جمعیت شناسی، انتظارات استعدادهای جدید، ترتیبات کاری جایگزین و فناوری های دیجیتال تنها برخی از عواملی هستند که منابع انسانی را وادار می کنند تا نحوه عملکرد خود را به طور اساسی تغییر دهند – در داخل و با کسب و کار. ما به شما کمک خواهیم کرد که متحول شوید!
فهرست مطالب
- 1 جمعیت شناسی، انتظارات استعدادهای جدید، ترتیبات کاری جایگزین و فناوری های دیجیتال تنها برخی از عواملی هستند که منابع انسانی را وادار می کنند تا نحوه عملکرد خود را به طور اساسی تغییر دهند – در داخل و با کسب و کار. ما به شما کمک خواهیم کرد که متحول شوید!
- 2 What To Expect
- 3 Experience & Impact
- 4 20-30%
- 5 500+
- 6 What We Can Do
- 6.0.1 Greater Focus on Company Goals
- 6.0.2 Increased Employee Engagement
- 6.0.3 More Productive Employees
- 6.0.4 Enhanced Customer Loyalty
- 6.0.5 Recruiting, hiring and retaining talent
- 6.0.6 Performance management
- 6.0.7 Compensation and benefits
- 6.0.8 Development and training
- 6.0.9 Better Prepared to Manage Issues
- 6.0.10 Exceptional Corporate Culture
- 6.0.11 Risk management
- 6.0.12 Audits and legal compliance
- 7 Deep Dive
- 8 Insight
- 9 ۲۵ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه خدمات مشتریان
- 10 چگونه با تمرکز بر مشتریان غیرفعال ، بازارهای جدید و سودآور خلق کنیم؟
- 11 گام به گام تا تدوین یک استراتژی دیجیتال موفق
- 12 A Closer Look
- 13 مزیتهای ارزیابی؛ یا چگونه ارزیابی به بخش مرکزی استراتژی رشد ما تبدیل شده است؟
- 14 چگونه میتوانید اهداف صحیح برای تجارت خود تعیین کنید؟
- 15 بوم مدل کسب و کار چیست؟
- 16 State Of The Art
- 17 Tools
تغییرات بزرگ، چه در نیروی کار و چه در محل کار، قوانین را برای CHRO ها و تیم های آنها بازنویسی می کند. در نتیجه، هر حوزه منابع انسانی، از جذب استعداد گرفته تا مدیریت استعداد تا پاداش کل، در حال تکامل است.
ما میتوانیم به شما کمک کنیم تا به سرعت منابع ارزش را شناسایی کنید، برنامهای برای به دست آوردن آن ارزش ایجاد کنید، ابتکارات مورد نیاز را اجرا کنید و نتایج را حفظ کنید. ما با اطمینان از همسو بودن خطمشیها، فرآیندها، سازمان و سیستمهای منابع انسانی شما با استراتژی کسبوکارتان شروع میکنیم. ما طیف کاملی از قابلیت ها، از جمله طراحی مجدد مدل عملیاتی، طراحی مجدد فرآیند، خدمات مشترک و برون سپاری را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود آورده ایم.
ما همچنین به شما کمک میکنیم تا مسائل مربوط به استعدادها را که برای ایجاد یک تیم منابع انسانی در سطح جهانی بسیار حیاتی است، حل کنید، در حالی که رویکرد Rokh 360 ما برای مدیریت تغییر و تحول تضمین میکند که فرهنگ و تغییرات رفتاری لازم برای موفقیت پایدار را در خود جای دادهاید.
What To Expect
برای بهبود نتایج کسب و کار، استعدادها را به طور مؤثرتری جذب، توسعه و حفظ کنید
رضایت کارکنان و NPS کارمندان خود را بهبود بخشید
خدمات منابع انسانی را با دقت بیشتری ارائه دهید و قابلیت های دیجیتال جدید را ضمیمه آن کنید
بهبود کارایی منابع انسانی از طریق خدمات مشترک و اتوماسیون
Experience & Impact
20-30%
پس انداز حاصله مشتریان این حوزه
500+
تعهدات منابع انسانی در 10 سال گذشته
با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
- شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
- استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
- دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
- پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید
تیم مشاوران ما میتوانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.
What We Can Do
-
Greater Focus on Company Goals
-
Increased Employee Engagement
-
More Productive Employees
-
Enhanced Customer Loyalty
-
Recruiting, hiring and retaining talent
-
Performance management
-
Compensation and benefits
-
Development and training
-
Better Prepared to Manage Issues
-
Exceptional Corporate Culture
-
Risk management
-
Audits and legal compliance
Deep Dive
Insight
۲۵ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه خدمات مشتریان
شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی است که میتوانید به کمک آن موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید و حتی ببینید آیا در مسیر درست موفقیت حرکت میکنید یا خیر. شاخصهای کلیدی عملکرد یا KPI بسیار متنوع هستند و انواع [...]
چگونه با تمرکز بر مشتریان غیرفعال ، بازارهای جدید و سودآور خلق کنیم؟
مشتریان غیرفعال کسانی هستند که در بازار حاضر حضور دارند، اما از خدمات یا محصولات موجود استفاده نمیکنند.
گام به گام تا تدوین یک استراتژی دیجیتال موفق
به دنبال راهی برای رشد کسب و کار خود در دنیای دیجیتال هستید؟ با استراتژی دیجیتال، میتوانید به اهداف خود دست پیدا کنید.
A Closer Look
مزیتهای ارزیابی؛ یا چگونه ارزیابی به بخش مرکزی استراتژی رشد ما تبدیل شده است؟
استراتژی رشد با توسعه محصول باعث توسعه و گسترش بخش تولید یا توزیع کالا یا خدمات می شود. عرضه کالاها و خدمات جدید، هدف این استراتژی مشخص شده است.
چگونه میتوانید اهداف صحیح برای تجارت خود تعیین کنید؟
اهداف صحیح در زندگی روزمره و در دنیای تجارت، نقش مهمی را ایفا میکنند. تعیین اهداف صحیح گام نخست برای شروع مسیر موفقیت است.
بوم مدل کسب و کار چیست؟
بوم مدل کسب و کار یک ابزار قدرتمند مدیریت استراتژیک است که نمای جامعی از عناصر حیاتی مورد نیاز برای راه اندازی موفقیت آمیز یک محصول یا خدمات را ارائه میدهد.