Rokh Management Consulting

حمل و نقل

اهمیت نرم‌افزار CRM در صنعت هوایی

توسط |2024-11-22T00:57:00+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

در حال حاضر، نرم‌افزار CRM در صنعت هوایی جایگاه ویژه ای دارد. این نرم افزار با ایجاد پایگاه داده یکپارچه ای از اطلاعات، نیازهای مرکز مدیریت تداوم صلاحیت پرواز هواپیما (CAMO) و پیمانکاران تعمیر و نگهداری و تعمیرات اساسی (MRO) را به منظور توسعه و ارتقای سطح کیفی مهندسی و تعمیرات در صنعت هوایی برآورده سازد. این نرم افزار اساسی است برای پیاده سازی فرایندهای کسب و کار و باعث کاهش چشمگیری در هزینه های تسهیلات مهندسی و تعمیر و نگهداری می شود. در این مقاله، ما قصد داریم به بررسی عمیق تر نقش و اهمیت این نرم افزار در [...]

مزایای استفاده از نرم‌افزار CRM برای آژانس‌های مسافرتی و هواپیمایی

توسط |2024-11-22T00:51:05+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

نرم افزار CRM برای آژانس‌های مسافرتی یک ابزار قدرتمند برای مدیریت آژانس های هواپیمایی و مسافرتی است که امکانات گسترده ای از جمله مدیریت خرید و فروش، تبلیغات هدفمند، خدمات پس از فروش، تحلیل داده و هوش تجاری، اتوماسیون اداری و یکپارچه سازی اطلاعات مالی و تایم نگر را فراهم می‌کند. این نرم افزار اهمیت ویژه‌ای در افزایش فروش، جذب مشتریان، ارتباط مداوم با مشتریان و بهبود عملکرد سازمانی در آژانس های هواپیمایی و مسافرتی دارد. در این مقاله قصد داریم به شما نشان دهیم که چگونه استفاده از این نرم افزار می‌تواند به بهبود عملکرد و افزایش فروش آژانس [...]

ویژگی‌ های نرم‌افزار CRM آژانس مسافرتی و هواپیمایی

توسط |2024-11-22T00:44:41+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

نرم‌افزار CRM آژانس مسافرتی و هواپیمایی یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که به طور خاص برای آژانس های مسافرتی و شرکت های هواپیمایی طراحی شده است. این نرم افزار ویژگی هایی از قبیل مدیریت پایگاه داده مشتری، مدیریت رزرواسیون، پیگیری ارتباط با مشتری و تجزیه و تحلیل ترجیحات و رفتارهای مشتریان را فراهم می کند. همچنین این نرم افزار ابزارهایی برای اتوماسیون بازاریابی، مدیریت فروش، مدیریت پروژه و اتوماسیون اداری ارائه می دهد که آن را یک راه حل جامع برای مدیریت تمام جنبه های عملیات یک آژانس مسافرتی می کند. با توانایی بهینه سازی فرآیندها و [...]

معرفی نرم‌افزار آژانس مسافرتی و هواپیمایی

توسط |2024-11-22T00:35:30+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، یک ابزار بسیار حیاتی برای آژانس‌های مسافرتی و هواپیمایی است. نرم‌افزار آژانس مسافرتی و هواپیمایی، با ارائه راهکارهای جامع برای مدیریت و ثبت سوابق مشتری، مدیریت کانترها و توزیع هوشمند تماس‌های ورودی به کانترها، به ده‌ها آژانس کمک کرده است. در این مقاله قصد داریم به بررسی اهمیت و کاربردهای این نرم‌افزار بپردازیم. همچنین، به بررسی امکانات و مزایای این نرم‌افزار برای مدیریت کانترهای فروش، ارائه گزارشات تحلیلی، ارزیابی عملکرد پرسنل و بررسی رضایتمندی‌ مشتریان می‌پردازیم. معرفی نرم‌افزار آژانس مسافرتی و هواپیمایی نرم‌افزار آژانس مسافرتی یک راهکار جامع برای مدیریت و ثبت سوابق مشتری، [...]

مزایا و کاربردهای اصلی CRM آژانس مسافرتی و هواپیمایی

توسط |2024-11-22T00:29:22+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

نرم افزار CRM آژانس مسافرتی و هواپیمایی یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است که به طور خاص برای آژانس های مسافرتی و هواپیمایی طراحی شده است. این نرم افزار به مدیریت تعاملات با مشتریان، سرنخ ها و مشتریان بالقوه کمک می کند و به آژانس های هواپیمایی اجازه می دهد تا خدمات شخصی و کارآمد را به مشتریان خود ارائه دهند. در این مقاله قصد داریم در مورد اهمیت و کاربردهای اصلی این نرم افزار برای آژانس های مسافرتی و هواپیمایی صحبت کنیم. همچنین به بررسی ویژگی های اصلی این نرم افزار از جمله مدیریت تماس، مدیریت سرنخ، تقسیم [...]

نقش CRM در آژانس مسافرتی و هواپیمایی 

توسط |2024-11-21T17:21:36+03:3021st نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , |

CRM در آژانس مسافرتی و هواپیمایی یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که به آژانس‌های مسافرتی و موسسات گردشگری کمک می‌کند تا بهبود کیفیت خدمات خود را ارتقا دهند و ارتباط موثرتری با مشتریان برقرار کنند. در این مقاله، ما قصد داریم به شما در مورد اهمیت و کاربردهای CRM آژانس مسافرتی و هواپیمایی بیشتر بگوییم. ما به بررسی ویژگی‌های این نرم‌افزار، از جمله مدیریت تماس‌ها، پیش‌بینی فروش، ارتباط با مشتریان، و بررسی عملکرد خواهیم پرداخت. منتظر مطالعه‌ی این مقاله باشید تا بیشتر با این نرم‌افزار آشنا شوید و بتوانید از آن به بهترین شکل ممکن استفاده کنید. مقدمه‌ای [...]

مفهوم CRM در حوزه حمل‌ونقل هوایی

توسط |2024-11-21T17:08:56+03:3021st نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , |

مدیریت منابع کابین خلبان (CRM) یک مجموعه از روش های آموزشی است که برای بهبود ایمنی هوایی مورد استفاده قرار می گیرد. این مفهوم ابتدا توسط روانشناس ناسا به نام Lauber John در سال 1979 ابداع شده است و تا امروز به عنوان یکی از اصول اصلی ایمنی هوایی مورد توجه قرار گرفته است. این آموزش بر ارتباطات فردی، رهبری و تصمیم گیری در کابین خلبان تمرکز دارد. در این مقاله، ما قصد داریم تا به اهداف اصلی CRM در حوزه حمل‌ونقل هوایی، اهمیت آن در حوزه حمل و نقل هوایی و نیز نقش آن در بهبود استانداردهای ایمنی در [...]

کاربرد نرم‌افزار CRM در صنعت گردشگری و مهاجرتی

توسط |2024-11-21T17:05:48+03:3021st نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , |

CRM در صنعت گردشگری و هواپیمایی یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که برای مجموعه های مهاجرتی و آژانس هوایی و گردشگری طراحی شده است. این نرم افزار امکان ارتباط مستقیم با مشتریان، مدیریت پرونده های مسافران و مهاجرین به خارج از کشور، ثبت جزئیات در پرونده مشتری و پیگیری هوشمندانه را فراهم می کند، همچنین با افزایش فروش و سود مجموعه ها را تسهیل می‌کند. در این مطلب، ما قصد داریم تا به شما در مورد اهمیت و کاربردهای CRM در صنعت گردشگری و هواپیمایی در صنعت گردشگری و مهاجرتی بپردازیم و نحوه استفاده از این نرم [...]

رفتن به بالا