونه-یک-بوم-مدل-کسب-و-کار-طراحی-کنیم؟-1.jpg)
مزایای استفاده از بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas چیست؟
بسیاری از تیم ها چنان درگیر مسائل عملیاتی هستند که فرصتی برای تمرکز بر روی استراتژی اصلی کسب و کار خود ندارند. استفاده از بوم مدل کسب و کار به ایجاد یک چارچوب یکپارچه کمک می کند که این استراتژی را در کنار یک نقشه عملیاتی قابل پیگیری برای تیم ها ترسیم می کند.
اما چگونه می دانید که به یک بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas نیاز دارید؟ اگر در حال راه اندازی یک کسب و کار هستید یا حتی با یک ایده سر و کله می زنید، یک BMC می تواند یک نمایش بصری قدرتمند از مفهومی که در ذهن دارید، ایجاد کند. بوم مدل کسب و کار همچنین می تواند به عنوان یک مرجع مفید برای تیم شما در مسیر دستیابی به نتایج موفق کسب و کار عمل کند. در اینجا پنج روش دیگر وجود دارد که یک بوم مدل کسب و کار می تواند به شرکت شما کمک کند. در واقع مزایای استفاده از بوم مدل کسب و کار به شرح زیر است:
ساده و قابل پیگیری است
داشتن یک برنامه کسب و کار آسان برای پیگیری، چه صرفا ایده ای برای کسب و کار داشته باشید و چه یک شرکت بزرگ را مدیریت میکنید، می تواند بسیار مفید باشد. به عنوان یک سند دقیق یک صفحهای، تیمها میتوانند عناصر خاص بوم مدل کسب و کار را بدون نیاز به بازنویسی کامل یک سند ۵۰ یا ۱۰۰ صفحهای، در حین کار اصلاح کنند.
بر اقدامپذیری متمرکز است
هر طرح کسب و کاری باید قابل اجرا باشد. استفاده از بوم مدل کسب و کار به شما کمک می کند تا ارزش پیشنهادی سازمان خود را به طور دقیق تعریف کنید و آن را با استراتژی کسب و کار خود همسو کنید.
تمرکز شما می تواند رسیدن به سودآوری در سال اول یا به دست آوردن سهم قابل توجهی از بازار باشد. با تعریف اقدامات عملیاتی برای تیم خود در داخل بوم مدل کسب و کار، رقابتی باقی بمانید.
انعطافپذیری و مقیاسپذیری
هیچ کسبوکاری بهطور دائمی ثابت نمیماند، بلکه با تعامل با پویاییهای متنوع بازار، رقبا، نوآوریهای محصول و نیازهای متغیر مشتریان، تکامل مییابد.
برای رساندن ایدهتان به بازار، به ابزاری نیاز دارید که نقاط اتصال بین خواستههای مشتریان، پیشنهادات منحصر به فرد کسبوکارتان و جریانهای سودآوری مورد نظر را به هم متصل کند.
با ایجاد یک الگوی بوم مدل کسبوکار، به طور آنی نسبت به سایر بازیگران بازار که درگیر اسناد طولانی برنامههای تجاری هستند، برتری پیدا میکنید.
اولویت دادن به مشتری
نادیده گرفتن مشتریان، کسب و کارها را در معرض شکست قرار می دهد. شرکت ها اگر تمام انرژی خود را فقط صرف ساختن محصول یا ارائه خدمات عالی کنند، دچار مشکل می شوند. با استفاده از الگوی بوم مدل کسب و کار، تمرکز شما بر روی کاربران نهایی محصولتان باقی می ماند.
داشتن یک نقشه راه تجاری، اعضای تیم را مجبور می کند تا به آنچه مشتریان می خواهند، مشکلات اصلی که نیاز به کمک دارند و اینکه چگونه محصول یا خدمات شما می تواند این نیازها را برطرف کند، فکر کنند.
کمک به جلب نظر تیم و مدیران
۲۳٪ از کسب و کارها بدون داشتن تیم مناسب شکست می خورند. هر شرکتی به اعضای تیمی با ترکیبی متنوع از مهارت ها، تجربیات و استعدادها نیاز دارد.
شرکت ها برای استخدام اعضای تیم یا جذب سرمایه گذاران به یک نقشه راه تجاری محکم نیاز دارند. داشتن یک بوم مدل کسب و کار می تواند به همه کمک کند تا با چشم انداز اصلی سازمان شما همراه شوند. کارمندان و سرمایه گذاران بالقوه می توانند نحوه تعامل بخش های مختلف سازمان را تجسم کنند و ببینند چگونه می توانند به بخشی جدایی ناپذیر از شرکت تبدیل شوند.
