معرفی بوم مدل کسب و کار
فهرست مطالب
بوم مدل کسب و کار یک ابزار قدرتمند مدیریت استراتژیک است که نمای جامعی از عناصر حیاتی مورد نیاز برای راه اندازی موفقیت آمیز یک محصول یا خدمات را ارائه میدهد. این ابزار به عنوان یک سند یک صفحهای عمل میکند که عناصر بنیادی یک کسب و کار را ترسیم میکند، اما میتوان آن را به طور موثر برای محصولات فردی نیز اعمال کرد.
در اینجا تفکیکی از اجزای اصلی که به طور معمول در بوم مدل کسب و کار گنجانده شده است، آورده شده است:
- دستهبندی مشتریان: مخاطبان هدف خود را به وضوح تعریف کنید – مشتریان خاصی که از محصول شما استفاده میکنند چه کسانی هستند؟
- ارزش افزوده ارائه شده: مشکلی را که محصول شما حل میکند یا ارزشی را که برای آسانتر کردن زندگی یا کار مشتریان شما ایجاد میکند، بیان کنید.
- جریانهای درآمد: مشخص کنید که شرکت شما چگونه از محصول یا خدمات درآمد کسب میکند.
- کانالهای توزیع: تعیین کنید که چگونه محصول برای رسیدن به مشتریان شما ارائه یا توزیع میشود.
- روابط با مشتری: استراتژی خود را برای جذب و پشتیبانی از مشتریان جدید ایجاد کنید.
- شرکای کلیدی: هر شرکت یا فرد دیگری را که برای فرآیندهای توسعه، بازاریابی و فروش حیاتی است، شناسایی کنید.
- فعالیتهای کلیدی: فرآیندهای داخلی ضروری برای عرضه محصول به بازار را مشخص کنید.
- منابع کلیدی: افراد، مواد و بودجه لازم برای اجرای مدل کسب و کار خود را شرح دهید.
- ساختار هزینه: هزینههای مرتبط با توسعه، تولید، توزیع و پشتیبانی از محصول خود را محاسبه کنید.
با پاسخگویی منظم به این سوالات، درک روشنی از قابلیت و پتانسیل مدل کسب و کار خود به دست میآورید. قالب یک صفحهای بوم، پاسخهای مختصری را فراهم میکند و به شما کمک میکند تا هرگونه شکاف یا زمینهای را که نیاز به پالایش بیشتر دارد، شناسایی کنید. این رویکرد متمرکز، پیچیدگیهای غیرضروری را از بین میبرد و اطمینان میدهد که هر عنصر از مدل کسب و کار شما مورد توجه قرار گرفته و رسیدن به اهداف آن امکان پذیر است.
![بوم مدل کسب و کار چیست؟ – مشاوره مدیریت رخ بوم مدل کسب و کار چیست؟ - مشاوره مدیریت رخ](https://strategicplanning.me/wp-content/uploads/2024/05/بوم-مدل-کسب-و-کار-چیست؟-4.jpg)
نقش بوم مدل کسب و کار برای مدیران محصول
بوم مدل کسب و کار برای مدیران محصول دو هدف اصلی را دنبال میکند: متمرکز کردن تفکر آنها در طول فرآیند خلق محصول و همچنین تسهیل و چارچوببندی گفتگو هنگام برقراری ارتباط با دیگران.
از آنجایی که بوم مدل کسب و کار خلاصهای جامع از کاری که محصول انجام میدهد، افرادی که از آن استفاده خواهند کرد، دلایل استفاده آنها، نحوه عملکرد محصول و چگونگی کارکرد امور مالی است، گردآوری آن نیازمند تفکر و کار زیادی است. این تمرین برای مدیران محصول بسیار مفید است تا فرصتهای بازار را به طور کامل درک کنند، روایت خود را اصلاح کنند، در عین حال که زمینههای بالقوه مشکل را کشف کرده و تأثیر آنها را به طور کامل ارزیابی کنند. علاوه بر این، فرآیند خلاصه کردن همه چیز در یک صفحه واحد تضمین میکند که آنچه گنجانده شده تا حد امکان صادقانه و مستدل باشد.
