رضایت مشتری

CLV یا ارزش طول عمر مشتری یکی از متغیرهای مهم در کسب و کار است که به شما اطلاعات ارزشمندی در مورد مشتریانتان می‌دهد. با محاسبه CLV می‌توانید میزان آورده هر مشتری برای کسب‌وکارتان را تخمین بزنید و از این اطلاعات برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و تغییرات در بازاریابی و خدمات بهره ببرید. در این مقاله قصد داریم به شما راهکارها و روش‌های مختلف محاسبه CLV را معرفی کنیم و نشان دهیم که چگونه می‌توانید از این اطلاعات برای بهبود عملکرد کسب و کار و بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی و خدمات بهره ببرید. به همین دلیل، در ادامه مقاله به بررسی روش‌های [...]

CLV یا شاخص ارزش طول عمر مشتری، یکی از مهمترین پارامترهایی است که شرکت ها برای ارزیابی و تحلیل رفتار مشتریان خود استفاده می کنند. این شاخص نشان می دهد که یک مشتری در طول عمر خود چقدر به شرکت پول پرداخت خواهد کرد و به شرکت ها کمک می کند تا مشتریان ارزشمند خود را شناسایی کرده و استراتژی های مناسبی برای جذب و حفظ آنها انتخاب کنند. در این مقاله، ما قصد داریم تا به شما نحوه محاسبه ارزش طول عمر مشتری و نحوه استفاده از آن برای بهینه سازی استراتژی های بازاریابی و فروش را آموزش دهیم. [...]