در حوزهی مدیریت زنجیره تامین، درک دو رویکرد کلیدی بسیار حائز اهمیت است. زنجیره تامین ناب و چابک اغلب به عنوان گزینههایی متقابل در نظر گرفته میشوند. هر یک از این روشها مزایا و معایبی دارند و انتظار میرود شما گزینهای را انتخاب کنید که بیشترین تناسب را با نیازهای کسب و کارتان داشته باشد.
با این حال، رویکردی یکسان برای همهی انواع مدیریت زنجیره تامین وجود ندارد. در حالی که قطعاً شباهتهایی در نحوهی کارکرد تدارکات، تولید و توزیع در هر شرکتی وجود دارد، اما این فرآیند همچنین ماهیتاً بسیار فردی است. برخی از شرکتها متوجه میشوند که یک سیستم کاملاً ناب برای آنها بهترین عملکرد را دارد. برخی دیگر به انعطافپذیری ارائهشده توسط رویکرد چابک در مدیریت زنجیره تامین نیاز دارند.
حتی تعداد بیشتری از شرکتها متوجه میشوند که نیازهای آنها بین این دو گزینه قرار میگیرد. اکثر شرکتها از رویکرد ترکیبی برای مدیریت زنجیره تامین بهره میبرند که مزایای هر دو استراتژی ناب و چابک را به همراه دارد. اما قبل از اینکه بتوانید تصمیم بگیرید کدام استراتژی زنجیره تامین برای شرکت شما مناسب است، باید گزینههای خود را به خوبی درک کنید.
مدیریت زنجیره تامین ناب چیست؟
فهرست مطالب
- 1 مدیریت زنجیره تامین ناب چیست؟
- 2 مدیریت زنجیره تامین چابک چیست؟
- 3 زنجیره تامین چابک در برابر ناب: تفاوت در چیست؟
- 4 چابک یا ناب؟ کدام را انتخاب می کنید؟
- 5 روی آوردن به گزینه سوم
- 6 مزایای زنجیره تامین ترکیبی
- 6.1 بسته کامل شرح شغلی برای سازمان ها و شرکت ها
- 6.2 داشبورد مالی و بهای تمام شده – Working Capital in Power BI
- 6.3 داشبورد تولید، برنامه ریزی تولید، نگهداری و تعمیرات
- 6.4 داشبورد منابع انسانی – HR Analytics in Power BI
- 6.5 بسته کامل فرم ها، شاخص ها و شرح شغل های کسب و کاری
- 6.6 قالب اکسل داشبورد مدیریت منابع انسانی
- 6.7 داشبورد مدیریت فروش، مشتری، محصول، مالی و حسابداری
- 6.8 قالب اکسل داشبورد درآمد و هزینه
- 6.9 قالب داشبورد شاخص های مدیریت عملکرد منابع انسانی
- 6.10 داشبورد فروش و بازاریابی – Sales Dashboard in Power BI
- 6.11 قالب اکسل داشبورد مدیریت کارکنان
- 6.12 داشبورد شاخص های کلیدی عملکرد تولید و برنامه ریزی | KPI
- 6.13 داشبورد کالاهای مصرفی تندگردش – Brand and Product Portfolio Analysis Power BI Template
مدیریت زنجیره تامین ناب بر کاهش حداکثری هزینهها و ضایعات تمرکز دارد. هر چیزی که برای مشتری نهایی ارزش افزوده ایجاد نمیکند، حذف میشود. مدیران برای جلوگیری از تولید اضافی و انبارداری غیر ضروری، موجودی انبار را بر اساس نیاز یا به صورت سیستم تولید به موقع (Just-in-Time) انجام میدهند.
بهطور کلی، این روش برای سازمانهایی با حجم بالای سفارشات خرید اهمیت دارد، زیرا ضایعات و هزینهها میتوانند به سرعت انباشته شوند. یک زنجیره تامین ناب معمولاً برای محصولاتی با سفارشات خرید با تنوع کم، مانند اقلام غذایی و اقلام مراقبت شخصی، بهترین کار را دارد.