بوم مدل کسب و کار میتواند به عنوان یک سنگ محک قابل رجوع مداوم برای فرآیند توسعه محصول و فراتر از آن عمل کند و اساساً به عنوان یک بیانیه مأموریت برای محصول عمل کند. با تغییر شرایط و کسب اطلاعات بیشتر در مورد پذیرش و استفاده محصول در بازار، میتوان بوم را برای انعکاس دقیق آخرین اطلاعات بهروز کرد؛ مرور دورهای بوم به خودی خود فعالیت ارزشمندی است.
به عنوان یک ابزار ارتباطی، بوم مدل کسب و کار یک سند ایدهآل برای دنیای پرمشغله ماست و برای تیم اجرایی هم به همان اندازه که برای یک توسعهدهنده junior مفید است. از آنجایی که این بوم تنها حاوی مهمترین و مرتبطترین اطلاعات است، مخاطب در جزئیات غرق نمیشود یا با شواهد حمایتی یا نتیجهگیریهای نامرتبط منحرف نمیشود. بوم همچنین میتواند یک واژگان جهانی برای محصول ایجاد کند و همه را بر سر استفاده از زبان و مفاهیم یکسان در آینده سوق دهد.
از آنجایی که بوم تمام جنبههای محصول را پوشش میدهد – از فروش و بازاریابی گرفته تا تجربه مشتری و اجرا و پشتیبانی – به همه افراد سازمان مرتبط است. آنها میتوانند ببینند که چه چیزی در مورد نقشهایشان صدق میکند و چگونه کار آنها به تلاش کلی ساخت، عرضه، فروش و پشتیبانی از یک محصول جدید کمک میکند.
![بوم مدل کسب و کار چیست؟ – مشاوره مدیریت رخ بوم مدل کسب و کار چیست؟ - مشاوره مدیریت رخ](https://strategicplanning.me/wp-content/uploads/2024/05/بوم-مدل-کسب-و-کار-چیست؟-2.jpg)
نکاتی برای استفاده از بوم مدل کسب و کار
برای به حداکثر رساندن بهرهوری از بوم مدل کسب و کار و فرآیند ایجاد و نگهداری آن، نکات زیر را در نظر بگیرید:
فرضیات را یادداشت کنید و به چالش بکشید
از آنجایی که بوم مدل کسب و کار در حالی توسعه مییابد که محصول هنوز در مرحله “نظری” است، در بسیاری از مواقع نبود حقایق واقعی برای تکیه کردن به چشم میخورد. در عوض، حدسهای آگاهانه، نظرات کارشناسی و فرضیات برای ساختن آن به کار گرفته میشوند. در حالی که اغلب چارهای جز استفاده از این موارد نیست، هر چیزی در بوم که یک فرضیه در مقابل یک واقعیت اثبات شده است باید مشخص شود و تلاش شود تا هم فرضیه به چالش کشیده شود و هم تأثیر آن در صورت نادرست بودن فرضیه پیشبینی شود.
با مخاطبان جدید به اشتراک بگذارید
همکاران و حتی اعضای هیئت مدیره با انبوهی از پیشداوریهای ذاتی به سراغ بوم مدل کسب و کار میآیند. برای اینکه صحت و کامل بودن بوم را به طور واقعی آزمایش کنید، اجازه دهید برخی طرفهای خارجی آن را به طور مستقل تأیید کنند. این باید یک سند خود گویا باشد، بنابراین اجازه دادن به آنها برای بررسی و ارائه بازخورد بدون هیچ گفتگو یا توضیحی، یک آزمون عالی برای ارزش و جامعیت آن است.
بهروزرسانی آن آسان است، پس آن را بهروز نگه دارید
برخلاف اسناد طولانیتر و سنگینتر، ماهیت تک صفحهای بوم مدل کسب و کار به این معنی است که هیچ بهانهای برای عقب ماندن و همگام نشدن با خط فکری فعلی کسب و کار یا اطلاعات جدید جمعآوریشده وجود ندارد. مرور منظم آن و حفظ دقت آن، مفید بودن آن را افزایش میدهد و فرآیند مفیدی برای زمانی است که فرضیهها یا برنامهها تغییر کردهاند.
