رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک میکند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام میشود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!
فهرست مطالب
- 1 رویکرد «اشتراک هوشمندتر، خدمت بهتر» به شما کمک میکند تا در مورد اینکه چه کار، چگونه و توسط چه کسی انجام میشود، تجدیدنظر کنید. نتیجه: افراد شما می توانند مهارت ها و انرژی خود را بر روی کاری که برای استراتژی شما مهم است متمرکز کنند – و آن را سریع تر، هوشمندانه تر و کارآمدتر انجام دهند!
- 2 What To Expect
- 3 Experience & Impact
- 4 350+
- 5 20-40%
- 6 What We Can Do
- 7 Deep Dive
- 8 Insight
- 9 بهینهسازی هزینه جذب مشتری (CAC): کاهش سردرگمی، افزایش سودآوری
- 10 فرایندهای سلف سرویس: تحول تجربه مشتری در عصر دیجیتال
- 11 راهکارهای مدیریت هزینههای فناوری: دستیابی به حداکثر کارایی با حداقل هزینه
- 12 A Closer Look
- 13 اکوسیستم کسب و کار چیست؟
- 14 چگونه با تمرکز بر مشتریان غیرفعال ، بازارهای جدید و سودآور خلق کنیم؟
- 15 استراتژی بازاریابی یا مارکتینگ استراتژی چیست؟
- 16 State Of The Art
- 17 Tools
دوران هیجان انگیزی در خدمات مشترک است. شرکت ها دیدگاه خود را از خدمات مشترک از منبعی برای صرفه جویی در هزینه از طریق مقیاس به منبع مزیت رقابتی و تجربه مشتری استثنایی تبدیل می کنند.
سازمان های خدمات مشترک در حال تبدیل شدن به چند کارکردی و جهانی شدن هستند و به سمت خدمات کسب و کار جهانی (GBS) می روند. رهبران در حال یافتن خدمات بیشتر و اغلب با ارزش بالاتر برای متمرکز کردن، ارتقای تجزیه و تحلیل و بینش، مقیاسبندی خودکارسازی، اتخاذ روشهای چابک کار، و اندازهگیری مداوم رضایت مشتری هستند.
ما با شرکت های پیشرو همکاری می کنیم تا از سفر کامل خدمات مشترک از استراتژی تا انتقال و اجرا پشتیبانی کنیم. ما از شرکتها در سراسر چرخه عمر پشتیبانی میکنیم، چه برای اولین بار خدمات مشترک را اجرا کنید، چه از سرویسهای مشترک پراکنده و تک عملکردی به خدمات کسبوکار جهانی مهاجرت کنید، یا عملکرد سرویسهای مشترک موجود خود را تغییر دهید تا ارزش بیشتری به کسبوکار ارائه دهید.
ما طیف کاملی از قابلیت ها، از جمله طراحی مجدد مدل تحویل، طراحی مجدد فرآیند و برون سپاری را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف خود آورده ایم. پلتفرم تحویل دیجیتال یکپارچه ما، تجزیه و تحلیل پیشرفته و تخصص اتوماسیون (از جمله RPA) را ارائه می دهد و به خدمات مشترک شما کمک می کند تا ارزش بیشتری از فناوری کسب کنند. و مهمتر از همه، ما با استراتژیهای استعداد و مدیریت تغییر، از طریق راهحل Rokh360، به پذیرش خدمات مشترک توسط کسبوکار ضروری برای موفقیت کمک میکنیم.
What To Expect
محصولات جدید را لانچ کنید، وارد بازارهای جدید شوید و شرکت ها را سریعتر ادغام و یکپارچه کنید
بهبود کیفیت خدمات از طریق استانداردسازی و اتوماسیون
دستیابی به 20٪ -40٪ صرفه جویی در هزینه، دستیابی به بازپرداخت ظرف سه سال پس از اجرا
به مهارت ها و تخصص هایی که برای تقویت کسب و کار خود نیاز دارید دسترسی پیدا کنید
Experience & Impact
350+
پروژه های انجام شده
20-40%
صرفه جویی در دستمزدها، زیرساخت ها و مخارج تامین و پرداختها به تامین کنندگان به جیب مشتریان بازگشته
با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
- شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
- استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
- دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
- پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید
تیم مشاوران ما میتوانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.
What We Can Do
-
Lower costs
-
Strategic focus
-
Operational consistency
-
Flexibility
Deep Dive
No posts found with the specified tags.
Insight
بهینهسازی هزینه جذب مشتری (CAC): کاهش سردرگمی، افزایش سودآوری
با راهنمای جامع بهینهسازی هزینه جذب مشتری (CAC)، سردرگمی مشتریان را کاهش داده و سودآوری کسبوکار خود را به حداکثر برسانید.
فرایندهای سلف سرویس: تحول تجربه مشتری در عصر دیجیتال
با استقرار فرایندهای سلف سرویس کارآمد، مدیریت ارتباط با مشتری خود را متحول کنید و با ارائه حل مسئله خودخدمت مؤثر، تجربه مشتری را در عصر دیجیتال ارتقا دهید.
راهکارهای مدیریت هزینههای فناوری: دستیابی به حداکثر کارایی با حداقل هزینه
چگونه با مدیریت هزینه فناوری، هزینههای IT را کاهش داده و کارایی کسبوکار خود را به حداکثر برسانید؛ راهنمای جامع برای مدیران، تصمیمگیرندگان حوزه فناوری و مشاوران مدیریت.
No posts found with the specified tags.
A Closer Look
اکوسیستم کسب و کار چیست؟
اکوسیستم کسب و کار، به عنوان یک مفهوم پراهمیتی، در فرآیند ایجاد نوآوری سازمانی نقش حیاتی و اساسی را ایفا میکند.
چگونه با تمرکز بر مشتریان غیرفعال ، بازارهای جدید و سودآور خلق کنیم؟
مشتریان غیرفعال کسانی هستند که در بازار حاضر حضور دارند، اما از خدمات یا محصولات موجود استفاده نمیکنند.
استراتژی بازاریابی یا مارکتینگ استراتژی چیست؟
استراتژی بازاریابی، یک مسئله مهم برای اکثر کسب و کارها به حساب می آید که فواید خیلی زیادی دارد و میتواند موثر باشد.
No posts found with the specified tags.
State Of The Art
No posts found with the specified tags.
Tools
No posts found with the specified tags.












