چگونه کسب و کار مشاوره خود را راه‌ اندازی کنیم؟

برای متخصصانی که دانش و تجربه گسترده‌ای در یک صنعت یا موقعیت شغلی خاص دارند، مشاوره می‌تواند مسیر شغلی بسیار پرباری باشد. با این حال، راه‌اندازی کسب و کار مشاوره مقدمات زیادی می‌طلبد. به عنوان یک مشاور، شما به صاحب کسب‌ و کاری تبدیل می‌شوید که مسئولیت فروش، بازاریابی و ارائه خدمات عالی به مشتریان خود را بر عهده دارد. در این مقاله، به چگونگی راه‌اندازی کسب و کار مشاوره خود می‌پردازیم.

گام اول: ارزیابی نقاط قوت و مهارت‌های خود

اغلب، مشاوران برای حل مشکلاتی استخدام می‌شوند که کسب‌وکارها نمی‌توانند خودشان آن‌ها را حل کنند. در غیر این صورت، چرا باید به کسی که هیچ شناختی از شرکت آن‌ها ندارد، پول پرداخت کنند تا به آن‌ها بگوید چه کار کنند؟

هنگام راه‌اندازی کسب‌ و کار مشاوره، داشتن دانش عمیق در یک حوزه‌ی خاص برای ارائه ارزش به مشتریان، بسیار مهم است. انواع مختلفی از خدمات مشاوره وجود دارد که می‌توانید برای کسب‌ و کار خود در نظر بگیرید. به عنوان مثال، اگر دانش زیادی در حوزه فناوری اطلاعات دارید، می‌توانید به عنوان مشاور فناوری اطلاعات فعالیت کنید.

همچنین فرصت‌های زیادی برای متخصصان روابط عمومی، حسابداران، بازاریابان دیجیتال و افرادی که استعداد برنامه‌ریزی استراتژی کسب‌ و کار را دارند، وجود دارد.

برای اینکه بفهمید در چه زمینه‌ای می‌توانید به دیگران کمک کنید، نقاط قوت خود را ارزیابی کنید. همچنین نگاهی واقع‌بینانه به هر گونه ضعف یا فقدان مهارتی که ممکن است داشته باشید، بیندازید تا بتوانید روی پر کردن آن شکاف‌ها کار کنید.

علاوه بر این، به خاطر داشته باشید که بسته به حوزه تخصص خود، ممکن است قبل از تبدیل شدن به مشاور به گواهینامه‌ها یا مجوزهای خاصی نیاز داشته باشید. به عنوان مثال، اگر مشاور جمع‌آوری کمک‌های مالی هستید، داشتن گواهینامه از انجمن مربوطه مفید خواهد بود.

گام دوم: شناسایی نیازهای بازار

پس از انتخاب حوزه‌ی تخصصی خود، به این فکر کنید که کسب‌ و کارهای فعال در این حوزه با چه سؤالات، مشکلات و موانعی روبرو هستند. تنها داشتن مهارت بالا و دانش زیاد در زمینه‌ی کاری خود کافی نیست. اگر کسب‌ و کارها مشکلی نداشته باشند که خدمات مشاوره‌ی شما بتواند آن را حل کند، با رکود مواجه خواهید شد.

بهترین راه برای کشف نیازها و خواسته‌های بازار، پرسیدن است. با جستجوی آنلاین در وبلاگ‌های مرتبط با حوزه‌ی تخصصی خود شروع کنید. رهبران فکری در این حوزه در مورد چه موضوعاتی می‌نویسند؟ در کجا ابهام و سردرگمی بیشتری وجود دارد؟ آیا بحث‌های داغی در مورد موضوع خاصی در انجمن‌ها یا بخش نظرات وجود دارد؟

همچنین می‌توانید با استفاده از شبکه‌ی ارتباطی خود، به نقاط ضعف بازار پی ببرید. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید یک شرکت مشاوره‌ی بازاریابی دیجیتال راه‌اندازی کنید، به افرادی فکر کنید که یا صاحب کسب‌وکار هستند، یا با بازاریابان دیجیتال همکاری نزدیکی دارند، یا خودشان بازاریاب دیجیتال هستند. به احتمال زیاد، افراد زیادی را می‌شناسید. در مورد چالش‌هایی که آن‌ها برای رسیدن به اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت خود با آن‌ها مواجه هستند، سؤال کنید. سپس راهی برای کمک به آن‌ها با خدمات مشاوره‌ی خود پیدا کنید.