یادآوری همیشگی
افکار، برنامهها، اهداف و فرضیات با دقت و تأمل زیاد در بوم مدل کسب و کار ترسیم شدهاند. در آینده، میتوان به طور مداوم به این بوم به عنوان راهنما، الهامبخش و تنظیمکننده، در حالی که افراد درگیر الزامات توسعه محصول، فروش و بازاریابی میشوند، رجوع کرد.
ارائه مرحلهای
درست است که کل بوم مدل کسب و کار روی یک تکه کاغذ جا میگیرد، اما چیزهای زیادی در آن صفحه ۸٫۵ در ۱۱ اینچی وجود دارد. هنگام ارائه آن، هر بخش را به صورت جداگانه مورد بحث قرار دهید و به تدریج کل محتوا را آشکار کنید. این کار از بارگذاری بیش از حد اطلاعات جلوگیری کرده و به تیم اجازه میدهد تا به جای ارائه انبوهی از اطلاعات، موارد را به صورت مستقل درک کنند.
![بوم مدل کسب و کار چیست؟ – مشاوره مدیریت رخ بوم مدل کسب و کار چیست؟ - مشاوره مدیریت رخ](https://strategicplanning.me/wp-content/uploads/2024/05/بوم-مدل-کسب-و-کار-چیست؟-1.jpg)
ارجاع به تمام شواهد
هر داده سختی باید به وضوح در بوم مدل کسب و کار ذکر شود (اگر درج نشده باشد) تا به استدلالها و اظهارات تا حد امکان مشروعیت داده شود. بررسیکنندگان سعی خواهند کرد (همانطور که باید) ایراداتی پیدا کنند، بنابراین هر زمان که فرصتی پیش آمد، موارد را تقویت کنید.
خاص باشید
هیچکس برای درک عناصر اساسی مورد نیاز برای یک کسب و کار به بوم مدل کسب و کار نیاز ندارد. هدف این است که داستان و دلیل منطقی برای این محصول خاص را بیان کند. هر چیز کلی را حذف کنید و آن را تا حد امکان با این فرصت خاص مرتبط کنید. به طور خاص، بخشهای مختلف مشتری را با ارزشهای پیشنهادی مربوطه آنها مرتبط کنید، زیرا یک محصول نمیتواند همه چیز را برای همه افراد داشته باشد.
ایجاد چندین بوم مدل کسب و کار
در مراحل اولیه، ایجاد بیش از یک بوم مدل کسب و کار بر اساس فرضیات مختلف، بازارهای هدف یا ارزشهای پیشنهادی میتواند ابزاری مفید برای بررسی مسیرهای مختلفی باشد که محصول میتواند طی کند. پس از قطعی شدن برنامهها، همچنان میتوان از چندین بوم مدل کسب و کار استفاده کرد، این بار برای اینکه ببینیم چگونه سناریوهای مختلف در صورت تغییر عوامل کلیدی پیش میروند. از این ابزار میتوان به عنوان یک ابزار بازی جنگی برای آمادگی برای نتایج بالقوه مختلف استفاده کرد.
اگرچه بوم مدل کسب و کار شامل همه چیز، از ارزش پیشنهادی و پرسوناها گرفته تا هزینههای اجرا و منابع است، همه چیز باید بر اساس فرصت بازار و دلیل منطقی برای ورود محصول به بازار هدایت شود. اگر این موارد محکم نباشند، صرف چرخههای کاری روی فناوری و هزینهها اتلاف وقت است.
نتیجهگیری
ایجاد یک بوم مدل کسب و کار، ایدههای جدید محصول را زیر ذرهبین قرار میدهد و منابع مختلف اطلاعات، نظرات، پیشبینیها و تحقیقات را در یک تکه کاغذ گرد هم میآورد. این کار تفکر انتقادی و تحلیل فرضیات و حدسها را میطلبد و یک نقطه مرجع عالی برای کل سازمان فراهم میکند.
پس از تأیید بوم مدل کسب و کار و آغاز تولید محصول، بوم همچنین میتواند به عنوان یک الگوی اولیه برای نقشه راه محصول عمل کند و ویژگیها و قابلیتهای آتی را بر اساس اولویتهای تعیینشده در سند برای دستیابی به موفقیت در بازار، همسو کند.
Mz میگه:
مشاوره مدیریت رخ میگه:
مشاوره مدیریت رخ میگه: