Rokh Management Consulting

مجله رخ

اهمیت ارزش طول عمر مشتری یا CLV برای کسب و کارها

توسط |2024-11-28T12:58:58+03:3028th نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

شاخص ارزش طول عمر مشتری یا CLV یکی از مهمترین معیارهایی است که نشان می دهد چه مقدار ارزش یک مشتری برای یک کسب و کار ایجاد می کند. در این مقاله قصد داریم تا به شما در مورد اهمیت و محاسبه CLV و نحوه استفاده از آن برای بهبود عملکرد کسب و کارها توضیح دهیم. در ادامه، به بررسی میانگین خرید مشتری، نرخ تکرار خرید، ارزش مشتری و متوسط طول عمر مشتری و نحوه محاسبه LTV (ارزش زندگی مشتری) خواهیم پرداخت. این مقاله به شما کمک خواهد کرد تا مشتریان با ارزش خود را تشخیص داده و استراتژی های [...]

ادامه مطلب
 0

راهکارهای افزایش ارزش طول عمر مشتری

توسط |2024-11-23T01:02:08+03:3023rd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

CLV یا ارزش طول عمر مشتری یکی از متغیرهای مهم در کسب و کار است که به شما اطلاعات ارزشمندی در مورد مشتریانتان می‌دهد. با محاسبه CLV می‌توانید میزان آورده هر مشتری برای کسب‌وکارتان را تخمین بزنید و از این اطلاعات برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و تغییرات در بازاریابی و خدمات بهره ببرید. در این مقاله قصد داریم به شما راهکارها و روش‌های مختلف محاسبه CLV را معرفی کنیم و نشان دهیم که چگونه می‌توانید از این اطلاعات برای بهبود عملکرد کسب و کار و بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی و خدمات بهره ببرید. به همین دلیل، در ادامه مقاله به بررسی روش‌های [...]

ادامه مطلب
 0

شاخص ارزش طول عمر مشتری چیست؟

توسط |2024-11-23T00:55:35+03:3023rd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

CLV یا شاخص ارزش طول عمر مشتری، یکی از مهمترین پارامترهایی است که شرکت ها برای ارزیابی و تحلیل رفتار مشتریان خود استفاده می کنند. این شاخص نشان می دهد که یک مشتری در طول عمر خود چقدر به شرکت پول پرداخت خواهد کرد و به شرکت ها کمک می کند تا مشتریان ارزشمند خود را شناسایی کرده و استراتژی های مناسبی برای جذب و حفظ آنها انتخاب کنند. در این مقاله، ما قصد داریم تا به شما نحوه محاسبه ارزش طول عمر مشتری و نحوه استفاده از آن برای بهینه سازی استراتژی های بازاریابی و فروش را آموزش دهیم. [...]

ادامه مطلب
 0

اهمیت نرم‌افزار CRM در صنعت هوایی

توسط |2024-11-22T00:57:00+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

در حال حاضر، نرم‌افزار CRM در صنعت هوایی جایگاه ویژه ای دارد. این نرم افزار با ایجاد پایگاه داده یکپارچه ای از اطلاعات، نیازهای مرکز مدیریت تداوم صلاحیت پرواز هواپیما (CAMO) و پیمانکاران تعمیر و نگهداری و تعمیرات اساسی (MRO) را به منظور توسعه و ارتقای سطح کیفی مهندسی و تعمیرات در صنعت هوایی برآورده سازد. این نرم افزار اساسی است برای پیاده سازی فرایندهای کسب و کار و باعث کاهش چشمگیری در هزینه های تسهیلات مهندسی و تعمیر و نگهداری می شود. در این مقاله، ما قصد داریم به بررسی عمیق تر نقش و اهمیت این نرم افزار در [...]

ادامه مطلب
 0

مزایای استفاده از نرم‌افزار CRM برای آژانس‌های مسافرتی و هواپیمایی

توسط |2025-03-22T08:28:10+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , |

نرم افزار CRM برای آژانس‌های مسافرتی یک ابزار قدرتمند برای مدیریت آژانس های هواپیمایی و مسافرتی است که امکانات گسترده ای از جمله مدیریت خرید و فروش، تبلیغات هدفمند، خدمات پس از فروش، تحلیل داده و هوش تجاری، اتوماسیون اداری و یکپارچه سازی اطلاعات مالی و تایم نگر را فراهم می‌کند. این نرم افزار اهمیت ویژه‌ای در افزایش فروش، جذب مشتریان، ارتباط مداوم با مشتریان و بهبود عملکرد سازمانی در آژانس های هواپیمایی و مسافرتی دارد. در این مقاله قصد داریم به شما نشان دهیم که چگونه استفاده از این نرم افزار می‌تواند به بهبود عملکرد و افزایش فروش آژانس [...]

ادامه مطلب
 0

ویژگی‌ های نرم‌افزار CRM آژانس مسافرتی و هواپیمایی

توسط |2024-11-22T00:44:41+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

نرم‌افزار CRM آژانس مسافرتی و هواپیمایی یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که به طور خاص برای آژانس های مسافرتی و شرکت های هواپیمایی طراحی شده است. این نرم افزار ویژگی هایی از قبیل مدیریت پایگاه داده مشتری، مدیریت رزرواسیون، پیگیری ارتباط با مشتری و تجزیه و تحلیل ترجیحات و رفتارهای مشتریان را فراهم می کند. همچنین این نرم افزار ابزارهایی برای اتوماسیون بازاریابی، مدیریت فروش، مدیریت پروژه و اتوماسیون اداری ارائه می دهد که آن را یک راه حل جامع برای مدیریت تمام جنبه های عملیات یک آژانس مسافرتی می کند. با توانایی بهینه سازی فرآیندها و [...]

