Rokh Management Consulting

Disrupt or be disrupted

تحول دیجیتال

تحول دیجیتال2025-05-09T22:16:21+03:30

تحول دیجیتال راهی برای ادغام فناوری های دیجیتال در استراتژی و عملیات سازمان است!

فهرست مطالب

تحول دیجیتال بحث داغ، غنی و حیاتی در اتاق های هیئت مدیره و در میان تیم های اجرایی در سراسر جهان است.

تحول دیجیتال راهی برای ادغام فناوری های دیجیتال در استراتژی و عملیات سازمان است. کل سازمان بر فرصت هایی برای ادغام بهترین دنیای دیجیتال و فیزیکی تمرکز دارد. در این فرآیند، Digital Transformations نوآوری‌ها و فن‌آوری‌های جدیدی را بررسی می‌کند که می‌توانند تجربیات برتر مشتری را ایجاد کنند و تجارت پایه را تقویت کنند. هدف گسترش عمیق مزیت های رقابتی و تسریع رشد سودآور است.

تحول دیجیتال مستلزم آن است که مدیران نه تنها ترکیبی از کسب و کارها را تغییر دهند، بلکه توانایی های افراد در داخل و اطراف آن مشاغل را نیز تغییر دهند. اقدامات زیر در راستای به حداکثر رساندن شانس موفقیت یک تحول دیجیتال کمک می کند:

  • استراتژی دیجیتال را تنظیم کنید: درجه دیجیتالی شدن را در محیط فعلی درک سپس فرصت های آینده را که صنعت را شکل می دهد ارزیابی و نهایتا تعیین کنید که کسب و کار باید به کجا برود.
  • مدل کسب و کار و نقشه راه را تعیین کنید: با استفاده از فناوری دیجیتال چشم‌اندازی برای تعامل با مشتریان و رفع نیازهای آنها به روشی بهتر، سریع‌تر، ارزان‌تر و پایدارتر ایجاد کنید. طرحی را طراحی کنید تا از بهترین منابع ارزش دیجیتالی استفاده کنید و بهترین تجربه مشتری را به همراه افزایش کارایی عملیاتی ارائه دهید.
  • نیروها را بسیج و سازمان را برای پیروزی قوی کنید. اطمینان حاصل کنید که تحول دیجیتال توسط زیرساخت های فن آوری پیشرفته و قابلیت های تجزیه و تحلیل داده ها در حمایت کامل است یعبارتی همه پشت هم هستند. مدل های عملیاتی مناسب را برای اجرای استراتژی دیجیتال و ایجاد رهبری و استعدادهای هوشمند دیجیتالی ایجاد کنید.
  • سازماندهی تغییر: سازمان را حول چشم انداز جدید تنظیم و هماهنگ کنید و درک تغییر را پرورش دهید. ابتکارات را به اجزای سازنده تقسیم کنید و تیم های چابکی ایجاد کنید که مسئولیت تغییر در صف و ستاد را بر عهده گیرند. حاکمیت و معیارهایی را برای هدایت، اندازه‌گیری و ردیابی پیشرفت و ارزش حاصله در طول مسیر تعبیه کنید. اطمینان از موارد سرمایه گذاری موثر و تأمین مالی برای تغییرات دیجیتالی داخلی و خارجی داشته باشید.

What To Expect

Impact

20-30%

بهبود NPS از پذیرش فناوری

15-20%

کاهش در هزینه پیچیدگی فناوری

2x+

کاهش زمان راه اندازی


با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
  • شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
  • استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
  • دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
  • پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید

تیم مشاوران ما می‌توانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.

What We Can Do

  • تجربه مشتری و نقشه سفر مشتری

  • طراحی تجربه برند

  • طراحی/بازطراحی مدل کسب و کار

  • طراحی/بازطراحی فرایندهای کسب و کاری

Deep Dive

No posts found with the specified tags.

Insight

فرایندهای سلف سرویس: تحول تجربه مشتری در عصر دیجیتال

توسط |13th می, 2025|

با استقرار فرایندهای سلف سرویس کارآمد، مدیریت ارتباط با مشتری خود را متحول کنید و با ارائه حل مسئله خودخدمت مؤثر، تجربه مشتری را در عصر دیجیتال ارتقا دهید.

طراحی میز خدمت رویایی: کلید طلایی مدیریت ارتباط با مشتری در عصر تحول دیجیتال

توسط |12th می, 2025|

راهنمای جامع طراحی میز خدمت رویایی برای مدیریت ارتباط با مشتری مؤثر در عصر دیجیتال: اصول، مدل‌ها، چالش‌ها، مزایا، نقش هوش مصنوعی، ترندها و گام‌های اجرایی.

بهینه‌سازی زیرساخت فناوری: راهنمای جامع برای مدیران کسب‌ و کارها

توسط |16th جولای, 2025|

با راهنمای جامع بهینه‌سازی زیرساخت فناوری مدل عملیاتی دیجیتال کسب‌وکار خود را متحول کنید؛ شامل راهکارهای IT، افزایش کارایی و کاهش هزینه‌ها

No posts found with the specified tags.

A Closer Look

هویت دیجیتال ؛ عامل تغییر ارزش در کسب و کارها

توسط |30th آوریل, 2019|

  هویت دیجیتال ؛ الزام عصر جدید هویت دیجیتال یکی از ملزومات عصر دیجیتال محسوب می‌شود و وجود شخص را به نمایش می‌گذارد. هویت همان ویژگی‌ها، باورها و سوابق فردی و سازمانی است که تعریف جامعی از فرد را مشخص می‌کند. در واقع هویت مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و رفتارهایی [...]

بهروش‌های CIS در امنیت سایبری: راهنمای جامع برای مدیران کسب‌ و کار

توسط |2nd آگوست, 2025|

آیا نگران امنیت کسب‌وکار خود هستید؟ با این راهنمای جامع از بهروش‌های CIS آشنا شوید و گام‌به‌گام امنیت سایبری سازمانتان را بهبود بخشید.

No posts found with the specified tags.

State Of The Art

No posts found with the specified tags.

Tools

No posts found with the specified tags.

رفتن به بالا