پرسنل شما در استراتژی فناوری شما نقش اساسی دارند. ما به شما کمک می کنیم تا مشارکت آنها را از طریق مدل های تحویل چابک(Agile Delivery) به حداکثر برسانید، زیرا مدیریت محصول، حاکمیت و ساختار سازمانی را اصلاح می کنید!
فهرست مطالب
- 1 پرسنل شما در استراتژی فناوری شما نقش اساسی دارند. ما به شما کمک می کنیم تا مشارکت آنها را از طریق مدل های تحویل چابک(Agile Delivery) به حداکثر برسانید، زیرا مدیریت محصول، حاکمیت و ساختار سازمانی را اصلاح می کنید!
- 2 What To Expect
- 3 Impact
- 4 20-30%
- 5 15-20%
- 6 2x+
- 7 What We Can Do
- 8 Deep Dive
- 9 Insight
- 10 از مشتریان خود بپرسید: چگونه با سنجش تجربه مشتری کسب و کار خود را متحول کنید
- 11 مهمترین KPI ها برای ارزیابی عملکرد واحد CRM
- 12 ۱۸ شاخص کلیدی مدیریت عملکرد برای ارزیابی مسیر موفقیت
- 13 A Closer Look
- 14 تحول دیجیتال در صنعت بیمه: راهنمایی برای بیمه‌گران در عصر دیجیتال
- 15 هدف از پاکسازی داده‌های مشتریان در CRM چیست؟
- 16 اهداف و مزایای پاکسازی داده‌های مشتریان در CRM
- 17 State Of The Art
- 18 Tools
شرکت‌ها بیشتر روی فناوری هزینه می‌کنند، اما تغییرات عمده معمولاً با شکست مواجه می‌شوند. اغلب مشکل به خود سازمان در حوزه فناوری اطلاعات مربوط می شود: اعضای تیم با مهارت های خاص، قدرت استفاده از آنها را ندارند، تحویل چابک مزایای مورد انتظار را به همراه ندارد و سازمان قادر به واکنش سریع به تغییرات در چشم انداز فناوری نیست.
مدل عملیاتی فناوری تغییرات با سرعت بالا، حکمرانی ثابت و یک استراتژی استعداد جامع را امکان پذیر می کند تا تضمین نماید که حوزه فناوری اطلاعات شما برای موفقیت راه اندازی شده است. ما رهبران فناوری شما را به ابزارها و فرآیندهایی برای تصمیم‌گیری مؤثر مجهز می‌کنیم، به شما کمک می‌کنیم تا نحوه انجام کار را دوباره طراحی کنید، و تیم‌های خود را برای پاسخگویی و اثربخشی سازماندهی کنید.
What To Expect
فعالیت ها را حول محصولات و خدمات سازماندهی کنید، با استفاده از روش های چابک، نقش های روشن، با انگیزه های مناسب طراحی کنید
از استعدادهای فنی خود با تکنیک ها و به پشتوانه ابزارهای مدرن بهره گرفته تا بتوانند به سرعت از ایده به تولید زنده رسیده و حداکثر ارزش را ارائه دهند
تقویت فرآیندهای تصمیم گیری و حکمرانی برای ایجاد مبادلات مناسب در مورد اینکه چه کسی چه کاری و برای چه کسی انجام می دهد.
افراد داخلی و خارجی مناسب برای هر نقش را شناسایی و سیستمی برای جذب و حفظ استعدادهای برتر مهندسی بسازید.
Impact
20-30%
بهبود NPS از پذیرش فناوری
15-20%
کاهش در هزینه پیچیدگی فناوری
2x+
کاهش زمان راه اندازی
با بهره گیری از تجربه ای عمیق می توانیم به شما کمک کنیم
- شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
- استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
- دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
- پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید
تیم مشاوران ما می‌توانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.
What We Can Do
-
بهینه سازی سیستم ها
-
بهینه سازی زیرساخت ها
-
ادغام فناوری و نوآوری مشتری محور
Deep Dive
No posts found with the specified tags.
Insight
از مشتریان خود بپرسید: چگونه با سنجش تجربه مشتری کسب و کار خود را متحول کنید
سنجش تجربه مشتری به شما این امکان را می‌دهد تا به طور دقیق درک کنید که مشتریان شما چه احساسی نسبت به کسب و کار شما دارند
مهمترین KPI ها برای ارزیابی عملکرد واحد CRM
در این مطلب قصد داریم تا به بررسی ارزیابی عملکرد واحد CRM بپردازیم. CRM مخفف عبارت مدیریت ارتباط با مشتریان است. برای اینکه بتوان مدیریت ارتباط و خدمات ارائه‌شده به مشتریان را ارزیابی کرد، به KPI نیاز است. شاخص‌های کلیدی مختلفی وجود دارند که در ارتباط با عملکرد KPI [...]
۱۸ شاخص کلیدی مدیریت عملکرد برای ارزیابی مسیر موفقیت
شاخص کلیدی عملکرد از معیارهایی هستند که می‌توانید به کمک آنها موفقیت خود را اندازه بگیرید، رسیدن به اهداف خود را ارزیابی کنید
No posts found with the specified tags.
A Closer Look
تحول دیجیتال در صنعت بیمه: راهنمایی برای بیمه‌گران در عصر دیجیتال
تحول دیجیتال در صنعت بیمه فرصت‌های جدیدی را برای کسب درآمد و ارائه خدمات نوین به مشتریان در فضای دیجیتال فراهم آورده است.
هدف از پاکسازی داده‌های مشتریان در CRM چیست؟
پاکسازی داده‌های مشتریان یک فرآیند حیاتی است که در سیستم CRM بسیار اهمیت دارد. این فرآیند چهار گامه از تحلیل داده، تمیزکاری داده، محافظت از داده و بهبود داده تشکیل شده است و هدف اصلی آن بهبود کیفیت و دقت داده های مشتریان است. با توجه به اینکه داده [...]
اهداف و مزایای پاکسازی داده‌های مشتریان در CRM
پاکسازی داده‌های مشتریان در CRM یکی از مهمترین فرآیندها در مدیریت و بهینه سازی اطلاعات مشتریان است. این فرآیند از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا به ما کمک می کند تا با دقت و به روز بودن اطلاعات، تحلیل رفتار مشتریان را بهبود بخشیده و خدمات و روابط مشتریان [...]
No posts found with the specified tags.
State Of The Art
No posts found with the specified tags.
Tools
No posts found with the specified tags.
