Rokh Management Consulting

Farnaz Behnamnia

درباره فرناز بهنام‌نیا

فرناز بهنام‌نیا, مشاور تبلیغات و فروش با گرایش آنلاین دانش‌آموخته حوزه مارکتینگ با گرایش دیجیتال دارای مدرک مترجمی زبان انگلیسی متخصص در برگزاری دوره‌های روانشناسی و مهندسی فروش و بررسی رفتار مصرف کننده مسلط بر تهیه نقشه سفر مشتری و استراتژی های نگهداشت و افزایش رضایت مشتری و کاهش نرخ ریزش مشتری سابقه تدوین و اجرای استراتژی های تبلیغات و فروش و نظارت بر محتوا و دیجیتال مارکتینگ

طراحی چرخه عمر مشتری: استراتژی کلیدی برای رشد پایدار در عصر رقابتی

توسط |2025-05-14T12:17:23+03:3010th می, 2025|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری, مدیریت بازاریابی|برچسب‌ها: , , , , , , |

با طراحی هوشمندانه چرخه عمر مشتری و خلق یک «سفر طلایی»، راز سودآوری ۹۵ درصدی را کشف کنید و کسب‌وکارتان را در عصر رقابتی متحول سازید.

راز خلق تجربه‌ های ماندگار: چگونه تفکر طراحی خدمات سفر مشتری را متحول می‌کند؟

توسط |2025-05-07T18:24:54+03:307th می, 2025|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , |

با به‌کارگیری تفکر طراحی خدمات ، سفر مشتری خود را به تجربه‌ای بی‌نظیر و ماندگار تبدیل کنید؛ راهنمای جامع برای بهبود تجربه مشتری.

طراحی تجربه کاربر: خلق تعاملات بی‌ نظیر با مشتری، داستانی از همدلی و نوآوری

توسط |2025-05-06T12:51:11+03:306th می, 2025|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , , |

طراحی تجربه کاربر (UX) فراتر از رابط کاربری است؛ راهنمای جامع خلق تعاملات بی‌نظیر و ماندگار با مشتری از طریق همدلی، نوآوری و درک عمیق سفر مشتری.

بررسی VIBE: وقتی نبض مشتری، آهنگ موفقیت کسب‌ و کار شما را می‌نوازد

توسط |2025-05-05T18:01:17+03:305th می, 2025|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , , |

مدل VIBE: راهنمای جامع برای تحول تجربه مشتری، طراحی اپیزودهای تعاملی و ایجاد ارتباطات مشتری‌محور اثربخش در کسب و کار

کارخانه هوشمند: انقلاب چهارم صنعتی در تحول دیجیتال

توسط |2025-05-14T12:19:18+03:3028th آوریل, 2025|دسته‌ها: مدیریت برنامه ریزی تولید, مدیریت تعالی و تحول سازمانی, مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات|برچسب‌ها: , , , , , |

آینده صنعت تولید اینجاست! با کارخانه هوشمند و انقلاب چهارم صنعتی آشنا شوید و از مزایای تحول دیجیتال در تولید بهره‌مند گردید.

طراحی تجربه برند: پلی به سوی قلب مشتری در عصر رقابت

توسط |2025-04-26T11:48:49+03:3026th آوریل, 2025|دسته‌ها: مدیریت تعالی و تحول سازمانی|برچسب‌ها: , , , , , |

چرا طراحی تجربه برند در سال 2024 برای مدیران حیاتی است؟ این مقاله راهنمایی جامع برای ایجاد تجربه‌ای بی‌نظیر و کسب مزیت رقابتی پایدار ارائه می‌دهد.

نقش کلیدی تحول دیجیتال در تحول سازمانی موفق

توسط |2025-05-04T11:18:00+03:3016th آوریل, 2025|دسته‌ها: مدیریت تعالی و تحول سازمانی, مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات|برچسب‌ها: , , , , |

راهنمای جامع برای مدیران در مورد استراتژی‌ها، مراحل، چالش‌ها، مزایا و بهترین شیوه‌های تحول دیجیتال در تحول سازمانی.

تولد دوباره کسب و کار با تحول فرهنگی سازمان

توسط |2025-04-16T00:08:45+03:3015th آوریل, 2025|دسته‌ها: مدیریت تعالی و تحول سازمانی|برچسب‌ها: , , , , |

تحول فرهنگی سازمان فرآیندی است که در آن، باورها، ارزش‌ها و هنجارهای یک سازمان برای همسویی با اهداف استراتژیک و تغییرات محیطی، دگرگون می‌شوند.

روابط عمومی دیجیتال برای کسب و کارها: راهنمای جامع مدیران در عصر آنلاین

توسط |2024-12-25T15:53:10+03:3025th دسامبر, 2024|دسته‌ها: مدیریت روابط عمومی|برچسب‌ها: , , , , , |

استراتژی‌ها، ابزارها و معیارهای کلیدی عملکرد در روابط عمومی دیجیتال کدامند؟ چگونه می‌توان اثربخشی فعالیت‌های روابط عمومی دیجیتال را اندازه‌گیری کرد؟ پاسخ این سوالات را در این مقاله بخوانید.

انقلاب بازاریابی با هوش مصنوعی : تعامل هوشمندانه، شخصی‌سازی بی‌نظیر، پیش‌بینی دقیق

توسط |2024-12-24T16:49:45+03:3024th دسامبر, 2024|دسته‌ها: مدیریت بازاریابی|برچسب‌ها: , , , , , |

با بازاریابی با هوش مصنوعی، فروش خود را افزایش دهید، تجربه مشتری را بهبود بخشید و هزینه‌های بازاریابی را کاهش دهید. در این مقاله به بررسی مزایا، ابزارها و چالش‌های این فناوری می‌پردازیم.

رفتن به بالا