تحول دیجیتال راهی برای ادغام فناوری های دیجیتال در استراتژی و عملیات سازمان است!
فهرست مطالب
- 1 تحول دیجیتال راهی برای ادغام فناوری های دیجیتال در استراتژی و عملیات سازمان است!
- 2 What To Expect
- 3 Impact
- 4 20-30%
- 5 15-20%
- 6 2x+
- 7 What We Can Do
- 8 Deep Dive
- 9 Insight
- 10 ۲۵ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه خدمات مشتریان
- 11 فعالیت تضمین فنی و انطباق در تحویل فناوری و دیجیتال: راهنمایی برای مدیران
- 12 راز خلق تجربه های ماندگار: چگونه تفکر طراحی خدمات سفر مشتری را متحول میکند؟
- 13 A Closer Look
- 14 یکپارچگی فرایندی و دادهای: کلید تحول دیجیتال کسب و کارها
- 15 طلای دیجیتال خود را جلا دهید: راهنمای جامع پاکسازی داده برای مدیران پیشرو
- 16 مدیریت دادهمحور و تصمیمگیری استراتژیک در مدیریت پورتفوی محصول
- 17 State Of The Art
- 18 Tools
تحول دیجیتال بحث داغ، غنی و حیاتی در اتاق های هیئت مدیره و در میان تیم های اجرایی در سراسر جهان است.
تحول دیجیتال راهی برای ادغام فناوری های دیجیتال در استراتژی و عملیات سازمان است. کل سازمان بر فرصت هایی برای ادغام بهترین دنیای دیجیتال و فیزیکی تمرکز دارد. در این فرآیند، Digital Transformations نوآوریها و فنآوریهای جدیدی را بررسی میکند که میتوانند تجربیات برتر مشتری را ایجاد کنند و تجارت پایه را تقویت کنند. هدف گسترش عمیق مزیت های رقابتی و تسریع رشد سودآور است.
تحول دیجیتال مستلزم آن است که مدیران نه تنها ترکیبی از کسب و کارها را تغییر دهند، بلکه توانایی های افراد در داخل و اطراف آن مشاغل را نیز تغییر دهند. اقدامات زیر در راستای به حداکثر رساندن شانس موفقیت یک تحول دیجیتال کمک می کند:
- استراتژی دیجیتال را تنظیم کنید: درجه دیجیتالی شدن را در محیط فعلی درک سپس فرصت های آینده را که صنعت را شکل می دهد ارزیابی و نهایتا تعیین کنید که کسب و کار باید به کجا برود.
- مدل کسب و کار و نقشه راه را تعیین کنید: با استفاده از فناوری دیجیتال چشماندازی برای تعامل با مشتریان و رفع نیازهای آنها به روشی بهتر، سریعتر، ارزانتر و پایدارتر ایجاد کنید. طرحی را طراحی کنید تا از بهترین منابع ارزش دیجیتالی استفاده کنید و بهترین تجربه مشتری را به همراه افزایش کارایی عملیاتی ارائه دهید.
- نیروها را بسیج و سازمان را برای پیروزی قوی کنید. اطمینان حاصل کنید که تحول دیجیتال توسط زیرساخت های فن آوری پیشرفته و قابلیت های تجزیه و تحلیل داده ها در حمایت کامل است یعبارتی همه پشت هم هستند. مدل های عملیاتی مناسب را برای اجرای استراتژی دیجیتال و ایجاد رهبری و استعدادهای هوشمند دیجیتالی ایجاد کنید.
- سازماندهی تغییر: سازمان را حول چشم انداز جدید تنظیم و هماهنگ کنید و درک تغییر را پرورش دهید. ابتکارات را به اجزای سازنده تقسیم کنید و تیم های چابکی ایجاد کنید که مسئولیت تغییر در صف و ستاد را بر عهده گیرند. حاکمیت و معیارهایی را برای هدایت، اندازهگیری و ردیابی پیشرفت و ارزش حاصله در طول مسیر تعبیه کنید. اطمینان از موارد سرمایه گذاری موثر و تأمین مالی برای تغییرات دیجیتالی داخلی و خارجی داشته باشید.
