شاخص ارزش طول عمر مشتری چیست؟
CLV یا شاخص ارزش طول عمر مشتری، یکی از مهمترین پارامترهایی است که شرکت ها برای ارزیابی و تحلیل رفتار مشتریان خود استفاده می کنند. این شاخص نشان می دهد که یک مشتری در طول عمر خود چقدر به شرکت پول پرداخت خواهد کرد و به شرکت ها کمک می کند تا مشتریان ارزشمند خود را شناسایی کرده و استراتژی های مناسبی برای جذب و حفظ آنها انتخاب کنند. در این مقاله، ما قصد داریم تا به شما نحوه محاسبه ارزش طول عمر مشتری و نحوه استفاده از آن برای بهینه سازی استراتژی های بازاریابی و فروش را آموزش دهیم. [...]