گام هشتم: تعیین قیمت خدمات

همراه با پروپوزال خود، باید قیمت پروژه را هم ارائه دهید. هنگامی که کار خود را به‌عنوان مشاور شروع می‌کنید، ممکن است تعیین قیمت خدمات برایتان دشوار باشد. خوشبختانه، خانم هاپکینز فرمول نسبتاً ساده‌ای برای این موضوع دارد.

«وقتی برای اولین بار کار مشاوره‌ کسب و کار را به‌صورت پاره‌وقت شروع کردم، حقوق مدیر منابع انسانی خود را برداشتم و آن را به نرخ ساعتی تبدیل کردم. برای یک مشاور، این کار کم‌فروشی به حساب می‌آید. اکنون من دو برابر آن نرخ ساعتی را دریافت می‌کنم، و این روند رو به رشدی داشته است.»

خانم هاپکینز پیشنهاد می‌کند که برای افزایش نرخ، به مشتریان نشان دهید که چه ارزش افزوده‌ای را برای شرکت آن‌ها به ارمغان می‌آورید.

او می‌گوید: «برای مشتریان [فعلی] خودم... برای هر کدامشان یک تحلیل هزینه‌/بهره‌وری نوشتم تا به آن‌ها نشان دهم که چقدر در مقایسه با یک شرکت جستجوی نیروی کار سنتی یا یک مشاور مستقل دیگر، صرفه‌جویی کرده‌اند. سپس به آن‌ها گفتم که نرخ‌های من 25 درصد افزایش یافته است، این نرخ ساعتی جدید است، و تک تک آن‌ها گفتند 'موافق‌اند و مشکلی نیست'. من فقط محاسبات را به آن‌ها نشان دادم. حالا... من فقط با نرخ جدید با مشتریان صحبت می‌کنم و هیچکس نگفته است که قیمت‌هایم خیلی بالا است. احتمالاً هنوز هم کم‌فروشی می‌کنم، اما دوست دارم با کسب‌وکارهای کوچک و استارتاپ‌ها کار کنم، و اگر بخواهم با آن‌ها کار کنم، می‌توانم شرایط را برایشان مناسب کنم. اگر آن‌ها مأموریت و چشم‌انداز خوبی داشته باشند، اخلاق‌مدار باشند و با کارمندان جدید خوب رفتار کنند، می‌خواهم به آن‌ها کمک کنم، زیرا می‌دانم که بسیاری از مدیران جذب نیرو و مشاوران این کار را نمی‌کنند.»

گام نهم: سازماندهی شده باقی بمانید و نتایج را ارائه دهید

پس از اینکه کسب‌ و کار مشاوره‌ شما روی روال افتاد، حتماً سازماندهی شده باقی بمانید و نتایج را به صورت مستمر ارائه دهید تا بتوانید مشتریان دائمی و مراجعه‌کننده داشته باشید. سازماندهی‌شده ماندن برای اطمینان از این مهم است که اطلاعات ارزشمند را گم نکنید، از موعد مقرر تحویل پروژه‌ها نگذرید، یا فراموش نکنید که به مشتریان یادآوری کنید که به شما پول پرداخت کنند. با بررسی اینکه در کجا می‌توانید برخی فرآیندها را خودکار کنید، شروع کنید. شاید بتوانید به‌صورت الکترونیکی به جای چک حقوق بگیرید یا به یک سیستم حسابداری آنلاین روی بیاورید. نرم‌افزارهایی می‌توانند به شما در مدیریت مشتریان کمک کنند. اگر همه‌ی این راهکارها شکست خورد، استخدام یک دستیار مجازی را در نظر بگیرید.

 برای پویایی کسب‌وکار مشاوره‌ی شما، ارائه نتایج بسیار مهم است. حتماً از روندهای صنعت مطلع و با مشتریان خود در تماس باشید تا مطمئن شوید نتایجی را که آن‌ها می‌خواهند، ارائه می‌دهید. اگر به طور موفقیت آمیزی به مشتریان خود در دستیابی به اهدافشان کمک کنید، کسب و کار مشاوره‌ شما برای موفقیت آماده خواهد شد.