Rokh Management Consulting

خدمات ارتباط با مشتری

راهنمای جامع پیاده‌ سازی CRM : از صفر تا صد موفقیت

توسط |2024-08-24T12:05:53+03:3024th آگوست, 2024|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

همه چیز درباره پیاده‌ سازی CRM در یک جا. این راهنما جامع به شما کمک می‌کند تا از صفر تا صد یک سیستم CRM موفق راه‌اندازی کنید.

نقش هوش مصنوعی در مرکز تماس Call Center

توسط |2024-04-12T10:55:03+03:3017th ژانویه, 2024|دسته‌ها: مجله رخ, مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , |

هوش مصنوعی یکی از فناوری‌های مدرن است که در حال حاضر در حوزه‌های مختلفی از جمله مراکز تماس (Call Center) استفاده می‌شود. سامانه‌های هوش مصنوعی قادرند به بهترین شکل ممکن به تماس‌ها پاسخ دهند و عملکرد اپراتورها را نظارت کنند.

رفتن به بالا