رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک میکند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام میشود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!
فهرست مطالب
- 1 رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک میکند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام میشود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!
- 2 What To Expect
- 3 Experience & Impact
- 4 350+
- 5 20-40%
- 6 What We Can Do
- 7 Deep Dive
- 8 مدیریت خدمات یکپارچه SIAM: مدیریت یکپارچه خدمات فناوری برای تحویل استراتژیک
- 9 حاکمیت شرکتی و ایجاد مسیر صحیح در حکمرانی کارآمد شرکت ها
- 10 استراتژی عملیات چیست؟ تعریف استراتژی عملیات و مدیریت عملیات
- 11 Insight
- 12 مدیریت ریسک در تحول سازمانی، چارچوبی برای اجرای موفق تغییرات سازمانی
- 13 شناسایی گلوگاه های تجربه مشتری: راهنمای جامع برای مدیران کسبوکار
- 14 ۵۰ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه مالی و حسابداری – بخش اول
- 15 اهمیت پیادهسازی کنترل کیفیت برای کسبوکارهای کوچک
- 16 شفافیت در قیمت گذاری: کلید ایجاد اعتماد و بهبود تجربه مشتری
- 17 فرهنگ فروش موفق چیست و چه ویژگیهایی دارد؟
- 18 A Closer Look
- 19 ۵ تیم کاری که هر سازمان به آن نیاز دارد
- 20 انواع مزیت رقابتی کدام است؟
- 21 پردازش رویداد پیچیده (CEP): موتور پنهان تصمیم گیری لحظهای در کسب و کار
- 22 شفافیت در قیمت گذاری: کلید ایجاد اعتماد و بهبود تجربه مشتری
- 23 ده روش برای اینکه مدیر بهتری باشیم
- 24 ۶ KPI مهم برای ارزیابی خدمات مشتریان کسب و کارتان
- 25 State Of The Art
- 26 Tools
دوران هیجان انگیزی در خدمات مشترک است. شرکت ها دیدگاه خود را از خدمات مشترک از منبعی برای صرفه جویی در هزینه از طریق مقیاس به منبع مزیت رقابتی و تجربه مشتری استثنایی تبدیل می کنند.
سازمان های خدمات مشترک در حال تبدیل شدن به چند کارکردی و جهانی شدن هستند و به سمت خدمات کسب و کار جهانی (GBS) می روند. رهبران در حال یافتن خدمات بیشتر و اغلب با ارزش بالاتر برای متمرکز کردن، ارتقای تجزیه و تحلیل و بینش، مقیاسبندی خودکارسازی، اتخاذ روشهای چابک کار، و اندازهگیری مداوم رضایت مشتری هستند.
ما با شرکت های پیشرو همکاری می کنیم تا از سفر کامل خدمات مشترک از استراتژی تا انتقال و اجرا پشتیبانی کنیم. ما از شرکتها در سراسر چرخه عمر پشتیبانی میکنیم، چه برای اولین بار خدمات مشترک را اجرا کنید، چه از سرویسهای مشترک پراکنده و تک عملکردی به خدمات کسبوکار جهانی مهاجرت کنید، یا عملکرد سرویسهای مشترک موجود خود را تغییر دهید تا ارزش بیشتری به کسبوکار ارائه دهید.
ما طیف کاملی از قابلیت ها، از جمله طراحی مجدد مدل تحویل، طراحی مجدد فرآیند و برون سپاری را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود آورده ایم. پلتفرم تحویل دیجیتال یکپارچه ما، تجزیه و تحلیل پیشرفته و تخصص اتوماسیون (از جمله RPA) را ارائه می دهد و به خدمات مشترک شما کمک می کند تا ارزش بیشتری از فناوری کسب کنند. و مهمتر از همه، ما با استراتژیهای استعداد و مدیریت تغییر، از طریق راهحل Rokh360، به پذیرش خدمات مشترک توسط کسبوکار ضروری برای موفقیت کمک میکنیم.
What To Expect

محصولات جدید را لانچ کنید، وارد بازارهای جدید شوید و شرکت ها را سریعتر ادغام و یکپارچه کنید

بهبود کیفیت خدمات از طریق استانداردسازی و اتوماسیون

دستیابی به 20٪ -40٪ صرفه جویی در هزینه، دستیابی به بازپرداخت ظرف سه سال پس از اجرا

به مهارت ها و تخصص هایی که برای تقویت کسب و کار خود نیاز دارید دسترسی پیدا کنید
Experience & Impact
350+
پروژه های انجام شده
20-40%
صرفه جویی در دستمزدها، زیرساخت ها و مخارج تامین و پرداختها به تامین کنندگان به جیب مشتریان بازگشته
با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
- شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
- استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
- دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
- پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید
تیم مشاوران ما میتوانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.
What We Can Do
-
Lower costs
-
Strategic focus
-
Operational consistency
-
Flexibility
Deep Dive
Insight
مدیریت ریسک در تحول سازمانی، چارچوبی برای اجرای موفق تغییرات سازمانی
مدیریت ریسک در تحول سازمانی: راهنمای جامع با چارچوب 7 مرحلهای، ابزارها و راهکارهای عملی برای اجرای موفق تغییرات و کاهش احتمال شکست.
شناسایی گلوگاه های تجربه مشتری: راهنمای جامع برای مدیران کسبوکار
راهنمای جامع شناسایی گلوگاه های تجربه مشتری برای مدیران: استراتژیها، ابزارها و راهکارهای عملی برای رشد کسبوکار شما.
۵۰ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه مالی و حسابداری – بخش اول
شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی است که میتوانید به کمک آن موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید و حتی ببینید آیا در مسیر درست موفقیت حرکت میکنید یا خیر.
A Closer Look
۵ تیم کاری که هر سازمان به آن نیاز دارد
در این مطلب قصد داریم تا در رابطه با تیم سازی یا Team Building اطلاعاتی را در اختیار شما قرار دهیم. در ورزش جملات معروفی وجود دارند. یکی از این جملات معروف این است که میگوید: "تعادل بین نقاط قوت افراد تیم باعث میشود تا آنها بتوانند کارهای غیرممکن [...]
انواع مزیت رقابتی کدام است؟
انواع مزیت رقابتی به شرکت شما امکان میدهد تا موقعیتی منحصر به فرد در بازار ایجاد کنید و خود را به عنوان انتخاب ترجیحی مشتریان معرفی نمایید.
پردازش رویداد پیچیده (CEP): موتور پنهان تصمیم گیری لحظهای در کسب و کار
با کشف قدرت پردازش رویداد پیچیده (CEP)، دادههای لحظهای را به بینشهای استراتژیک و مزیت رقابتی تبدیل کرده و سازمان خود را متحول سازید.
State Of The Art
No posts found with the specified tags.
Tools
No posts found with the specified tags.