Rokh Management Consulting

Disrupt or be disrupted

تحول دیجیتال

تحول دیجیتال2025-05-09T22:16:21+03:30

تحول دیجیتال راهی برای ادغام فناوری های دیجیتال در استراتژی و عملیات سازمان است!

فهرست مطالب

تحول دیجیتال بحث داغ، غنی و حیاتی در اتاق های هیئت مدیره و در میان تیم های اجرایی در سراسر جهان است.

تحول دیجیتال راهی برای ادغام فناوری های دیجیتال در استراتژی و عملیات سازمان است. کل سازمان بر فرصت هایی برای ادغام بهترین دنیای دیجیتال و فیزیکی تمرکز دارد. در این فرآیند، Digital Transformations نوآوری‌ها و فن‌آوری‌های جدیدی را بررسی می‌کند که می‌توانند تجربیات برتر مشتری را ایجاد کنند و تجارت پایه را تقویت کنند. هدف گسترش عمیق مزیت های رقابتی و تسریع رشد سودآور است.

تحول دیجیتال مستلزم آن است که مدیران نه تنها ترکیبی از کسب و کارها را تغییر دهند، بلکه توانایی های افراد در داخل و اطراف آن مشاغل را نیز تغییر دهند. اقدامات زیر در راستای به حداکثر رساندن شانس موفقیت یک تحول دیجیتال کمک می کند:

  • استراتژی دیجیتال را تنظیم کنید: درجه دیجیتالی شدن را در محیط فعلی درک سپس فرصت های آینده را که صنعت را شکل می دهد ارزیابی و نهایتا تعیین کنید که کسب و کار باید به کجا برود.
  • مدل کسب و کار و نقشه راه را تعیین کنید: با استفاده از فناوری دیجیتال چشم‌اندازی برای تعامل با مشتریان و رفع نیازهای آنها به روشی بهتر، سریع‌تر، ارزان‌تر و پایدارتر ایجاد کنید. طرحی را طراحی کنید تا از بهترین منابع ارزش دیجیتالی استفاده کنید و بهترین تجربه مشتری را به همراه افزایش کارایی عملیاتی ارائه دهید.
  • نیروها را بسیج و سازمان را برای پیروزی قوی کنید. اطمینان حاصل کنید که تحول دیجیتال توسط زیرساخت های فن آوری پیشرفته و قابلیت های تجزیه و تحلیل داده ها در حمایت کامل است یعبارتی همه پشت هم هستند. مدل های عملیاتی مناسب را برای اجرای استراتژی دیجیتال و ایجاد رهبری و استعدادهای هوشمند دیجیتالی ایجاد کنید.
  • سازماندهی تغییر: سازمان را حول چشم انداز جدید تنظیم و هماهنگ کنید و درک تغییر را پرورش دهید. ابتکارات را به اجزای سازنده تقسیم کنید و تیم های چابکی ایجاد کنید که مسئولیت تغییر در صف و ستاد را بر عهده گیرند. حاکمیت و معیارهایی را برای هدایت، اندازه‌گیری و ردیابی پیشرفت و ارزش حاصله در طول مسیر تعبیه کنید. اطمینان از موارد سرمایه گذاری موثر و تأمین مالی برای تغییرات دیجیتالی داخلی و خارجی داشته باشید.

What To Expect

Impact

20-30%

بهبود NPS از پذیرش فناوری

15-20%

کاهش در هزینه پیچیدگی فناوری

2x+

کاهش زمان راه اندازی


با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
  • شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
  • استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
  • دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
  • پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید

تیم مشاوران ما می‌توانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.

What We Can Do

  • تجربه مشتری و نقشه سفر مشتری

  • طراحی تجربه برند

  • طراحی/بازطراحی مدل کسب و کار

  • طراحی/بازطراحی فرایندهای کسب و کاری

Deep Dive

Insight

طراحی میز خدمت رویایی: کلید طلایی مدیریت ارتباط با مشتری در عصر تحول دیجیتال

توسط |12th می, 2025|

راهنمای جامع طراحی میز خدمت رویایی برای مدیریت ارتباط با مشتری مؤثر در عصر دیجیتال: اصول، مدل‌ها، چالش‌ها، مزایا، نقش هوش مصنوعی، ترندها و گام‌های اجرایی.

اتوماسیون فرایندها: راهکار هوشمند برای تحول کسب‌وکارها

توسط |24th می, 2025|

اتوماسیون فرایندها، راهکار تحول کسب‌وکار: با این راهنمای جامع، از کاهش هزینه تا افزایش بهره‌وری را تجربه کنید و سازمان خود را متحول سازید.

راهنمای جامع تضمین کیفیت دیجیتال برای کسب‌وکارهای مدرن

توسط |18th نوامبر, 2024|

تضمین کیفیت دیجیتال: کلید موفقیت کسب‌وکارهای مدرن. با بهره‌گیری از این راهنما، کیفیت محصولات و خدمات خود را به طور قابل توجهی بهبود بخشید.

A Closer Look

حاکمیت داده Data Governance و اخلاق: چرا اعتماد به داده‌ها حیاتی است؟

توسط |28th سپتامبر, 2024|

حاکمیت داده و مدیریت داده‌ها از موضوعات مهم برای کسب‌وکارها هستند که با توجه به پیچیدگی‌های جدید، اهمیت بیشتری پیدا کرده‌اند. در این مقاله، به بررسی مفاهیمی مانند اخلاق داده، چالش‌های پیاده‌سازی، و روندهای نوظهور مثل Data Observability و Data Mesh پرداخته‌ایم. مدیران با مطالعه این مطلب می‌توانند استراتژی‌های مناسبی برای مدیریت و استفاده از داده‌ها در سازمان خود پیاده‌سازی کنند.

۴۹ شاخص‌ کلیدی عملکرد در حوزه فناوری اطلاعات

توسط |3rd اکتبر, 2018|

در این مقاله به بررسی  شاخص ارزیابی عملکرد KPI فناوری اطلاعات می‌پردازیم. سنجش و ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس شاخص های کلیدی بسیار اهمیت دارد.

State Of The Art

Tools

رفتن به بالا