مزایای زنجیره تامین ناب
اجرای اصول ناب در رویکرد مدیریت زنجیره تامین میتواند منافع قابل توجهی برای کسب و کارها به همراه داشته باشد، از جمله:
-
کاهش هزینه: یک زنجیره تامین ناب با حذف ضایعات و بهینهسازی فرآیندها، هزینههای مرتبط با موجودی اضافی، تولید بیش از حد، حملونقل و عملیات ناکارآمد را کاهش میدهد. این صرفهجویی در هزینه میتواند سودآوری و رقابتپذیری کسب و کار را در بازارهای رقابتی افزایش دهد.
-
بهبود کارایی: اصول زنجیره تامین ناب سازمانها را قادر میسازد تا عملیات را بهینهسازی کنند، زمان چرخه را بهبود بخشند و بهرهوری منابع را افزایش دهند. این کارایی منجر به افزایش بهرهوری و تشویق فرهنگ کارآمدی میشود، به این معنی که کالاها میتوانند سریعتر از زنجیره تامین عبور کنند.
-
کاهش ضایعات: به عنوان محصول جانبی تمرکز بر کارایی، زنجیرههای تامین ناب ذاتاً کمضایعاتتر از زنجیرههای چابک هستند. این امر باعث کاهش هزینهها میشود و همچنین میتواند عاملی برای دستیابی به اهداف ESG باشد، که برای کسب و کارهای مدرن بهطور فزایندهای مهم تلقی میشود.
-
ارتقای کیفیت: روشهای ناب بر پیشگیری از نقص و رفع خطا تأکید زیادی دارند. کسب و کارها با بهبود مستمر فرآیندها، کاهش تغییرات و تمرکز بر کنترل کیفیت، میتوانند کالاهای نهایی با کیفیت بالاتری را به مشتریان خود ارائه دهند.
-
افزایش رضایت مشتری: یک زنجیره تامین ناب در ذات خود بر مشتری تمرکز دارد. کسبوکارها با حذف ضایعات و ارائه محصولات یا خدمات بر اساس تقاضای واقعی، میتوانند انتظارات مشتری را به طور مؤثرتری برآورده کنند که منجر به رضایت و وفاداری بیشتر میشود.
معایب مدیریت زنجیره تامین ناب
همه چیز در مورد رویکرد مدیریت زنجیره تامین ناب مثبت نیست. این روششناسی میتواند معایب زیر را داشته باشد:
-
خطر کمبود موجودی: کسب و کارهایی که از زنجیرههای تامین ناب استفاده میکنند، نسبت به کسب و کارهایی که از زنجیرههای تامین چابک استفاده میکنند، بیشتر در معرض کمبود موجودی قرار دارند. این تا حدودی به این دلیل است که آنها معمولاً به تامینکنندگان کمتری متکی هستند، به این معنی که مشکلات مربوط به یک تامینکننده میتواند مشکلات جدی در برنامههای تولید ایجاد کند. این همچنین نشانهای از اجتناب آنها از ذخیرهسازی مازاد (یا بافر) است، به این معنی که آنها ممکن است در برابر افزایش ناگهانی تقاضا آمادگی نداشته باشند.
-
آسیبپذیری در برابر ریسکهای خارجی: ریسکهای خارجی مانند بلایای طبیعی، همهگیریها و جنگها نیز میتوانند برای کسب و کارهایی که از زنجیرههای تامین ناب استفاده میکنند، مشکلات جدی ایجاد کنند. بدون وجود مازاد در پایگاه تامینکنندگان، آنها برای برآورده کردن تقاضا به ادامهی عملیات تامینکنندگان خود متکی هستند. اگر تامینکنندگان آنها به طور ناگهانی با مشکل مواجه شوند، این مشکل میتواند در سراسر زنجیره تامین نفوذ کند و منجر به توقف تولید شود.
نکاتی برای داشتن یک زنجیره تامین ناب
- به موجودی خود توجه کنید: یکی از کلیدهای مدیریت زنجیره تامین ناب، کاهش موجودی انبار است. همچنین باید اطمینان حاصل کنید که سیستمهای موجودی شما اطلاعات دقیق و لحظهای را گزارش میدهند.
- هماهنگی کلیدی است: برای اطمینان از حرکت روان و کارآمد فرآیند زنجیره تامین و به حداقل رساندن ضایعات، هماهنگی مؤثری با تأمینکنندگان، تولیدکنندگان، بخش حملونقل و لجستیک و دفتر مرکزی داشته باشید.