ادامه مطلب
 0

معرفی نرم‌افزار آژانس مسافرتی و هواپیمایی

توسط |2024-11-22T00:35:30+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، یک ابزار بسیار حیاتی برای آژانس‌های مسافرتی و هواپیمایی است. نرم‌افزار آژانس مسافرتی و هواپیمایی، با ارائه راهکارهای جامع برای مدیریت و ثبت سوابق مشتری، مدیریت کانترها و توزیع هوشمند تماس‌های ورودی به کانترها، به ده‌ها آژانس کمک کرده است. در این مقاله قصد داریم به بررسی اهمیت و کاربردهای این نرم‌افزار بپردازیم. همچنین، به بررسی امکانات و مزایای این نرم‌افزار برای مدیریت کانترهای فروش، ارائه گزارشات تحلیلی، ارزیابی عملکرد پرسنل و بررسی رضایتمندی‌ مشتریان می‌پردازیم. معرفی نرم‌افزار آژانس مسافرتی و هواپیمایی نرم‌افزار آژانس مسافرتی یک راهکار جامع برای مدیریت و ثبت سوابق مشتری، [...]

ادامه مطلب
 0

مزایا و کاربردهای اصلی CRM آژانس مسافرتی و هواپیمایی

توسط |2024-11-22T00:29:22+03:3022nd نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

نرم افزار CRM آژانس مسافرتی و هواپیمایی یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است که به طور خاص برای آژانس های مسافرتی و هواپیمایی طراحی شده است. این نرم افزار به مدیریت تعاملات با مشتریان، سرنخ ها و مشتریان بالقوه کمک می کند و به آژانس های هواپیمایی اجازه می دهد تا خدمات شخصی و کارآمد را به مشتریان خود ارائه دهند. در این مقاله قصد داریم در مورد اهمیت و کاربردهای اصلی این نرم افزار برای آژانس های مسافرتی و هواپیمایی صحبت کنیم. همچنین به بررسی ویژگی های اصلی این نرم افزار از جمله مدیریت تماس، مدیریت سرنخ، تقسیم [...]

ادامه مطلب
 0

نقش CRM در آژانس مسافرتی و هواپیمایی 

توسط |2024-11-21T17:21:36+03:3021st نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , |

CRM در آژانس مسافرتی و هواپیمایی یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که به آژانس‌های مسافرتی و موسسات گردشگری کمک می‌کند تا بهبود کیفیت خدمات خود را ارتقا دهند و ارتباط موثرتری با مشتریان برقرار کنند. در این مقاله، ما قصد داریم به شما در مورد اهمیت و کاربردهای CRM آژانس مسافرتی و هواپیمایی بیشتر بگوییم. ما به بررسی ویژگی‌های این نرم‌افزار، از جمله مدیریت تماس‌ها، پیش‌بینی فروش، ارتباط با مشتریان، و بررسی عملکرد خواهیم پرداخت. منتظر مطالعه‌ی این مقاله باشید تا بیشتر با این نرم‌افزار آشنا شوید و بتوانید از آن به بهترین شکل ممکن استفاده کنید. مقدمه‌ای [...]

ادامه مطلب
 0

مفهوم CRM در حوزه حمل‌ونقل هوایی

توسط |2024-11-21T17:08:56+03:3021st نوامبر, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , |

مدیریت منابع کابین خلبان (CRM) یک مجموعه از روش های آموزشی است که برای بهبود ایمنی هوایی مورد استفاده قرار می گیرد. این مفهوم ابتدا توسط روانشناس ناسا به نام Lauber John در سال 1979 ابداع شده است و تا امروز به عنوان یکی از اصول اصلی ایمنی هوایی مورد توجه قرار گرفته است. این آموزش بر ارتباطات فردی، رهبری و تصمیم گیری در کابین خلبان تمرکز دارد. در این مقاله، ما قصد داریم تا به اهداف اصلی CRM در حوزه حمل‌ونقل هوایی، اهمیت آن در حوزه حمل و نقل هوایی و نیز نقش آن در بهبود استانداردهای ایمنی در [...]

ادامه مطلب
 0
مشاوره مدیریت رخ

  • محدود به مکان زمان نیستیم

  • تهران- بلوار میرداماد – مجتمع تجاری اداری رز میرداماد

  • 02177958213

  • info@StrategicPlanning.me
  • هر روز هفته
    24 ساعته
نوشته‌های تازه
دوره‌های آموزشی سازمانی

  • مدیریت منابع انسانی

  • مدیریت مالی و حسابداری

  • مدیریت زنجیره تامین

  • مدیریت توزیع و فروش

  • مدیریت کیفیت

شرایط همکاری
منابع
لینک های مفید

  • هنر مدیریت

  • ابزار مدیریت

  • مدیریت دانش

مجوزها
مجوزها
مجوزها
مجوزها
© Copyright 2012 –    |   کلیه حقوق نزد رخ شطرنج محفوظ است
تغییر وضعیت ناحیه نوارکشویی Sliding Bar
رفتن به بالا