بایگانی‌ها Deep Dive

اهمیت استفاده از CRM در مراکز درمانی
گالری

اهمیت استفاده از CRM در مراکز درمانی

توسط مشاوره مدیریت رخ|2025-03-22T08:28:15+03:301st سپتامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: A Closer Look, Deep Dive, بهداشت و درمان, پیاده سازی CRM, تجزیه تحلیل تجربه مشتری, مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|

استفاده از CRM در مراکز درمانی و کلینیک‌ها برای سازماندهی خدمات بیمار، مدیریت کادر، کاهش زمان انتظار بیمار و افزایش رضایت کلی بیمار امری ضروری است. با استفاده از نرم افزار CRM مانند CRM مایکروسافت CRM Dynamics 365 CE، مراکز درمانی می‌توانند وظایف اداری را سریع‌تر انجام دهند، اطلاعات بیمار را مدیریت کنند و کانال‌های ارتباطی مختلفی با بیماران ایجاد کنند. این در نهایت منجر به مراقبت بهتر از بیمار و کارایی سازمانی می‌شود. در این مقاله، ما قصد داریم در مورد اهمیت CRM در محیط‌های درمانی بیشتر بپردازیم، از جمله چگونگی استفاده از این نرم افزار برای بهبود خدمات [...]

ادامه مطلب

0

استفاده از نرم افزار CRM در مراکز درمانی
گالری

استفاده از نرم افزار CRM در مراکز درمانی

توسط مشاوره مدیریت رخ|2024-09-01T11:47:30+03:301st سپتامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: Deep Dive, بهداشت و درمان, پیاده سازی CRM, مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|

نرم‌افزار CRM یک ابزار قدرتمند برای بهبود خدمات و ارتقاء روابط با مشتریان در مراکز درمانی و کلینیک‌های پزشکی است. در این مقاله قصد داریم به شما نشان دهیم که چگونه استفاده از نرم‌افزار CRM در مراکز درمانی می‌تواند به بهبود کیفیت خدمات، کاهش هزینه‌ها، و وفادارسازی مشتریان کمک کند. ما در این مقاله به بهینه‌سازی فرایندها، جمع‌بندی اطلاعات مراجعین، ارتقاء تجربه بیماران و روابط موثرتر با مشتریان خواهیم پرداخت. همچنین، ما نشان خواهیم داد که چگونه این نرم‌افزار می‌تواند مراکز درمانی را در یافتن بهترین راهکارها برای بهبود ارتباط با مشتریان و افزایش سود کمک کند. مزایای استفاده از [...]

ادامه مطلب

0

راهنمای جامع پیاده‌ سازی CRM : از صفر تا صد موفقیت
گالری

راهنمای جامع پیاده‌ سازی CRM : از صفر تا صد موفقیت

توسط فرناز بهنام‌نیا|2024-08-24T12:05:53+03:3024th آگوست, 2024|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: Deep Dive, ارتباط با مشتری, پیاده سازی CRM, خدمات ارتباط با مشتری, خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات, خدمات مشتریان, فرهنگ CRM, مدیریت ارتباط با مشتری, مشتری|

همه چیز درباره پیاده‌ سازی CRM در یک جا. این راهنما جامع به شما کمک می‌کند تا از صفر تا صد یک سیستم CRM موفق راه‌اندازی کنید.

ادامه مطلب

0

انقلاب تعامل با مشتری با هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتریان
گالری

انقلاب تعامل با مشتری با هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتریان

توسط فرناز بهنام‌نیا|2024-08-22T10:18:19+03:3022nd آگوست, 2024|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: Deep Dive, ارتباط با مشتری, استراتژی CRM, تجربه مشتری, خدمات مشتریان, فناوری, مدیریت ارتباط با مشتری, هوش مصنوعی|

آیا می‌خواهید ارتباط با مشتریان خود را هوشمندتر کنید؟ هوش مصنوعی در CRM به شما کمک می‌کند تا تعاملات را شخصی‌سازی کرده و پیش‌بینی کنید که مشتریان به چه چیزی نیاز دارند.

ادامه مطلب

0

نقش هوش هیجانی در ایجاد روابط پایدار با مشتریان : تجربه مشتریان را متحول کنیم
گالری

نقش هوش هیجانی در ایجاد روابط پایدار با مشتریان : تجربه مشتریان را متحول کنیم

توسط فرناز بهنام‌نیا|2024-08-21T12:53:32+03:3021st آگوست, 2024|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: Deep Dive, ارتباط با مشتری, خدمات مشتریان, فرهنگ CRM, مدیریت ارتباط با مشتری, هوش عاطفی, هوش هیجانی|

نقش هوش هیجانی به عنوان یک عامل کلیدی در برقراری ارتباط موثر و پایدار با مشتریان از اهمیت زیادی برخوردار است.

ادامه مطلب

0

امنیت داده در CRM : چطور از داده‌ های مشتریان محافظت کنیم؟
گالری

امنیت داده در CRM : چطور از داده‌ های مشتریان محافظت کنیم؟

توسط حسین پورکیانی|2024-08-20T17:22:39+03:3020th آگوست, 2024|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: Deep Dive, ارتباط با مشتری, استراتژی CRM, خدمات مشتریان, داده, مدیریت ارتباط با مشتری, مدیریت داده|

در دنیای پرشتاب کسب‌ و کارهای امروزی، داده‌های مشتری و امنیت داده به عنوان یکی از ارزشمندترین دارایی‌های هر سازمان محسوب می‌شود.

ادامه مطلب

0

نقشه سفر مشتری در کسب‌ و کارهای B2B : چگونه مشتریان را به خود وفادار کنیم؟
گالری

نقشه سفر مشتری در کسب‌ و کارهای B2B : چگونه مشتریان را به خود وفادار کنیم؟

توسط فرناز بهنام‌نیا|2024-08-18T10:21:53+03:3018th آگوست, 2024|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: Deep Dive, ارتباط با مشتری, تجربه مشتری, تجزیه تحلیل تجربه مشتری, طراحی نقشه سفر مشتری, مدیریت ارتباط با مشتری, نقشه سفر مشتری, ورود به بازار B2B|

با استفاده از نقشه سفر مشتری در کسب و کارهای B2B، تجربه مشتریان خود را بهبود بخشید و به موفقیت پایدار دست یابید. راهکارهای عملی و مثال‌های واقعی در این مقاله

ادامه مطلب

0