تاکید بر ارزش پیشنهادی منحصر به فرد کسب و کار شما
۱۹٪ از شرکت ها به دلیل عملکرد بهتر رقبا شکست می خورند. اگر بین محصول شما و محصول یک شرکت دیگر تفاوتی وجود نداشته باشد، چرا مشتریان باید به سراغ شرکت شما بیایند؟ هر کسب و کاری به یک ارزش پیشنهادی واضح نیاز دارد که به او کمک کند متمایز شود – اینجاست که الگوی بوم مدل کسب و کار وارد می شود.
هنگامی که به ۹ عنصر اصلی بوم مدل کسب و کار نگاه کنید، به سرعت متوجه خواهید شد که برخی از عوامل تا حدودی قابل کنترل هستند، در حالی که برخی دیگر پیچیده ترند.
ارزش پیشنهادی اصلی شرکت شما درست در وسط قرار دارد. این ارزش پیشنهادی مانند ستون مرکزی عمل می کند که سایر عناصر حول آن وجود دارند و ماهیت بنیادی کسب و کار را تعریف می کنند.
![چگونه یک بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas طراحی کنیم؟ – مشاوره مدیریت رخ چگونه یک بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas طراحی کنیم؟ - مشاوره مدیریت رخ](https://strategicplanning.me/wp-content/uploads/2024/05/چگونه-یک-بوم-مدل-کسب-و-کار-طراحی-کنیم؟-2.jpg)
بخشهای بوم مدل کسبوکار شامل چه مواردی میشود؟
برای تکمیل بوم مدل کسبوکار Business Model Canvas ، باید بدانید که هر کدام از ۹ بخش اساسی شامل چه مواردی هستند.
قبل از اینکه شما و تیمتان شروع به طوفان فکری در مورد هر یک از این عناصر کنید، یک الگوی بوم مدل کسبوکار Business Model Canvas آماده کنید و سپس تحقیقات و دادهها را به بخشهای مربوطه اضافه کنید.
بخشهای مشتری
در این بخش اساسی از کسب و کار، تیم ها افراد اصلی را که با محصول یا خدمات خود به آنها کمک خواهند کرد شناسایی می کنند. برای انجام این کار، آنها دو تا سه پرسونای خریدار ایجاد می کنند – مشتریان بالقوه ای که یک کسب و کار قصد خدمت به آنها را دارد.
پرسونای خریدار یک توصیف ساده اما دقیق از یک مشتری بالقوه کسب و کار است. این به درک مشکلات و انگیزههای واقعی مشتری کمک میکند و به کسب و کار کمک میکند تا آنچه را که میخواهند ارائه دهد.
ارزش پیشنهادی
ارزش پیشنهادی، ارزش نهایی است که مشتری از محصول یا خدمات شما دریافت می کند. این به دنبال پاسخ به این سوال است که “چرا مشتری از شما خرید می کند؟” در اینجا چند نمونه از ارزشهای پیشنهادی محبوب برای هر سازمانی آورده شده است:
- قابلیت شخصیسازی
- طراحی منحصر به فرد محصول
- نوآوری در محصول یا خدمات
- خدمات یا وضعیت استثنایی محصول
- قیمت مقرون به صرفه و تعریف واضح مدل قیمت گذاری
کانالها
در بوم مدل کسبوکار، کانالها پلتفرمهایی هستند که از طریق آنها یک شرکت محصول یا خدمات خود را به کاربران نهایی میفروشد. برای شناسایی بهترین کانال برای کسب و کار خود، به چگونگی برنامه ریزی برای ارتباط با مشتریان خود توجه کنید.
چند نمونه از کانالهای احتمالی میتوانند موارد زیر باشند:
- فروشگاه خرده فروشی شخصی
- وب سایت
- پرسنل فروش مستقیم
- پلتفرمهای بازاریابی مشارکتی
- Google Adsense
- شبکههای اجتماعی
یک کسب و کار میتواند کانالهای خود را داشته باشد یا با شرکتهای دیگری که کانالهای خود را دارند شریک شود.