- از فناوری بهرهمند شوید: داشتن فناوری مناسب میتواند به حفظ وضعیت ناب زنجیره تامین شما کمک کند. برای مثال، از فناوری RFID برای ردیابی موجودی، GPS برای ردیابی محمولهها و یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای اهداف کلی سازمان استفاده کنید. فناوری اتوماسیون نیز میتواند زنجیره تامین شما را کارآمدتر کند.
- تمام ضایعات را در زنجیره تامین حذف کنید: ضایعات شامل مواردی مانند فضای ذخیرهسازی بلااستفاده، حجم زیادی از موجودی اضافی، زمانهای انتظار زیاد، بستهبندی و انرژی میشود.
مدیریت زنجیره تامین چابک چیست؟
مدیریت زنجیره تامین چابک به گونهای طراحی شده است که بسیار انعطافپذیر باشد تا بتواند به سرعت با شرایط در حال تغییر سازگار شود. این رویکرد برای سازمانهایی که میخواهند توانایی انطباق با تغییرات اقتصادی خارجی پیشبینی نشده، مانند نوسانات اقتصادی، تغییرات فناوری یا تغییرات در تقاضای مشتری را باشند، اهمیت دارد.
ایجاد یک زنجیره تامین چابک به سازمانها این امکان را میدهد تا منابع، لجستیک و فروش خود را به سرعت تعدیل کنند. یک زنجیره تامین چابک معمولاً برای سازمانهایی که محصولاتی با چرخه عمر کوتاه یا عناصر قابل سفارشیسازی ارائه میدهند، بهترین عملکرد را دارد. این سازمانها باید بتوانند به سرعت با شرایط و روندهای در حال تغییر سازگار شوند.
استراتژیهای زنجیره تامین چابک
- مدیریت خوب روابط با تامینکنندگان: مدیریت خوب روابط با تامینکنندگان کلید موفقیت یک زنجیره تامین چابک است. شما میخواهید مطمئن شوید که تامینکنندگان شما نیز انعطافپذیر و قابل انطباق برای ادغام در زنجیره تامین شما هستند. اعتماد و ارتباط با تامینکنندگان ضروری است.
- تیم مناسب: زنجیرههای تامین چابک به فرآیندهای خوب نیاز دارند – و فرآیندها توسط افراد ایجاد میشوند. داشتن تیم مناسب برای حفظ انعطافپذیری و چابکی به منظور برآورده کردن نیازهای بازار ضروری است.
- شفافیت سازمانی: برای آمادگی افراد در برابر تغییرات، شفافیت سازمانی را بهبود ببخشید. دانش، دادهها و بینشها را به اشتراک بگذارید تا همه دقیقاً بدانند چه اتفاقی در حال رخ دادن است.
- نرمافزار زنجیره تامین: استفاده از نرمافزار مناسب زنجیره تامین میتواند دادهها و بینشهایی در مورد روندهای فعلی بازار و عملیات جاری شما به شما ارائه دهد تا بتوانید زنجیره تامین خود را بر اساس آن بهینه کنید.
زنجیره تامین چابک در برابر ناب: تفاوت در چیست؟
بیایید به مثالی از تفاوت بین مدیریت زنجیره تامین ناب و چابک نگاهی بیندازیم.
ریچارد وایلدینگ، استاد استراتژی زنجیره تامین در دانشکده مدیریت کرنفیلد در انگلستان، میگوید اگر حجم کم اما تنوع بالایی دارید، به چابکی نیاز دارید. او به عنوان مثال از شرکت Kimberly-Clark، مالک برندهایی مانند کلینکس و پوشک Huggies استفاده میکند.
زمانی که Kimberly-Clark یک تبلیغ محصول دارد، به اطلاعات بازار نیاز دارد تا بتواند تقاضا برای محصولات را به درستی ارزیابی و برآورده کند. آنها با مشتریان همکاری میکنند، در مورد پیشبینی بازار آنها اطلاعات کسب میکنند و با تیمهای تجاری همکاری میکنند تا اطمینان حاصل شود که بخش تولید ذهنیتی مبتنی بر «باید پاسخگو باشیم» داشته باشد.
برای محصولاتی که در حال تبلیغ نیستند، Kimberly-Clark میتواند از روششناسی سنتیتر زنجیره تامین ناب استفاده کند، زیرا بسیاری از محصولات آنها، محصولات استاندارد و روزمرهای با تنوع کم هستند.
در اینجا میبینیم که در این مورد، زمانی که محصولات در حال تبلیغ هستند، Kimberly-Clark از یک رویکرد ترکیبی استفاده میکند که عناصر هر دو مدیریت زنجیره تامین ناب و چابک را در هم میآمیزد.
چابک یا ناب؟ کدام را انتخاب می کنید؟
همانطور که میبینید، در زمینه مدیریت زنجیره تامین، رویکردی با عنوان «یکسان برای همه» وجود ندارد. هر دو مدیریت زنجیره تامین چابک و ناب مزایای خود را دارند. در بازار جهانی پرشتاب امروزی، بسیاری از سازمانها زنجیرههای تامین چابک را برای همگام شدن با تقاضای دائماً در حال تغییر انتخاب میکنند.
با این حال، اینکه شما مدیریت زنجیره تامین چابک یا ناب را انتخاب کنید، به نوع کسب و کار و اهداف شما بستگی دارد.
- هزینه و پیشبینیپذیری: در اکثر مواقع، زنجیرههای تامین ناب از نظر هزینه اثربخشی و پیشبینیپذیری بهتر عمل میکنند، در حالی که زنجیرههای تامین چابک انعطافپذیرتر بوده و توانایی واکنش سریع به تغییرات بازار را دارند.
- انتخاب بر اساس عوامل مختلف: برای تعیین اینکه کدام استراتژی زنجیره تامین برای کسب و کار شما مناسبتر است، باید محصول، مشتریان و کاربران نهایی، بازار و شرکا و تامینکنندگان خود را در نظر بگیرید.
- مدل ترکیبی: بسیاری از سازمانها متوجه میشوند که به عناصر هر دو روش ناب و چابک نیاز دارند و از یک مدل ترکیبی برای مدیریت زنجیره تامین استفاده میکنند.
با اعمال روش صحیح مدیریت زنجیره تامین بر عملیات خود، سازمان شما قادر خواهد بود تا در هزینهها صرفهجویی کند و به راحتی با نوسانات سریع سازگار شود.
روی آوردن به گزینه سوم
مزایای هر استراتژی مدیریت زنجیره تامین در توضیحات بالا ذکر شده است. اما رویکردهای مختلف معایبی نیز دارند. یک زنجیره تامین ناب، هزینه محور و کارآمد است، اما نمیتواند به سرعت به تقاضاهای جدید پاسخ دهد. از طرف دیگر، یک زنجیره تامین چابک بسیار تطبیقپذیر است، اما کنترل و پیشبینی آن دشوار میشود.
خبر خوب این است که شما مجبور نیستید فقط یکی از این رویکردها را برای مدیریت زنجیره تامین انتخاب کنید. بین نابگرایی افراطی و چابکی افراطی، رویکردی ترکیبی وجود دارد که در آن میتوانید متناسب با سازمان خود عمل کنید. شاید شما یک رویکرد را ترجیح دهید در حالی که فقط چند عنصر را از رویکرد دیگر قرض بگیرید. یا شاید سعی کنید یک نقطه میانی پیدا کنید تا به طور مساوی از هر دو طرف بهرهمند شوید.
مزایای زنجیره تامین ترکیبی
برخی از کارشناسان میگویند که رویکرد ترکیبی برای اکثر شرکتها مناسبتر است. شما میتوانید زنجیره تامین خود را به اندازهی کافی چابک و انعطافپذیر نگه دارید تا نیازهای خود را برآورده کنید و در عین حال، جنبههایی از فرآیند را که ارزش افزودهای برای شرکت شما ایجاد نمیکنند، حذف کنید. این رویکرد به شما امکان میدهد استراتژیای را که برای شرکت شما مناسب است، سفارشیسازی کنید و از هر دو دنیا بهترین بهره را ببرید.
مظاهری میگه:
Mz میگه:
مشاوره مدیریت رخ میگه: