Rokh Management Consulting

رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک می‌کند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام می‌شود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند - و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!

خدمات مشترک

خدمات مشترک2025-03-27T22:17:54+03:30

رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک می‌کند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام می‌شود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!

فهرست مطالب

دوران هیجان انگیزی در خدمات مشترک است. شرکت ها دیدگاه خود را از خدمات مشترک از منبعی برای صرفه جویی در هزینه از طریق مقیاس به منبع مزیت رقابتی و تجربه مشتری استثنایی تبدیل می کنند.
سازمان های خدمات مشترک در حال تبدیل شدن به چند کارکردی و جهانی شدن هستند و به سمت خدمات کسب و کار جهانی (GBS) می روند. رهبران در حال یافتن خدمات بیشتر و اغلب با ارزش بالاتر برای متمرکز کردن، ارتقای تجزیه و تحلیل و بینش، مقیاس‌بندی خودکارسازی، اتخاذ روش‌های چابک کار، و اندازه‌گیری مداوم رضایت مشتری هستند.
ما با شرکت های پیشرو همکاری می کنیم تا از سفر کامل خدمات مشترک از استراتژی تا انتقال و اجرا پشتیبانی کنیم. ما از شرکت‌ها در سراسر چرخه عمر پشتیبانی می‌کنیم، چه برای اولین بار خدمات مشترک را اجرا کنید، چه از سرویس‌های مشترک پراکنده و تک عملکردی به خدمات کسب‌وکار جهانی مهاجرت کنید، یا عملکرد سرویس‌های مشترک موجود خود را تغییر دهید تا ارزش بیشتری به کسب‌وکار ارائه دهید.
ما طیف کاملی از قابلیت ها، از جمله طراحی مجدد مدل تحویل، طراحی مجدد فرآیند و برون سپاری را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود آورده ایم. پلتفرم تحویل دیجیتال یکپارچه ما، تجزیه و تحلیل پیشرفته و تخصص اتوماسیون (از جمله RPA) را ارائه می دهد و به خدمات مشترک شما کمک می کند تا ارزش بیشتری از فناوری کسب کنند. و مهمتر از همه، ما با استراتژی‌های استعداد و مدیریت تغییر، از طریق راه‌حل Rokh360، به پذیرش خدمات مشترک توسط کسب‌وکار ضروری برای موفقیت کمک می‌کنیم.

What To Expect

Experience & Impact

350+

پروژه های انجام شده

20-40%

صرفه جویی در دستمزدها، زیرساخت ها و مخارج تامین و پرداختها به تامین کنندگان به جیب مشتریان بازگشته


با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
  • شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
  • استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
  • دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
  • پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید

تیم مشاوران ما می‌توانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.

What We Can Do

  • Shared Services Organization (SSO)

  • Shared Services Center (SSC)

  • Lower costs

  • Strategic focus

  • Operational consistency

  • Flexibility

Deep Dive

No posts found with the specified tags.

Insight

۲۷ شاخص کلیدی عملکرد KPI فروش و بازاریابی

توسط |30th سپتامبر, 2018|

شاخص کلیدی عملکرد فروش معیاری برای اندازه گیری عملکرد تیم‌های فروش هستند که توسط مدیران به کار گرفته می‌شود. در این صورت است که مدیران می‌توانند میزان اثربخشی فعالیت‌های مختلف در بخش فروش را ارزیابی کنند. این اندازه گیری‌ها در نهایت به بهبود عملکرد فروش، قیف فروش و طول عمر چرخه فروش کمک خواهد کرد.

مدیریت ریسک‌ در تحول سازمانی، چارچوبی برای اجرای موفق تغییرات سازمانی

توسط |4th می, 2025|

مدیریت ریسک در تحول سازمانی: راهنمای جامع با چارچوب 7 مرحله‌ای، ابزارها و راهکارهای عملی برای اجرای موفق تغییرات و کاهش احتمال شکست.

مدیریت ریزش مشتری (Churn): راهنمای جامع برای سازمان‌ ها در عصر جدید

توسط |17th می, 2025|

راهنمای جامع مدیریت ریزش مشتری (Churn) برای کسب‌ و کارها؛ از پیش‌ بینی تا راهکارهای عملی با AI در مدیریت ارتباط با مشتری

No posts found with the specified tags.

A Closer Look

اصول و تکنیک‌های نظارت

توسط |20th می, 2020|

تکنیک‌های پایش و نظارت چه اهمیتی دارند؟ در مقاله امروز، قصد داریم اهمیت استفاده از تکنیک‌های پایش و نظارت را بررسی کنیم. یکی از نکات مهم در زمینه‌ی کسب و کار، برنامه ریزی است. برای این که بتوانیم اهداف فروش را محقق کنیم، مدیریت فروش و مدیریت بازاریابی انجام [...]

ساختار سازمانی چیست و انواع آن کدام است؟

توسط |2nd دسامبر, 2018|

ساختار سازمانی تعیین کننده تخصیص و هماهنگی نقش ها، قدرت و مسئولیت ها در یک کسب و کار است. همچنین چگونگی جریان اطلاعات بین سطوح مختلف مدیریت را مشخص می کند. هر کسب و کاری، از یک تاجر انحصاری تا بزرگترین شرکت، به روشی خاص سازماندهی شده است.

آیا مفهوم استراتژی را درک کرده‌‌اید؟

توسط |16th مارس, 2016|

تعریف دقیق استراتژی چیست؟ بحث درباره استراتژی (strategy) و مدیریت استراتژیک (strategic management) و به دست دادن شرحی از انواع استراتژی اهداف ما از نوشتن این مقاله ‌است. چه مواردی انواع استراتژ‌ی‌های کسب و کار را تشکیل ‌می‌دهند و شیوه درست اجرای استراتژی چگونه است؟ در مقاله حاضر به [...]

No posts found with the specified tags.

State Of The Art

No posts found with the specified tags.

Tools

No posts found with the specified tags.

رفتن به بالا