روابط با مشتری
روابط با مشتری در بوم مدل کسبوکار Business Model Canvas ، نحوه به دست آوردن، حفظ و افزایش مشتریان جدید را توسط شرکت تعریف میکند. بیایید نگاهی بیندازیم به نحوه ایجاد روابط با مشتری:
- شناسایی چگونگی به دست آوردن مشتریان و از کدام پلتفرمها (مثلاً تبلیغات گوگل، شبکههای اجتماعی)
- شفافسازی نحوه حفظ مشتریان موجود با استفاده از تکنیکهای مختلف (مثلاً خدمات استثنایی به مشتری)
- کشف چگونگی افزایش پایگاه مشتریان کسب و کار (مثلاً ارسال پیامهای متنی یا اعلانهای ایمیل برای ترغیب بازدید از وبسایت)
جریانهای درآمدی
جریانهای درآمدی به صاحب کسب و کار کمک میکنند تا تصمیم بگیرند چگونه درآمد کسب کنند و به اهداف سازمانی از پیش تعریف شده خود دست یابند. تصمیمات کلیدی با جریانهای درآمدی شامل موارد زیر است:
- انتخاب بین مدل پرداخت یکبار مصرف یا اشتراک ماهانه
- حفظ مدل رایگان به علاوه مدل پولی یا یک محصول یا خدمات کاملاً پولی با یک دوره آزمایشی رایگان
- نحوه دریافت پرداخت از مشتریان – پرداختهای وبسایت، پی پال یا فروشگاه
منابع کلیدی
منابع کلیدی در بوم مدل کسب و کار شما، داراییهایی را نشان میدهند که برای عملکرد شرکت شما حیاتی هستند. داراییهای تجاری میتوانند شامل هر چیزی از دستههای زیر باشند:
- داراییهای فیزیکی، از جمله ماشینآلات، ساختمانها، سختافزار IT و وسایل نقلیه
- داراییهای فکری، از جمله ثبت اختراع، حق چاپ، مشارکت، برندها و مهارتهای کارکنان
- داراییهای انسانی، از جمله کارکنان با استعداد در صنایع دانشبنیان مانند IT، حقوق و بازاریابی محتوا
- داراییهای مالی، مانند موجودی نقد در بانک یا خطوط اعتباری
فعالیتهای کلیدی
میخواهید مدل بوم کسبوکار خود را به کار بیاندازید؟ فعالیتهای کلیدی را که به گسترش ارزش پیشنهادی اصلی کسبوکار کمک میکنند، فهرست کنید. فعالیتهای کلیدی میتوانند از هر یک از دستههای زیر باشند:
- تولید: چگونه محصول نهایی را به مشتریان تحویل خواهید داد. ممکن است نیاز به سفارش موجودی بیشتر یا ارتقاء مواد داشته باشید
- پلتفرم: برای مثال، نرمافزاری که برای فروش محصول شما استفاده میشود، ممکن است نیاز به ارتقاء یا نگهداری داشته باشد
- حل مسئله: برای مثال، طراحی راه حلهای نوآورانه برای مشکلاتی که مشتریان با آنها مواجه هستند
شرکای کلیدی
هر کسب و کاری برخی فعالیتهای غیرضروری دارد که بهتر است برونسپاری شوند. شرکای کلیدی شرکتها یا افرادی هستند که این فعالیتهای غیرضروری را تکمیل میکنند.
برای مثال، شرکتی مانند فیسبوک را در نظر بگیرید – فعالیت اصلی آن ارتقاء و نگهداری پلتفرم خود است. این شرکت تبلیغات خود را ایجاد نمیکند، بنابراین باید با شرکتهایی که مایل به تبلیغ در پلتفرم خود هستند، قرارداد ببندد.
به طور مشابه، فیسبوک محتوای خود را ایجاد نمیکند – بلکه کاربران آن را ایجاد میکنند. دلایل اصلی انتخاب شرکای کلیدی میتواند شامل موارد زیر باشد:
- دستیابی به صرفههای ناشی از مقیاس
- کاهش ریسک و غیرقابل پیشبینی بودن در کسبوکار
- به دست آوردن منابع و تبلیغات برای کسب و کار خود (مانند تبلیغات برای فیس بوک)
ساختار هزینه
پس از مشخص شدن فعالیتهای کلیدی در بوم مدل کسبوکار، زمان اختصاص دادن ساختار هزینه است. برای اطمینان از رسیدن به هدف سودآوری خود، با هزینههای برآوردی فعالیتهای برنامهریزی شده شفاف و دقیق باشید.
ساختار هزینه به طور کلی به دو دسته اصلی تقسیم میشود:
ساختار هزینه ارزش محور: این ساختار بر هزینههای مرتبط با ارائه و حفظ ارزش برای مشتری تمرکز دارد. نمونههایی از این نوع هزینهها شامل تحقیق و توسعه، طراحی محصول، بازاریابی و خدمات مشتری است.
ساختار هزینه هزینهمحور: این ساختار بر به حداقل رساندن هزینههای عملیاتی تمرکز دارد. نمونههایی از این نوع هزینهها شامل تولید انبوه، برونسپاری و خودکارسازی است.
هنگام پر کردن بخش ساختار هزینه در بوم مدل کسبوکار، هزینههای زیر را در نظر بگیرید:
- هزینههای ثابت: هزینههایی که بدون توجه به سطح تولید یا فروش نسبتا ثابت میمانند. مانند اجاره یا اجاره بها، حقوق و دستمزد و اشتراک نرم افزار.
- هزینههای متغیر: هزینههایی که مستقیماً با حجم کالاها یا خدمات تولید شده مرتبط هستند. مانند مواد اولیه، هزینههای تولید یا پرداختهای مبتنی بر کمیسیون.
درک دقیق ساختار هزینه به شما کمک میکند تا قیمتگذاری را بهینه کنید، هزینهها را کاهش دهید و در نهایت به سودآوری برسید.
![چگونه یک بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas طراحی کنیم؟ – مشاوره مدیریت رخ چگونه یک بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas طراحی کنیم؟ - مشاوره مدیریت رخ](https://strategicplanning.me/wp-content/uploads/2024/05/چگونه-یک-بوم-مدل-کسب-و-کار-طراحی-کنیم؟-3.jpg)
نمونه و الگوی بوم مدل کسبوکار Business Model Canvas
برای درک کاربرد بوم مدل کسبوکار Business Model Canvas در موقعیتهای واقعی، دیدن آن در عمل میتواند مفید باشد. در این مثال، نه عنصر از مدل بوم کسبوکار برای فیسبوک اعمال میشود:
بخشهای مشتری: مشتریان فیسبوک را میتوان به دو دسته مجزا تقسیم کرد – تبلیغکنندگان و کاربران پلتفرم.
ارزش پیشنهادی: دلایل اصلی آمدن کاربران به فیسبوک. کاربران احساس نزدیکی به دوستان و خانواده میکنند، در حالی که شرکتها از طریق تبلیغات در این پلتفرم، لید بیشتری کسب میکنند.
کانالها: وبسایتی که تمام دادهها در آن ذخیره میشوند.
روابط با مشتری: فیسبوک کاربران را از طریق اعلانها و ویژگیهای جدید تشویق میکند تا در پلتفرم باقی بمانند، که منجر به تبلیغات بیشتر شرکتها در آن میشود.
جریانهای درآمدی: فیسبوک از طریق تبلیغات درآمد کسب میکند، و شرکتها مشتریان جدیدی را از تبلیغات فیسبوک به دست میآورند.
منابع کلیدی: منابع کلیدی فیسبوک پلتفرمهای آن هستند – Facebook.com، برنامه Messenger و Facebook Ads Manager برای تبلیغکنندگان.
فعالیتهای کلیدی: نگهداری از وبسایت و زیرساخت آن دو فعالیت استراتژیک کلیدی فیسبوک هستند.
شرکای کلیدی: شرکای کلیدی فیسبوک کاربران و تبلیغکنندگان آن هستند.
ساختار هزینه: هزینههای عمدهای که فیسبوک متحمل میشود شامل مدیریت نرمافزار، عملیات مهندسی بکاند، توسعه محصول و حقوق کارکنان است.
چگونه یک بوم مدل کسبوکار Business Model Canvas ایجاد کنیم؟ (با الگو)
برای شروع ساخت بوم مدل کسبوکار خود، قبل از شروع، کمی وقت بگذارید و در مورد پاسخ به این سوالات مربوط به نه حوزه اصلی و اساسی بوم مدل کسبوکار، طوفان فکری کنید. در اینجا یک تمرین ساده با الگوی بوم مدل کسبوکار وجود دارد که میتواند به تیم شما برای شروع کمک کند.
بخشهای مشتری: آیا میتوانید مشتریان بالقوه خود را شناسایی کنید؟
کانالها: پس از آماده شدن محصول یا خدمات، مشتریان چگونه آن را کشف خواهند کرد؟
شرکای کلیدی: آیا میتوان هر فعالیتی را که جزو هسته اصلی کسبوکار نیست، برونسپاری کرد؟
روابط با مشتری: کسبوکار شما چگونه سرنخ ایجاد میکند و پایگاه مشتریان خود را حفظ و افزایش میدهد؟
ساختار هزینه: آیا کسبوکار میتواند هزینههای اصلی خود را به ثابت و متغیر طبقهبندی کند؟ آیا راهی برای همسو کردن هزینهها با ارزش پیشنهادی اصلی و درآمدهای برنامهریزی شده وجود دارد؟
جریانهای درآمدی: آیا کسبوکار در مورد حاشیه سود تصمیمگیری کرده است؟ چگونه درآمد کسب خواهد کرد؟
منابع کلیدی: کدام منابع کلیدی برای موفقیت کسب و کار حیاتی هستند؟
ارزش پیشنهادی: چرا مشتریان کسب و کار شما را انتخاب می کنند؟ آیا شرکت با محصول یا خدمات خود نیاز خاصی را برطرف می کند؟
فعالیتهای کلیدی: آیا فعالیتهایی وجود دارد که به کسبوکار شما کمک میکند تا ارزش پیشنهادی منحصر به فرد خود را به مشتریان ارائه دهد؟
Mz میگه:
مشاوره مدیریت رخ میگه:
مشاوره مدیریت رخ میگه: