Rokh Management Consulting

A Closer Look

نقش هوشمندی استراتژیک در ارتقای جایگاه شرکت‌ های دانش‌بنیان

توسط |2025-03-22T14:40:21+03:3015th فوریه, 2025|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , |

شرکت‌های دانش‌بنیان برای حفظ بقا و هماهنگی با فضای رقابتی، نیازمند جمع‌آوری و تحلیل دقیق اطلاعات محیطی و همگام‌سازی استراتژی‌های خود با مفهوم و نقش هوشمندی استراتژیک هستند.

مشاوره سازمانی: راهنمای جامع برای بهبود و توسعه سازمان‌ ها

توسط |2025-03-22T13:50:00+03:308th فوریه, 2025|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , |

مشاوره سازمانی به کارکنانی که در حوزه کسب و کار خود با چالش های مختلف شخصی و شغلی مواجه شده اند، کمک می کند.

ادغام و هماهنگ‌ سازی مایکروسافت داینامیک ۳۶۵ و Outlook

توسط |2025-03-22T08:00:29+03:3015th ژانویه, 2025|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , |

Outlook در Microsoft CRM یک افزونه است که امکان اتصال بین Microsoft Outlook و داینامیک ۳۶۵ را فراهم می‌کند. این افزونه به کاربران امکان می‌دهد تا به صورت آفلاین و آنلاین از ایمیل‌ها و داده‌های داینامیک 365 در Outlook استفاده کنند و از امکانات پیشرفته‌ای مانند ایجاد رکوردهای جدید داینامیک 365 از Outlook استفاده کنند. از طریق نصب این افزونه، کاربران می‌توانند به راحتی اطلاعات را بین Outlook و داینامیک 365 همگام کنند و به‌روزرسانی CRM را توسط خودشان انجام دهند. این افزونه امکان دسترسی آفلاین به داده‌های داینامیک 365 و مشاهده اطلاعات مخاطبین و سرنخ‌های داینامیک 365 در مایکروسافت [...]

اهمیت تحلیل رفتار مشتریان در حوزه بازاریابی

توسط |2025-03-22T08:16:14+03:304th ژانویه, 2025|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , , |

اهمیت تحلیل رفتار مشتریان یک مفهوم اساسی در حوزه بازاریابی است که به بررسی عادات، نیازها، تمایلات و واکنش‌های مشتریان می‌پردازد. این تحلیل به کسب و کارها کمک می‌کند تا بهترین استراتژی‌ها و روش‌های بازاریابی را بر اساس نیازهای و ترجیحات مشتریان خود ارائه دهند. در این مقاله، ما به بررسی اهمیت و اثرات تحلیل رفتار مشتریان بر کسب و کارها خواهیم پرداخت. همچنین، ما به بررسی روش‌های انجام تحلیل رفتار مشتریان و نحوه استفاده از آن برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی می‌پردازیم. با مطالعه این مقاله، شما قادر خواهید بود بهترین روش‌ها برای ارتباط مؤثر با مشتریان خود را ارزیابی [...]

آموزش کامل Dynamics CRM: اصول، تکنیک‌ ها و استفاده بهینه 

توسط |2025-03-22T08:05:51+03:304th ژانویه, 2025|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , |

آموزش کامل Dynamics CRM شامل اصول، تکنیک‌ها و استفاده بهینه این نرم افزار می‌شود. این آموزش شامل درک انواع مختلف CRM، مدیریت فروش و روابط مشتری، رسیدگی به شکایت‌ها و درخواست‌های مشتری، مدیریت وظایف و فعالیت‌های سازمانی، تولید گزارشات و ادغام کانال‌های ارتباطی می‌شود. همچنین، آموزش مفهوم XRM، CRM تلفن همراه و مقایسه بین سیستم‌های CRM نصب شده و مبتنی بر ابر را پوشش می‌دهد. به طور کلی، این آموزش درک جامعی از چگونگی استفاده موثر از Dynamics CRM برای فروش، بازاریابی، خدمات مشتری و مدیریت کلیه امور تجاری فراهم می‌کند. مقدمه به Dynamics CRM مقاله «مقدمه به Dynamics CRM» [...]

نقش و وظایف مدیر مالی در سازمان چیست؟

توسط |2024-12-29T15:53:04+03:3029th دسامبر, 2024|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی, مدیریت منابع مالی و حسابداری|برچسب‌ها: , , , , , |

وظایف کلیدی مدیر مالی در سازمان چیست؟ از مدیریت منابع مالی تا تصمیم‌گیری‌های استراتژیک، با نقش و مهارت‌های ضروری این جایگاه آشنا شوید.

مهارت‌ های کلیدی برای موفقیت مدیر استراتژی در عصر دیجیتال

توسط |2025-03-22T13:56:09+03:3011th دسامبر, 2024|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

در این مقاله، به مهارت‌های ضروری مدیر استراتژی و نقش مشاوران تخصصی در حوزه‌هایی مانند هوش تجاری، تحول دیجیتال و حاکمیت داده پرداخته می‌شود. همراه با بررسی چالش‌ها و فرصت‌های پیش‌روی مدیران استراتژی در سازمان‌ها.

مدیریت استراتژی در عصر دیجیتال: چگونه فناوری‌های نوظهور بازی را تغییر می‌دهند؟

توسط |2025-03-22T12:33:51+03:3010th دسامبر, 2024|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

در این مقاله، تأثیر فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی و داده‌های بزرگ بر مدیریت استراتژی در عصر دیجیتال بررسی شده و نحوه استفاده از ابزارهای دیجیتال برای بهبود تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و افزایش رقابت‌پذیری توضیح داده می‌شود.

تحول دیجیتال در بودجه‌بندی مبتنی بر صفر: کاهش هزینه‌ها با ابزارهای هوشمند

توسط |2025-03-22T11:27:18+03:308th دسامبر, 2024|دسته‌ها: مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات, مدیریت منابع مالی و حسابداری, مشاوره مالی و حسابداری|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , |

با تحول دیجیتال در بودجه‌بندی مبتنی بر صفر، از ابزارهای هوشمند برای شفافیت، کاهش هزینه‌های غیرضروری و بهینه‌سازی منابع در سازمان‌های بزرگ بهره ببرید.

مزایای استفاده از نرم‌افزار CRM برای آژانس‌های مسافرتی و هواپیمایی

توسط |2025-03-22T08:28:10+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , |

نرم افزار CRM برای آژانس‌های مسافرتی یک ابزار قدرتمند برای مدیریت آژانس های هواپیمایی و مسافرتی است که امکانات گسترده ای از جمله مدیریت خرید و فروش، تبلیغات هدفمند، خدمات پس از فروش، تحلیل داده و هوش تجاری، اتوماسیون اداری و یکپارچه سازی اطلاعات مالی و تایم نگر را فراهم می‌کند. این نرم افزار اهمیت ویژه‌ای در افزایش فروش، جذب مشتریان، ارتباط مداوم با مشتریان و بهبود عملکرد سازمانی در آژانس های هواپیمایی و مسافرتی دارد. در این مقاله قصد داریم به شما نشان دهیم که چگونه استفاده از این نرم افزار می‌تواند به بهبود عملکرد و افزایش فروش آژانس [...]

رفتن به بالا