تحول دیجیتال راهی برای ادغام فناوری های دیجیتال در استراتژی و عملیات سازمان است!
تحول دیجیتال بحث داغ، غنی و حیاتی در اتاق های هیئت مدیره و در میان تیم های اجرایی در سراسر جهان است.
تحول دیجیتال راهی برای ادغام فناوری های دیجیتال در استراتژی و عملیات سازمان است. کل سازمان بر فرصت هایی برای ادغام بهترین دنیای دیجیتال و فیزیکی تمرکز دارد. در این فرآیند، Digital Transformations نوآوری‌ها و فن‌آوری‌های جدیدی را بررسی می‌کند که می‌توانند تجربیات برتر مشتری را ایجاد کنند و تجارت پایه را تقویت کنند. هدف گسترش عمیق مزیت های رقابتی و تسریع رشد سودآور است.
تحول دیجیتال مستلزم آن است که مدیران نه تنها ترکیبی از کسب و کارها را تغییر دهند، بلکه توانایی های افراد در داخل و اطراف آن مشاغل را نیز تغییر دهند. اقدامات زیر در راستای به حداکثر رساندن شانس موفقیت یک تحول دیجیتال کمک می کند:
- استراتژی دیجیتال را تنظیم کنید: درجه دیجیتالی شدن را در محیط فعلی درک سپس فرصت های آینده را که صنعت را شکل می دهد ارزیابی و نهایتا تعیین کنید که کسب و کار باید به کجا برود.
- مدل کسب و کار و نقشه راه را تعیین کنید: با استفاده از فناوری دیجیتال چشم‌اندازی برای تعامل با مشتریان و رفع نیازهای آنها به روشی بهتر، سریع‌تر، ارزان‌تر و پایدارتر ایجاد کنید. طرحی را طراحی کنید تا از بهترین منابع ارزش دیجیتالی استفاده کنید و بهترین تجربه مشتری را به همراه افزایش کارایی عملیاتی ارائه دهید.
- نیروها را بسیج و سازمان را برای پیروزی قوی کنید. اطمینان حاصل کنید که تحول دیجیتال توسط زیرساخت های فن آوری پیشرفته و قابلیت های تجزیه و تحلیل داده ها در حمایت کامل است یعبارتی همه پشت هم هستند. مدل های عملیاتی مناسب را برای اجرای استراتژی دیجیتال و ایجاد رهبری و استعدادهای هوشمند دیجیتالی ایجاد کنید.
- سازماندهی تغییر: سازمان را حول چشم انداز جدید تنظیم و هماهنگ کنید و درک تغییر را پرورش دهید. ابتکارات را به اجزای سازنده تقسیم کنید و تیم های چابکی ایجاد کنید که مسئولیت تغییر در صف و ستاد را بر عهده گیرند. حاکمیت و معیارهایی را برای هدایت، اندازه‌گیری و ردیابی پیشرفت و ارزش حاصله در طول مسیر تعبیه کنید. اطمینان از موارد سرمایه گذاری موثر و تأمین مالی برای تغییرات دیجیتالی داخلی و خارجی داشته باشید.
What To Expect
سفر تحول خود را با یک ارزیابی واقع بینانه از همان نقطه شروع سفر استارت بزنید، سپس با بررسی بنچمارک ها، با تیم عملیاتی و اتاق فکر خود همسو باشید.
مدرن سازی های حوزه فناوری را که بیشترین تأثیر را بر جاری سازی و توانمندسازی برنامه های تحول دیجیتال شما خواهند داشت، شناسایی و اولولیت بندی کنید
مباحث ابری (ذخیره سازی ابری، پردازش ابری و …) و اشکال نوظهور اتومیشن (AI، RPA، Robotic Process Automation و …) را با هم ادغام کنید و برای ایجاد یک معماری فناوری اطلاعات قدرتمند و انعطاف پذیر آماده شوید.
برای طراحی و توسعه یک برنامه جامع متناسب با نیازهای شما، با کارشناسان مشاور فناوری اطلاعات و ارتباطات ما گپ و گفتی داشته باشید.
Impact
20-30%
بهبود NPS از پذیرش فناوری
15-20%
کاهش در هزینه پیچیدگی فناوری
2x+
کاهش زمان راه اندازی
با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
- شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
- استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
- دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
- پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید
تیم مشاوران ما می‌توانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.
What We Can Do
-
تجربه مشتری و نقشه سفر مشتری
-
طراحی تجربه برند
-
طراحی/بازطراحی مدل کسب و کار
-
طراحی/بازطراحی فرایندهای کسب و کاری
-
فیجیتالیزیشن
-
هوش مصنوعی
-
یادگیری ماشینی
-
یادگیری عمیق
Deep Dive
No posts found with the specified tags.
Insight
هزینه‌یابی مبتنی بر سفر مشتری: محاسبه دقیق هزینه نگهداشت مشتری
هزینه یابی مبتنی بر سفر مشتری: دقیق‌ترین راه برای کاهش هزینه نگهداشت مشتری و افزایش سود آوری کسب و کار شما.
شفافیت در قیمت گذاری: کلید ایجاد اعتماد و بهبود تجربه مشتری
شفافیت در قیمت‌گذاری، کلید ایجاد اعتماد و تجربه مثبت مشتری است. در این مقاله با اهمیت شفافیت و روش‌های پیاده‌سازی آن آشنا شوید
18 مورد از شاخص های کلیدی عملکردی (KPI) برای سازمان ها
KPI مناسب برای شما ممکن است KPI مناسب برای یک سازمان دیگر نباشد. دقت کنید که درباره بسیاری از شاخص‌های عملکرد کلیدی تحقیق کرده‌اید و می‌توانید مشخص کنید که کدام یک از آنها برای صنعت شما مناسب هستند.
No posts found with the specified tags.
A Closer Look
برنامه‌ریزی مهاجرت دیجیتال: نقشه راه مدیران برای تحول کسب و کار
برنامه‌ریزی مهاجرت دیجیتال را با نقشه راه جامع ما برای مدیران کسب‌وکار بیاموزید و سازمان خود را برای تحول پایدار در عصر دیجیتال آماده کنید.
داده آمایی : چگونه دسترسی به داده ها، تصمیم گیری را برای همه تسهیل می‌کند؟
آیا می‌دانید دموکراتیزه‌سازی داده‌ها چه تأثیری بر تصمیم‌گیری و نوآوری در کسب‌وکارها دارد؟ در این مقاله به بررسی اهمیت داده‌آمایی، مزایا، چالش‌ها و راهکارهای پیاده‌سازی آن در سازمان‌ها پرداخته‌ایم.
اهداف و مزایای پاکسازی داده‌های مشتریان در CRM
پاکسازی داده‌های مشتریان در CRM یکی از مهمترین فرآیندها در مدیریت و بهینه سازی اطلاعات مشتریان است. این فرآیند از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا به ما کمک می کند تا با دقت و به روز بودن اطلاعات، تحلیل رفتار مشتریان را بهبود بخشیده و خدمات و روابط مشتریان [...]
No posts found with the specified tags.
State Of The Art
No posts found with the specified tags.
Tools
No posts found with the specified tags.
