Rokh Management Consulting

رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک می‌کند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام می‌شود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند - و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!

خدمات مشترک

خدمات مشترک2025-03-27T22:17:54+03:30

رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک می‌کند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام می‌شود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!

فهرست مطالب

دوران هیجان انگیزی در خدمات مشترک است. شرکت ها دیدگاه خود را از خدمات مشترک از منبعی برای صرفه جویی در هزینه از طریق مقیاس به منبع مزیت رقابتی و تجربه مشتری استثنایی تبدیل می کنند.
سازمان های خدمات مشترک در حال تبدیل شدن به چند کارکردی و جهانی شدن هستند و به سمت خدمات کسب و کار جهانی (GBS) می روند. رهبران در حال یافتن خدمات بیشتر و اغلب با ارزش بالاتر برای متمرکز کردن، ارتقای تجزیه و تحلیل و بینش، مقیاس‌بندی خودکارسازی، اتخاذ روش‌های چابک کار، و اندازه‌گیری مداوم رضایت مشتری هستند.
ما با شرکت های پیشرو همکاری می کنیم تا از سفر کامل خدمات مشترک از استراتژی تا انتقال و اجرا پشتیبانی کنیم. ما از شرکت‌ها در سراسر چرخه عمر پشتیبانی می‌کنیم، چه برای اولین بار خدمات مشترک را اجرا کنید، چه از سرویس‌های مشترک پراکنده و تک عملکردی به خدمات کسب‌وکار جهانی مهاجرت کنید، یا عملکرد سرویس‌های مشترک موجود خود را تغییر دهید تا ارزش بیشتری به کسب‌وکار ارائه دهید.
ما طیف کاملی از قابلیت ها، از جمله طراحی مجدد مدل تحویل، طراحی مجدد فرآیند و برون سپاری را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود آورده ایم. پلتفرم تحویل دیجیتال یکپارچه ما، تجزیه و تحلیل پیشرفته و تخصص اتوماسیون (از جمله RPA) را ارائه می دهد و به خدمات مشترک شما کمک می کند تا ارزش بیشتری از فناوری کسب کنند. و مهمتر از همه، ما با استراتژی‌های استعداد و مدیریت تغییر، از طریق راه‌حل Rokh360، به پذیرش خدمات مشترک توسط کسب‌وکار ضروری برای موفقیت کمک می‌کنیم.

What To Expect

Experience & Impact

350+

پروژه های انجام شده

20-40%

صرفه جویی در دستمزدها، زیرساخت ها و مخارج تامین و پرداختها به تامین کنندگان به جیب مشتریان بازگشته


با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
  • شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
  • استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
  • دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
  • پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید

تیم مشاوران ما می‌توانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.

What We Can Do

  • Shared Services Organization (SSO)

  • Shared Services Center (SSC)

  • Lower costs

  • Strategic focus

  • Operational consistency

  • Flexibility

Deep Dive

Insight

فرایندهای سلف سرویس: تحول تجربه مشتری در عصر دیجیتال

توسط |13th می, 2025|

با استقرار فرایندهای سلف سرویس کارآمد، مدیریت ارتباط با مشتری خود را متحول کنید و با ارائه حل مسئله خودخدمت مؤثر، تجربه مشتری را در عصر دیجیتال ارتقا دهید.

تشکیل تیم واکنش سریع سازمانی: راهکار طلایی برای چابکی کسب‌ و کار

توسط |11th ژوئن, 2025|

تشکیل تیم واکنش سریع سازمانی راهکاری طلایی برای افزایش چابکی و بقا در دنیای کسب‌وکار امروز است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به سرعت به چالش‌ها و فرصت‌ها پاسخ دهند و مزیت رقابتی کسب کنند.

۵۰ شاخص کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت دوم

توسط |8th ژوئن, 2018|

موردی که باعث وجه تمایز بین انواع کسب‌وکارها می‌شود، نحوه استفاده آن‌ها از شاخص های ارزیابی عملکرد است.

A Closer Look

استراتژی Nearshore: کلید دسترسی به قابلیت‌ های جهانی در عصر جدید کسب‌ و کار

توسط |27th جولای, 2025|

Nearshore Sourcing: راهکاری استراتژیک برای کسب‌وکارها جهت کاهش هزینه‌ها، دسترسی به استعدادهای برتر جهانی و افزایش چابکی با چالش‌های کمتر نسبت به برون‌سپاری فرامرزی.

چرا برای موفقیت در کسب‌وکار به پیش‌ بینی استراتژیک نیاز داریم؟

توسط |17th ژوئن, 2019|

نقش پیش بینی استراتژیک در شرکت ها و کسب و کارهای بزرگ و همچنین در سازمان های دولتی و سیاسی پررنگ تر و ملموس تر است.

مدیریت استراتژیک هلدینگ: مسیری به سوی تعالی

توسط |19th فوریه, 2025|

مدیریت استراتژیک هلدینگ به مجموعه‌ای از راهبردها و فرایندها اطلاق می‌شود که هدف آن، ایجاد ارزش افزوده و دستیابی به مزیت رقابتی پایدار است.

State Of The Art

No posts found with the specified tags.

Tools

No posts found with the specified tags.

رفتن به بالا