What To Expect
سفر تحول خود را با یک ارزیابی واقع بینانه از همان نقطه شروع سفر استارت بزنید، سپس با بررسی بنچمارک ها، با تیم عملیاتی و اتاق فکر خود همسو باشید.
مدرن سازی های حوزه فناوری را که بیشترین تأثیر را بر جاری سازی و توانمندسازی برنامه های تحول دیجیتال شما خواهند داشت، شناسایی و اولولیت بندی کنید
مباحث ابری (ذخیره سازی ابری، پردازش ابری و …) و اشکال نوظهور اتومیشن (AI، RPA، Robotic Process Automation و …) را با هم ادغام کنید و برای ایجاد یک معماری فناوری اطلاعات قدرتمند و انعطاف پذیر آماده شوید.
برای طراحی و توسعه یک برنامه جامع متناسب با نیازهای شما، با کارشناسان مشاور فناوری اطلاعات و ارتباطات ما گپ و گفتی داشته باشید.
Impact
20-30%
بهبود NPS از پذیرش فناوری
15-20%
کاهش در هزینه پیچیدگی فناوری
2x+
کاهش زمان راه اندازی
با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
- شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
- استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
- دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
- پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید
تیم مشاوران ما میتوانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.
What We Can Do
-
تجربه مشتری و نقشه سفر مشتری
-
طراحی تجربه برند
-
طراحی/بازطراحی مدل کسب و کار
-
طراحی/بازطراحی فرایندهای کسب و کاری
-
اینترنت اشیا
-
اینترنت ارزش
-
کارخانه هوشمند
-
دیجتالیزیشن زنجیره تامین
-
فیجیتالیزیشن
-
هوش مصنوعی
-
یادگیری ماشینی
-
یادگیری عمیق
Deep Dive
No posts found with the specified tags.
Insight
۲۵ شاخص کلیدی عملکرد در حوزه خدمات مشتریان
شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی است که میتوانید به کمک آن موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید و حتی ببینید آیا در مسیر درست موفقیت حرکت میکنید یا خیر. شاخصهای کلیدی عملکرد یا KPI بسیار متنوع هستند و انواع بسیاری دارند. شاید همه [...]
فعالیت تضمین فنی و انطباق در تحویل فناوری و دیجیتال: راهنمایی برای مدیران
راهنمای جامع تضمین فنی و انطباق فناوری برای مدیران کسبوکارها: اهمیت، چالشها، بهترین روشها و نقش هوش مصنوعی در تحول دیجیتال.
راز خلق تجربه های ماندگار: چگونه تفکر طراحی خدمات سفر مشتری را متحول میکند؟
با بهکارگیری تفکر طراحی خدمات ، سفر مشتری خود را به تجربهای بینظیر و ماندگار تبدیل کنید؛ راهنمای جامع برای بهبود تجربه مشتری.
No posts found with the specified tags.
A Closer Look
یکپارچگی فرایندی و دادهای: کلید تحول دیجیتال کسب و کارها
"یکپارچگی فرایندی و دادهای چیست و چگونه تحول دیجیتال کسبوکارها را ممکن میسازد؟ راهکارهای عملیاتی برای مدیران را کشف کنید."
طلای دیجیتال خود را جلا دهید: راهنمای جامع پاکسازی داده برای مدیران پیشرو
پاکسازی داده هوشمند: راهنمای جامع مدیران برای تبدیل دادههای خام به دارایی استراتژیک، بهبود تصمیمگیری، کاهش هزینهها و خلق مزیت رقابتی با پاکسازی داده.
مدیریت دادهمحور و تصمیمگیری استراتژیک در مدیریت پورتفوی محصول
"مدیریت پورتفوی محصول دادهمحور به کسبوکارها کمک میکند تا تصمیمات استراتژیک بهتری اتخاذ کنند. در این مقاله، با اصول تحلیل دادهها، استفاده از هوش مصنوعی و ابزارهای مدیریتی، مزایا و چالشهای این رویکرد را بررسی کردهایم. بیاموزید چگونه دادهها میتوانند به بهبود عملکرد و کاهش هزینهها در سازمانها کمک کنند.
No posts found with the specified tags.
State Of The Art
No posts found with the specified tags.
Tools
No posts found with the specified tags.
