رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک میکند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام میشود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!
فهرست مطالب
- 1 رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک میکند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام میشود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!
- 2 What To Expect
- 3 Experience & Impact
- 4 350+
- 5 20-40%
- 6 What We Can Do
- 7 Deep Dive
- 8 حاکمیت شرکتی و ایجاد مسیر صحیح در حکمرانی کارآمد شرکت ها
- 9 استراتژی عملیات چیست؟ تعریف استراتژی عملیات و مدیریت عملیات
- 10 واحد خدمات مشترک چگونه در سازمان هم افزایی ایجاد میکند؟
- 11 Insight
- 12 ۱۸ شاخص کلیدی مدیریت عملکرد برای ارزیابی مسیر موفقیت
- 13 ۵۰ شاخص کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت دوم
- 14 ۴۹ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه فناوری اطلاعات
- 15 اهمیت پیادهسازی کنترل کیفیت برای کسبوکارهای کوچک
- 16 شفافیت در قیمت گذاری: کلید ایجاد اعتماد و بهبود تجربه مشتری
- 17 فرهنگ فروش موفق چیست و چه ویژگیهایی دارد؟
- 18 A Closer Look
- 19 اهمیت ماتریس SWOT در تصمیم گیری های استراتژیک استارتاپ ها
- 20 پیاده سازی و اجرای استراتژی به چه معنا است؟
- 21 مدیریت استراتژیک و طرح استراتژیک
- 22 شفافیت در قیمت گذاری: کلید ایجاد اعتماد و بهبود تجربه مشتری
- 23 ده روش برای اینکه مدیر بهتری باشیم
- 24 ۶ KPI مهم برای ارزیابی خدمات مشتریان کسب و کارتان
- 25 State Of The Art
- 26 Tools
دوران هیجان انگیزی در خدمات مشترک است. شرکت ها دیدگاه خود را از خدمات مشترک از منبعی برای صرفه جویی در هزینه از طریق مقیاس به منبع مزیت رقابتی و تجربه مشتری استثنایی تبدیل می کنند.
سازمان های خدمات مشترک در حال تبدیل شدن به چند کارکردی و جهانی شدن هستند و به سمت خدمات کسب و کار جهانی (GBS) می روند. رهبران در حال یافتن خدمات بیشتر و اغلب با ارزش بالاتر برای متمرکز کردن، ارتقای تجزیه و تحلیل و بینش، مقیاسبندی خودکارسازی، اتخاذ روشهای چابک کار، و اندازهگیری مداوم رضایت مشتری هستند.
ما با شرکت های پیشرو همکاری می کنیم تا از سفر کامل خدمات مشترک از استراتژی تا انتقال و اجرا پشتیبانی کنیم. ما از شرکتها در سراسر چرخه عمر پشتیبانی میکنیم، چه برای اولین بار خدمات مشترک را اجرا کنید، چه از سرویسهای مشترک پراکنده و تک عملکردی به خدمات کسبوکار جهانی مهاجرت کنید، یا عملکرد سرویسهای مشترک موجود خود را تغییر دهید تا ارزش بیشتری به کسبوکار ارائه دهید.
ما طیف کاملی از قابلیت ها، از جمله طراحی مجدد مدل تحویل، طراحی مجدد فرآیند و برون سپاری را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود آورده ایم. پلتفرم تحویل دیجیتال یکپارچه ما، تجزیه و تحلیل پیشرفته و تخصص اتوماسیون (از جمله RPA) را ارائه می دهد و به خدمات مشترک شما کمک می کند تا ارزش بیشتری از فناوری کسب کنند. و مهمتر از همه، ما با استراتژیهای استعداد و مدیریت تغییر، از طریق راهحل Rokh360، به پذیرش خدمات مشترک توسط کسبوکار ضروری برای موفقیت کمک میکنیم.
What To Expect

محصولات جدید را لانچ کنید، وارد بازارهای جدید شوید و شرکت ها را سریعتر ادغام و یکپارچه کنید

بهبود کیفیت خدمات از طریق استانداردسازی و اتوماسیون

دستیابی به 20٪ -40٪ صرفه جویی در هزینه، دستیابی به بازپرداخت ظرف سه سال پس از اجرا

به مهارت ها و تخصص هایی که برای تقویت کسب و کار خود نیاز دارید دسترسی پیدا کنید
Experience & Impact
350+
پروژه های انجام شده
20-40%
صرفه جویی در دستمزدها، زیرساخت ها و مخارج تامین و پرداختها به تامین کنندگان به جیب مشتریان بازگشته
با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
- شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
- استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
- دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
- پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید
تیم مشاوران ما میتوانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.
What We Can Do
-
Lower costs
-
Strategic focus
-
Operational consistency
-
Flexibility
Deep Dive
Insight
۱۸ شاخص کلیدی مدیریت عملکرد برای ارزیابی مسیر موفقیت
شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی هستند که میتوانید به کمک آنها موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید
۵۰ شاخص کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت دوم
موردی که باعث وجه تمایز بین انواع کسبوکارها میشود، نحوه استفاده آنها از شاخص های ارزیابی عملکرد است.
۴۹ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه فناوری اطلاعات
در این مقاله به بررسی شاخص ارزیابی عملکرد KPI فناوری اطلاعات میپردازیم. سنجش و ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس شاخص های کلیدی بسیار اهمیت دارد.
A Closer Look
اهمیت ماتریس SWOT در تصمیم گیری های استراتژیک استارتاپ ها
ماتریس SWOT یک ابزار تحلیل استراتژیک است که به کسب و کارها کمک میکند تا نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهای خود را شناسایی کنند.
پیاده سازی و اجرای استراتژی به چه معنا است؟
تعریف علمی پیاده سازی و اجرای استراتژی چیست؟ در این مقاله تلاش خواهیم کرد تا با شرح تعاریف، مسائل، شیوه ها و فرآیندهای مرتبط با روش درست اجرای استراتژی در سازمان شما را با آن آشنا نماییم. برای اینکه شیوه های مورد استفاده استراتژی سازمانی را مورد سنجش [...]
مدیریت استراتژیک و طرح استراتژیک
از مهم ترین مواردی که سازمانها باید از تعاریف آنها به خوبی آگاه باشند، مدیریت و طرح استراتژیک است. در رابطه با این طرح موارد مختلفی وجود دارند که نیازمند توجه ویژه ای هستند. هر سازمانی برای اینکه بتواند کارهای خود را به خوبی پیش ببرد، نیاز به یک سری از ضرورت ها دارد.
State Of The Art
No posts found with the specified tags.
Tools
No posts found with the specified tags.